Имидж магазина

покупатели выбирают Вас

Изучаем наличие новых отзывов и упоминаний о Вашем магазине на сторонних ресурсах – каждый день. Оперативно нивелируем негативные отзывы.

Сроки: 
Уже через месяц
Результаты: 
Мнение о Вашем магазине под контролем
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 20 000 руб. в месяц
Давайте начнем
сотрудничество
Контроль мнения о Вашем магазине в интернете – у Вас покупают
Оперативно нивелируем негативные отзывы. Каждый день размещаем положительные и нейтральные отзывы о Вашем магазине на тематических и отзывных сайтах.

1. Положительные отзывы каждый день Ежедневно развиваем Ваш имидж

2. Своевременное реагирование оперативно перекрываем каждый негативный отзыв 5-7 положительными и/или нейтральными

3. Поиск говорит о Вас только хорошо Используем поисковые запросы: "реальные отзывы", "отзывы о..." и т.д.

4. Имидж для роста продаж Отзывы, размещенные нами, приводят много покупателей

5. Направляем в Ваш магазин Размещаем упоминания на тематических сайтах и в обсуждениях, мотивируем потенциальных клиентов посетить Ваш сайт

6. Конкуренты работают на ВасСканируем отзывную активность конкурентов и реагируем на неё ответами с информацией о Вашем магазине.

Наши работы

  • Кейс Управление репутацией онлайн-магазина
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    Зарегистрировали компанию на 37 площадках

    Невилировали негативные отзывы

    ​Изучили ТОП-10 площадок

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    количество запросов увеличилось на 50%

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Управление репутацией в тематике медицина и здоровье фото
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разместили карточки компании на 10 ресурсах

    увеличили количество положительных упоминаний о клинике

    очистили ТОП-10 от негативных отзывов

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    ​количестов клиентов выросло

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Кейс Управление репутацией в тематике временных построек
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили компанию на отзывных сайтах и тем. каталогах (размещены на >179 площадках)

    создали положительные отзывы и упоминания - за 1-й квартал >492

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    пришло 11 заказов за 1-й квартал работы

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Скриншот Управление репутацией жилищного комплекса
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили более 300 положительных отзывов

    проанализировали более 20 площадок с негативами

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    наблюдается устойчивый рост трафика

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Кейс Доработки сайта colorlab.ru в тематике верстка каталогов
    Задача: 

    Выйти на 2 заказа/день с поиска в непраздничные дни

    Что мы сделали: 

    проработали каталог

    создали ~200 продающих страниц

    добавили социальную активность

    Результат: 

    215 визитов в день по целевым запросам

    уровень заказов 2-3 в день без сезона

    Сайт: 

    bumbio.ru

  • Кейс Продвижение сайта FREE-DUTY.RU тематика АЛКОГОЛЬ
    Задача: 

    Улучшение продающих свойств сайта

    Что мы сделали: 

    собрано полное ядро запросов

    написано 45 продающих статей

    ​закуплены обзоры о компании

    Результат: 

    более 200 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 5 761

    Сайт: 

    free-duty.ru

  • Кейс Продвижение сайта SUPER-GARDENS.RU в тематике ПРОДАЖА САЖЕНЦЕВ
    Задача: 

    Рост трафика и  конверсионных свойств сайта

    Что мы сделали: 

    расширено ядро запросов

    написано 65 продающих статей 

    закуплены обзоры о компании

    Результат: 

    ТОПы поиска за три месяца продвижения

    кол-во запросов в ТОПе больше в 4 раза!

    кол-во визитов в 2 раза больше

    Сайт: 

    super-gardens.ru

  • Кейс Продвижение сайта LUMELU.RU в тематике ФОТОКНИГИ
    Задача: 

    Наладить привлечение клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    собрали полное ядро запросов

    создали 57 продающих страниц

    закупали вечные ссылки на сайт

    Результат: 

    В ТОПе за три месяца

    более 300 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 9 832

    Сайт: 

    lumelu.ru

  • Кейс Продвижение сайта TLK-DESIGN.RU
    Задача: 

    Настроить и запустить работы по привлечению клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    проработали транзакционные и трафикообразующие запросы

    создали 275 продающих страниц

    Результат: 

    ТОПы поиска за пять месяцев продвижения

    159 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 2 798

    Сайт: 

    tlk-design.ru

  • Кейс Продвижение сайта RENTASTROI.ru в тематике СТРОИТЕЛЬНЫЕ ЛЕСА и ОПАЛУБОЧНЫЕ СИСТЕМЫ
    Задача: 

    Наладить привлечение клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    собрали полное ядро запросов

    закупали вечные ссылки-обзоры на сайт

    ​выполнена внутренняя перелинковка сайта

    Результат: 

    ТОПы поиска за 9 месяцев продвижения

    300 запросов в ТОПе

    Сайт: 

    rentastroi.ru

  • Кейс Создание сайта Tourvibor.ru в тематике туристические услуги
    Задача: 

    Разработка сайта дла продажи туристических туров

    Что мы сделали: 

    разработали концепт сайта

    проработали дизайн по типу лендинг пейдж

    Результат: 

    продающая инфраструктура

    яркий дизайн

    ​удобный сайт

    Сайт: 

    tourvibor.ru

  • Кейс Продвижение сайта kbz.su в тематике ПРОДАЖА БЕТОНА
    Задача: 

    Изменение качественных характеристик трафика, вывод 16 запросов в ТОП 10 поисковых систем Google и Yandex

    Что мы сделали: 

    Перенесли сайт на новый хостинг с сохранением внутренней структуры

    Разместили 16 продающих статей

    Результат: 

    Вывод всех запросов в ТОП 10 поисковых систем Google и Yandex

    Осуществили захват клиентов в радиусе 60 км

    ТОПовые позиции по заявленным запросам

    Сайт: 

    kbz.su

Этапы работ

Создание имиджа магазина - стратегия

Ресурсы, на которых работаем

Перевоплощение разгневанных клиентов в Ваших постоянных покупателей осуществляем при помощи оперативного реагирования на их отзывы и вопросы на сторонних площадках. Выделяем ключевые площадки для ежедневного мониторинга появления отзывов и упоминаний и быстрого ответа на него:

  • сообщества Вашего магазина в социальных сетях
  • сайты отзывов по магазинам с Вашим ассортиментом товаров
  • тематические форумы
  • каталоги магазинов, предлагающих товар Вашего ассортимента

Стратегия ответов ЗЕКСЛЕР

Реакция на любой отзыв (как положительный, так и отрицательный, о Вас или о конкуренте) для достижения максимального результата должна быть естественной и построенной на концепции Вашего магазина. Создаем детальную имиджевую концепцию, она включает:

  • положительные и условно отрицательные стороны компании (например, "качественные товары, но нет доставки ", "оперативная доставка, но дорогостоящая")
  • определяем Ваших конкурентов – используем отзывы по ним для Вашего имиджа!
  • подготовка общих употребительных и наиболее привлекательных формулировок для Вашего магазина
  • представление Вашего ассортимента с "живыми" примерами - для максимальной убедительности отзывов

Любые отзывы по Вам и конкурентам превращаем в продажи

Ведение отзывной активности и работа со сторонними отзывами и упоминаниями

Отзывная активность на тематических площадках

Ежедневно наши SERM-менеджеры подбирают тематические площадки, для размещения отзывов. В рамках имиджевой стратегии позиционирования Вашего магазина создают и размещают отзывы и упоминания о Вас.

  • В отзывных и тематических каталогах создаем профиль от лица Вашего магазина
  • Размещаем первые 3-5 отзывов, следим за тем, чтобы они были распределены во времени
  • От лица Вашего магазина создаем ответы на размещенные отзывы

Работа с отзывной активностью по Вам и конкурентам – глубокий мониторинг

Регулярно отслеживаем новые отзывы и упоминания о Вас, выявляем новые отзывы и упоминания по конкурентам, обращаем внимание на появление статей о них на сторонних ресурсах.

  • Изучение новых отзывов на отзывных сайтах и в тематических каталогах
  • Глубокий мониторинг активности (технология ЗЕКСЛЕР) на наличие новых упоминаний Вашего магазина на сторонних сайтах и в соц. сетях
  • Отслеживание активности конкурентов на всех направлениях

Работа с выявленными сторонними отзывами и упоминаниями о Вас и конкурентах

Отзывы и упоминания о Вашем магазине, найденные на сторонних ресурсах, наши SERM-менеджеры изучают и отвечают на них по стратегии, нивелируя негативные отзывы и поддерживая положительные. Ведем постинг и на стороне конкурентов, размещая в упоминаниях о них информацию о Вашем магазине.

  • Нейтрализация негативных отзывов о Вашем магазине положительными и нейтральными
  • Поддержка положительных отзывов и их развитие
  • Размещение комментариев к Вашим рекламным обзорам и вечным ссылкам на сторонних сайтах
  • Подключение к отзывам и упоминаниям о конкурентах - строго в "белом" формате, т.е. без принижений конкурентов

Положительный имидж генерирует лояльных покупателей

Лояльность поиска и тематических форумов работает на Ваши продажи

Ваш магазин рекомендуют в ТОПе поиска

Маркетинговая активность в интернете стимулирует рост числа запросов к поиску такого рода: "реальные отзывы о ...", "отзывы о ...", "реальные клиенты ..." и т.д. Очень важно собрать каждый такой запрос и проработать положительный ответ на него.

  • Составляем перечень репутационных запросов о Вашем магазине и конкурентах
  • Создаем рекомендательные страницы под репутационные запросы в отношении Вашего магазина
  • Занимаем все 10 строчек в ТОПе поисковой выдачи

Убедительные отзывы на тематических форумах для уверенных продаж

Естественные отзывы и упоминания о Вашем магазине на авторитетных тематических ресурсах с реальными переходами на Ваш сайт – мощный рычаг в управлении Вашим имиджем.

  • Подбираем и регистрируемся на тематических форумах и сервисах
  • Набираем уровень доверия для пользователей-агентов по донесению информации по Вашему ассортименту
  • Создаем ветки обсуждений и подключаемся к другим, донося возможность работы с Вашей компанией

Убедительно рекомендуем Вас потенциальным клиентам

Вопрос - ответ

Нужна ли эта услуга магазину, который занимается оффлайн продажами?

Почти все покупатели (90%) перед покупкой изучают отзывы о продукте и ответственности продавца.  Если у вас уже есть представительство магазина в интернете: сайт или группа в социальных сетях, то формирование имиджа в интернете просто необходимо. Имидж магазина – это его репутация, сначала продавец работает на нее, а потом она помогает продавать. Карточки на отзывных ресурсах необходимы для предоставления важной информации о Вас и Вашем бизнесе, для привлечения потенциальных клиентов. Если Вы хотите быстрого развития и роста продаж – имидж магазина важная составляющая. 

Как SERM влияет на имидж магазина?

Стратегия управлениея репутацией в поисковых системах сетях выстраивается с целью публикации неявной рекламы в виде рекомендации состоявших клиентов. По статистике доверие к отзывным ресурсам составляет 70% и находится на втором месте после советов знакомых! Таким образом продвижение Вашего магазина будет естественным.

Когда необходимо подключать услугу по формированию имиджа магазина?

Активность, направленная на формирование имиджа магазина подходит как для молодых магазинов, так и тех, кто давно ведет торговую деятельность. Мы выделяем ключевые страхи клиентов, на основании их формируем стратегию продвижения как товаров предлагаемых в торговой точке, так и магазина в целом.

Также услугу активно привлекают при продвижении специфических и новых товаров, которые имеют или узкую целевую аудиторию или не имеют ее вообще. Благодаря активностям от лица состоявшихся клиентов потенциальные покупатели узнают о том, какие проблемы решает предложение.

Наша команда

  • Вадим Скопинцев
    Генеральный директор

    Сделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!

  • Дмитрий Карпинский
    Директор по пропаганде

    Экспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!

  • Диана Зайцева
    Руководитель отдела развития

    «Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!

  • Дарья Шугурова
    Руководитель офиса г. Липецк

    Мы разработаем самое интересное и эффективное решение. Продажи будут расти!

  • Дмитрий Трацевский
    Руководитель разработки

    Разработанные нами сайты работают как часы!

  • Леонид Белкин
    Менеджер проектов

    Сделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!

  • Татьяна Николаева
    Менеджер проектов, переводчик

    Пишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!

  • Кирилл Миченус
    Разработчик

    Разработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!

  • Павел Шульга
    Старший специалист по контекстной рекламе

    Грамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!

  • Евгения Лю-Ти-Фу
    PR-менеджер

    Ваша имидж в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!

  • Марина Петренко
    Контент-менеджер

    Раскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!

  • Владимир Гришин
    Дизайнер

    Яркий, продающий дизайн сайта – залог успеха компании. Уделим внимание деталям!

  • Алёна Уваркина
    HR-менеджер

    Гарантируем четкое и своевременное исполнение заказов. У нас работают профессионалы!

  • Виктор Токмачев
    Менеджер по работе с иностранными клиентами

    Наши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!

  • Татьяна Ромакина
    Копирайтер

    Создадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!

  • Леонид Родинский
    Копирайтер

    Написать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!

  • Анастасия Бондарева
    Копирайтер
  • Вячеслав Киосе
    Копирайтер

    Текст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.

  • Павел Константинов
    Копирайтер

    Когда Вы чего-то не знаете или не понимаете – спросите того, кто знает, а лучше нескольких, и создайте свой собственный взгляд на вещи.

  • Стань одним Из нАс
    Трудоустройство

Почему с нами выгодно

Вы будете продавать, продавать и продавать!
Вы будете продавать, продавать и продавать!
Мы пропагандируем и реализуем принцип - каждое слово в рекламе, каждая статья на сайте должна продавать
Вы будете расти, расти и расти!
Вы будете расти, расти и расти!
Каждый день мы создаем и улучшаем Ваш продающий потенциал: сайт, продукты, статьи, рекламу, мнение
Вы будете расширяться, расширяться и расширяться!
Вы будете расширяться, расширяться и расширяться!
Мы ищем и привлекаем клиентов из новых пластов запросов, смежных тематик, дополнительных источников покупателей
Мы даем доступ к технологиям
Мы даем доступ к технологиям
Вы получаете доступ к уникальным технологиям, опыту и знаниям нашей команды по построению бизнеса в интернете
Мы даем прозрачные и измеримые результаты
Мы даем прозрачные и измеримые результаты
Вы получаете регулярные, прозрачные и измеримые результаты по развитию бизнеса в интернете
Мы даем команду из 57 специалистов
Мы даем команду из 57 специалистов
Вы работаете с командой из 57 специалистов по построению, развитию и расширению бизнеса в интернете

Наши клиенты

Контакты

Обязательно приходите к нам в гости.
Мы напоим вкусным кофе/чаем, угостим тортиками и предложим самое классное решение для развития Вашего бизнеса в интернете.

Или просто позвоните - и мы сделаем все классно!

Нижняя форма связи

To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Дмитрий Карпинский

директор по пропаганде