Имидж банка

доверие клиентов превращается в Ваш доход

Ежедневное изучение отзывной активности по Вашему банку и банковским продуктам, реализуемых Вами на сторонних ресурсах. Быстрая нейтрализация негативных отзывов.

Сроки: 
Уже через месяц
Результаты: 
Рост количества положительных упоминаний в сети
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 20 000 руб. в месяц
Давайте начнем
сотрудничество
Ежедневная работа с отзывами положительно влияет на число Ваших клиентов
Размещаем положительные и нейтральные отзывы по Вашему банку на финансовых и отзывных сайтах. Оперативно устраняем негативное влияние отрицательных отзывов.

1. Постоянное развитие Регулярно создаем отзывы, положительно влияющие на Вашу репутацию

2. Быстрое реагирование 5-7 положительных и/или нейтральных отзывов на каждый негативный

3. Лучшее в поиске о Вашем банкеПодключаем возможность использования поисковых запросов: "реальные отзывы", "отзывы о..." и т.д.

4. Имидж для роста клиентской базы Размещенная информация о Вашем банке привлекает заказы от лояльных к Вашему банку клиентов

5. Направляем клиентов на Ваш сайт Упоминания на тематических сайтах и в обсуждениях, размещенные Зекслер, привлекают потенциальных клиентов к Вам на сайт

6. Отзывы по конкурентам для Вас Мониторим отзывную активность конкурентов и развиваем ее нейтральными отзывами по Вашему банку

Наши работы

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    Зарегистрировали компанию на 37 площадках

    Невилировали негативные отзывы

    ​Изучили ТОП-10 площадок

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    количество запросов увеличилось на 50%

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разместили карточки компании на 10 ресурсах

    увеличили количество положительных упоминаний о клинике

    очистили ТОП-10 от негативных отзывов

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    ​количестов клиентов выросло

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили компанию на отзывных сайтах и тем. каталогах (размещены на >179 площадках)

    создали положительные отзывы и упоминания - за 1-й квартал >492

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    пришло 11 заказов за 1-й квартал работы

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили более 300 положительных отзывов

    проанализировали более 20 площадок с негативами

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    наблюдается устойчивый рост трафика

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Выйти на 2 заказа/день с поиска в непраздничные дни

    Что мы сделали: 

    проработали каталог

    создали ~200 продающих страниц

    добавили социальную активность

    Результат: 

    215 визитов в день по целевым запросам

    уровень заказов 2-3 в день без сезона

    Сайт: 

    bumbio.ru

  • Задача: 

    Улучшение продающих свойств сайта

    Что мы сделали: 

    собрано полное ядро запросов

    написано 45 продающих статей

    ​закуплены обзоры о компании

    Результат: 

    более 200 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 5 761

    Сайт: 

    free-duty.ru

  • Задача: 

    Рост трафика и  конверсионных свойств сайта

    Что мы сделали: 

    расширено ядро запросов

    написано 65 продающих статей 

    закуплены обзоры о компании

    Результат: 

    ТОПы поиска за три месяца продвижения

    кол-во запросов в ТОПе больше в 4 раза!

    кол-во визитов в 2 раза больше

    Сайт: 

    super-gardens.ru

  • Задача: 

    Наладить привлечение клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    собрали полное ядро запросов

    создали 57 продающих страниц

    закупали вечные ссылки на сайт

    Результат: 

    В ТОПе за три месяца

    более 300 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 9 832

    Сайт: 

    lumelu.ru

  • Задача: 

    Настроить и запустить работы по привлечению клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    проработали транзакционные и трафикообразующие запросы

    создали 275 продающих страниц

    Результат: 

    ТОПы поиска за пять месяцев продвижения

    159 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 2 798

    Сайт: 

    tlk-design.ru

  • Задача: 

    Наладить привлечение клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    собрали полное ядро запросов

    закупали вечные ссылки-обзоры на сайт

    ​выполнена внутренняя перелинковка сайта

    Результат: 

    ТОПы поиска за 9 месяцев продвижения

    300 запросов в ТОПе

    Сайт: 

    rentastroi.ru

  • Задача: 

    Разработка сайта дла продажи туристических туров

    Что мы сделали: 

    разработали концепт сайта

    проработали дизайн по типу лендинг пейдж

    Результат: 

    продающая инфраструктура

    яркий дизайн

    ​удобный сайт

    Сайт: 

    tourvibor.ru

  • Задача: 

    Изменение качественных характеристик трафика, вывод 16 запросов в ТОП 10 поисковых систем Google и Yandex

    Что мы сделали: 

    Перенесли сайт на новый хостинг с сохранением внутренней структуры

    Разместили 16 продающих статей

    Результат: 

    Вывод всех запросов в ТОП 10 поисковых систем Google и Yandex

    Осуществили захват клиентов в радиусе 60 км

    ТОПовые позиции по заявленным запросам

    Сайт: 

    kbz.su

Этапы работ

Разработка стратегии формирования имиджа надежного банка

Сайты, на которых мы работаем с отзывами по Вашему банку

Предупреждение негативного воздействия на имидж Вашего банка со стороны разгневанных клиентов и превращение их в Ваших постоянных покупателей возможно только при оперативном реагировании на размещенные ими отзывы и вопросы на разных площадках. Наша команда выделяем ключевые площадки для мониторинга новых упоминаний и быстрого ответа на них:

  • сообщества Вашего банка в социальных сетях
  • сайты отзывов по финансовым учреждениям
  • форумы финансовой направленности
  • каталоги банков Вашего региона

Концепция наших ответов на сторонние отзывы и упоминания

На отзыв любой окраски (положительный или отрицательный) по Вам или конкуренту создаем естественный ответ по концепции Вашего банка. Мы подготавливаем точную имиджевую концепцию:

  • сильных и условно слабых сторон Вашего банка (например, "надежный банк, но нет удобного онлайн банкинга", "высокие проценты по вкладам, но депозиты только на продолжительный срок")
  • перечень ключевых конкурентов в регионах, которые обслуживает Ваш банк - будем использовать их активность для развития Вашего имиджа!
  • проработка употребительной формулировки названия Вашего банка – привлекательного нейминга
  • подготовка подробных описаний Ваших продуктов с примерами из опыта клиентов - для убедительности отзывов

Любые отзывы трансформируем в положительный  имидж

Создание отзывов на сторонних ресурсах и отслеживание новых упоминаний по Вашему банку

Создание и размещение новых отзывов и упоминаний по Вашему банку

Используя созданную  имиджевую стратегию позиционирования, наши SERM-менеджеры регулярно подбирают тематические площадки для создания и размещения отзывов и упоминаний по Вашему банку и его продуктам.

  • Регистрируем профиль Вашего банка в отзывных и тематических каталогах
  • Создаем первый пост из 3-5 отзывов, распределяем их во времени
  • Реагируем от лица компании на размещенные отзывы

Ежедневный мониторинг появления активности по Вашему банку и конкурентам

Мы ежедневно осуществляем мониторинг новых отзывов и упоминаний о Вас, изучаем активность по банкам-конкурентам, в том числе и появление статей о них на сторонних ресурсах.

  • Изучение отзывных сайтов и тематических каталогов на появление отзывов о Вашем банке
  • Сканирование активности (технология ЗЕКСЛЕР) по упоминаниям Вашего банка на сторонних сайтах и в соц. сетях
  • Изучение активности конкурентов на всех направлениях

Оперативные ответы на сторонние отзывы и упоминания о Вас и конкурентах

На каждый отзыв или упоминание о Вашем банке или продукте Вашего банка наши SERM-менеджеры создают и размещают отзыв, построенный в соответствии со стратегией, закрывая негативные отзывы и поддерживая положительные. На стороне конкурентов используем упоминания о них, как повод разместить нейтральные отзывы о Вашем банке.

  • Закрытие негативных отзывов о Вас положительными и нейтральными
  • Поддержка положительных отзывов и их развитие
  • Размещение комментариев к Вашим рекламным обзорам и вечным ссылкам на сторонних сайтах
  • Размещение нейтральных отзывов о Вашем банке в отзывной ленте конкурентов

Имидж, располагающий к сотрудничеству с Вашим банком

Поиск и тематические форумы лояльны к Вашему банку

В ТОПе поиска рекомендательные страницы о Вас

Число запросов к поисковикам: "реальные отзывы о ...", "отзывы о ...", "реальные клиенты ..." и т.д. прямо пропорционально Вашей маркетинговой активности в сети интернет. Используем каждый такой запрос для развития Вашего имиджа.

  • Собираем запросы о Вашей репутации и по конкурентам
  • Размещаем рекомендательные страницы под запросы о Вашей репутации
  • Все 10 строчек в ТОПе поисковой выдачи занимаем рекомендательными страницами

Убедительные отзывы о Вашем банке на тематических форумах

Естественные отзывы и упоминания о Вашем банке на авторитетных финансовых ресурсах с реальными переходами на Ваш сайт – мощный рычаг в управлении Вашим имиджем.

  • Подбираем тематические форумы и сервисы и регистрируемся на них
  • Набираем уровень доверия для пользователей-агентов по донесению Ваших банковских услуг
  • Создаем ветки обсуждений и подключаемся к другим, донося возможность работы с Вашим банком

Привлекаем клиентов естественными отзывами

Вопрос - ответ

Имидж банка - что это?

Перед тем как запустить работу по формированию имиджа банка, изучаем Вашу целевую аудиторию, определяем позиционирование банка, его преимущества и отличия от конкурентов. Учитываем собранную информацию при написании описания банка для размещения в каталогах и отзывов от лица состоявшихся клиентов. В результате Вы получаете «проточку» имиджа под Вашу целевую аудиторию в сочетании с подтверждением положительного имиджа Вашего банка в виде отзывов на отзывных площадках.

Зачем размещать отзывы о банке?

Более 90% потенциальных клиентов собирают информацию о компаниях в интернете. 70 % доверия приходится на отзывные ресурсы, этот источник является вторым по значимости после рекомендаций знакомых.

Если о банке нет положительных отзывов, это приводит к тому, что потенциальные клиенты принимают решение о поиске другого банка для приобретения банковских продуктов. Влияние негативных отзывов о банке, размещенных на отзывных сайтах, на уровень продаж очевидно. Размещение положительных отзывов должно проводиться на регулярной основе, желательно наличие актуальных отзывов (не позднее, чем в течение предыдущего месяца).

Однако, как правило, если клиент доволен оказанной услугой это его не подталкивает к самостоятельному размещению отзывов. Можно мотивировать состоявшихся клиентов на размещение отзывов, но мы не только создаем детальные отзывы в естественной форме, а и оптимизируем их под поисковые запросы и размещаем их на "нужных" площадках. Такой подход позволяет получить в ТОПе поисковой выдачи площадки, рекомендующие Ваш банк. 

Вы удаляете негативные отзывы с отзывных сайтов?

Наша компания не стремится к удалению негативов, напротив, мы считаем, что удаление негативных отзывов может только усугубить ситуацию. Как только автор отзыва увидит, что его история удалена – он пойдет на другие отзывные ресурсы и начнет портить Ваш имидж и на них. Поэтому мы избираем путь – оперативного реагирования на негативные отзывы о компании от лица официального представителя. В 80% случаев, негатив – это работа конкурентов, поэтому мы реагируем на него просто – запрашиваем документ, подтверждающий факт сотрудничества с предприятием. Как правило, самого документа у заявителя не оказывается, что указывает на лживость негатива, это и видят пользователи, когда попадают на страницу с отзывами по компании и уровень доверия к негативу падает в разы.

Сложность заключается в том, что ответить необходимо в ближайшее время, чтобы как можно меньшее число пользователей увидели отзыв без ответа компании. Поэтому активность пользователей в интернете требует постоянного контроля. 

Цена на услугу фиксированная?

Стоимость услуги зависит от объемов необходимых работ, минимальный пакет включает в себя мониторинг активности пользователей и их размещение на отзывных сайтах. Но в случае если репутация банка уже пошатнулась, необходимо создать стратегию, которая позволит восстановить баланс в Вашу пользу и вести работы по формированию имиджа банка более интенсивно. Соответственно и объемы вложений возрастут. 

Наша команда

  • Вадим Скопинцев
    Генеральный директор

    Сделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!

  • Дмитрий Карпинский
    Директор по пропаганде

    Экспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!

  • Диана Зайцева
    Руководитель отдела развития

    «Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!

  • Дарья Шугурова
    Руководитель офиса г. Липецк

    Мы разработаем самое интересное и эффективное решение. Продажи будут расти!

  • Дмитрий Трацевский
    Руководитель разработки

    Разработанные нами сайты работают как часы!

  • Леонид Белкин
    Менеджер проектов

    Сделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!

  • Татьяна Николаева
    Менеджер проектов, переводчик

    Пишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!

  • Кирилл Миченус
    Разработчик

    Разработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!

  • Павел Шульга
    Старший специалист по контекстной рекламе

    Грамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!

  • Евгения Лю-Ти-Фу
    SERM-менеджер

    Ваша репутация в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!

  • Алексей Фратя
    Аккаунт-менеджер

    Каждый клиент уникален: учтем все нюансы!

  • Марина Петренко
    Контент-менеджер

    Раскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!

  • Владимир Гришин
    Дизайнер

    Яркий, продающий дизайн сайта – залог успеха компании. Уделим внимание деталям!

  • Алёна Уваркина
    HR-менеджер

    Гарантируем четкое и своевременное исполнение заказов. У нас работают профессионалы!

  • Артём Герман
    Менеджер по продажам

    Благополучие компании в надежных руках. Прибыль будет расти!

  • Виктор Токмачев
    Менеджер по работе с иностранными клиентами

    Наши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!

  • Елизавета Тиханова
    SMM-менеджер

    Соцсети сделаны для людей, а не для брендов. Сделаем контент для людей и это вернется с троицей!

  • Елена Манаенкова
    SMM-менеджер

    Захватим внимание потенциальных клиентов из любых соцсетей! 

  • Татьяна Ромакина
    Копирайтер

    Создадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!

  • Леонид Родинский
    Копирайтер

    Написать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!

  • Анастасия Бондарева
    Копирайтер
  • Вячеслав Киосе
    Копирайтер

    Текст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.

  • Павел Константинов
    Копирайтер

    Когда Вы чего-то не знаете или не понимаете – спросите того, кто знает, а лучше нескольких, и создайте свой собственный взгляд на вещи.

  • Стань одним Из нАс
    Трудоустройство

Почему с нами выгодно

Вы будете продавать, продавать и продавать!
Вы будете продавать, продавать и продавать!
Мы пропагандируем и реализуем принцип - каждое слово в рекламе, каждая статья на сайте должна продавать
Вы будете расти, расти и расти!
Вы будете расти, расти и расти!
Каждый день мы создаем и улучшаем Ваш продающий потенциал: сайт, продукты, статьи, рекламу, мнение
Вы будете расширяться, расширяться и расширяться!
Вы будете расширяться, расширяться и расширяться!
Мы ищем и привлекаем клиентов из новых пластов запросов, смежных тематик, дополнительных источников покупателей
Мы даем доступ к технологиям
Мы даем доступ к технологиям
Вы получаете доступ к уникальным технологиям, опыту и знаниям нашей команды по построению бизнеса в интернете
Мы даем прозрачные и измеримые результаты
Мы даем прозрачные и измеримые результаты
Вы получаете регулярные, прозрачные и измеримые результаты по развитию бизнеса в интернете
Мы даем команду из 57 специалистов
Мы даем команду из 57 специалистов
Вы работаете с командой из 57 специалистов по построению, развитию и расширению бизнеса в интернете

Наши клиенты

Контакты

Обязательно приходите к нам в гости.
Мы напоим вкусным кофе/чаем, угостим тортиками и предложим самое классное решение для развития Вашего бизнеса в интернете.

Или просто позвоните - и мы сделаем все классно!

Нижняя форма связи

To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Дмитрий Карпинский

директор по пропаганде