Имидж медицинского учреждения

Вам доверяют свое здоровье

Постоянный мониторинг и своевременное реагирование на отзывы и упоминания о Вашем медицинском учреждении на сторонних ресурсах.
Нивелирование негативных отзывов.

Сроки: 
Уже через месяц
Результаты: 
Лояльное отношение к медицинскому учреждению
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 20 000 руб. в месяц
Давайте начнем
сотрудничество
Ежедневная отзывная активность – контроль за мнение о Вас пользователей сети интернет
Создаем положительные и нейтральные отзывы о Вашем медицинском учреждении на тематических и отзывных сайтах. Оперативно перекрываем негативные отзывы.

1. Развитие имиджа каждый день Регулярно о Вашем учреждении появляются положительные отзывы

2. Реакция своевременна 1 негативный отзыв ЗАКРЫТ 5-7 положительными и/или нейтральными

3. Ваше учреждение рекомендует поиск  Создаем рекомендательные страницы под поисковые запросы: "реальные отзывы", "отзывы о..." и т.д.

4. Имидж для увеличения клиентопотока С размещенных отзывов идут заказы от расположенных к Вам клиентов

5. Упоминания направляют к Вам  Упоминания на тематических сайтах и в обсуждениях, привлекают потенциальных клиентов к Вам на сайт

6. Активность конкурентов работает на Ваш имидж Выявляем отзывы по конкурентам и реагируем на них нейтральными отзывами о Вас

Наши работы

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разместили карточки компании на 10 ресурсах

    увеличили количество положительных упоминаний о клинике

    очистили ТОП-10 от негативных отзывов

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    ​количестов клиентов выросло

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    Зарегистрировали компанию на 37 площадках

    Невилировали негативные отзывы

    ​Изучили ТОП-10 площадок

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    количество запросов увеличилось на 50%

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили компанию на отзывных сайтах и тем. каталогах (размещены на >179 площадках)

    создали положительные отзывы и упоминания - за 1-й квартал >492

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    пришло 11 заказов за 1-й квартал работы

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили более 300 положительных отзывов

    проанализировали более 20 площадок с негативами

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    наблюдается устойчивый рост трафика

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Выйти на 2 заказа/день с поиска в непраздничные дни

    Что мы сделали: 

    проработали каталог

    создали ~200 продающих страниц

    добавили социальную активность

    Результат: 

    215 визитов в день по целевым запросам

    уровень заказов 2-3 в день без сезона

    Сайт: 

    bumbio.ru

  • Задача: 

    Улучшение продающих свойств сайта

    Что мы сделали: 

    собрано полное ядро запросов

    написано 45 продающих статей

    ​закуплены обзоры о компании

    Результат: 

    более 200 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 5 761

    Сайт: 

    free-duty.ru

  • Задача: 

    Наладить привлечение клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    собрали полное ядро запросов

    закупали вечные ссылки-обзоры на сайт

    ​выполнена внутренняя перелинковка сайта

    Результат: 

    ТОПы поиска за 9 месяцев продвижения

    300 запросов в ТОПе

    Сайт: 

    rentastroi.ru

  • Задача: 

    Наладить привлечение клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    собрали полное ядро запросов

    создали 57 продающих страниц

    закупали вечные ссылки на сайт

    Результат: 

    В ТОПе за три месяца

    более 300 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 9 832

    Сайт: 

    lumelu.ru

  • Задача: 

    Настроить и запустить работы по привлечению клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    проработали транзакционные и трафикообразующие запросы

    создали 275 продающих страниц

    Результат: 

    ТОПы поиска за пять месяцев продвижения

    159 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 2 798

    Сайт: 

    tlk-design.ru

  • Задача: 

    Рост трафика и  конверсионных свойств сайта

    Что мы сделали: 

    расширено ядро запросов

    написано 65 продающих статей 

    закуплены обзоры о компании

    Результат: 

    ТОПы поиска за три месяца продвижения

    кол-во запросов в ТОПе больше в 4 раза!

    кол-во визитов в 2 раза больше

    Сайт: 

    super-gardens.ru

  • Задача: 

    Разработка сайта дла продажи туристических туров

    Что мы сделали: 

    разработали концепт сайта

    проработали дизайн по типу лендинг пейдж

    Результат: 

    продающая инфраструктура

    яркий дизайн

    ​удобный сайт

    Сайт: 

    tourvibor.ru

  • Задача: 

    Изменение качественных характеристик трафика, вывод 16 запросов в ТОП 10 поисковых систем Google и Yandex

    Что мы сделали: 

    Перенесли сайт на новый хостинг с сохранением внутренней структуры

    Разместили 16 продающих статей

    Результат: 

    Вывод всех запросов в ТОП 10 поисковых систем Google и Yandex

    Осуществили захват клиентов в радиусе 60 км

    ТОПовые позиции по заявленным запросам

    Сайт: 

    kbz.su

Этапы работ

Имидж медицинского учреждения – стратегия формирования

Сторонние ресурсы, как поле информационной борьбы

Трансформация негативных отзывов в поток клиентов возможна при оперативной реакции на них и ответы на вопросы на сторонних площадках. Компания ЗЕКСЛЕР определяет ключевые площадки для отслеживания появления новых упоминаний и быстрого ответа на них:

  • сообщества Вашего медицинского учреждения в социальных сетях
  • отзывные сайты на медицинскую тематику
  • форумы о медицинском обслуживании
  • каталоги медицинских учреждений

Стратегия реагирования

Даем ответ на любой отзыв (как положительный, так и отрицательный, о Вас или о конкуренте) в естественной форме и строго по концепции Вашего медицинского учреждения. Формируем имиджевую концепцию с уточнением:

  • положительных и условно отрицательных сторон Вашего медицинского учреждения (например, "опытные специалисты, но психические расстройства не лечат", "высокая степень комфорта пребывания, но корпуса вмещают не более 15 человек")
  • изучаем конкурентов – используем всю их активность!
  • проработаем нейминг Вашего медицинского учреждения
  • подготовим "живые" примеры в детальных описаниях Ваших услуг

Закроем каждый негатив и убедим клиента обратиться к Вам

Работа с мнением о Вашем медицинском учреждении в сети интернет

Отзывы и упоминания о Вашем медицинском учреждении – создание и размещение

Без отклонений от имиджевой стратегии позиционирования наши SERM-менеджеры на ежедневной основе размещают на подобранных тематических площадках отзывы и упоминания о Вашем медицинском учреждении.

  • Регистрируем Ваш профиль в отзывных и тематических каталогах
  • Оставляем 3-5 отзывов, распределенных во времени
  • От Вашего лица даем ответы на эти отзывы

Осуществляем мониторинг активности по Вам и конкурентам каждый день

Регулярно ведем отслеживание отзывной активности на сторонних ресурсах по Вам и конкурентам.

  • На отзывных сайтах и в тематических каталогах ведем мониторинг на появление отзывов о Вас
  • Проводим сканирование активности (технология ЗЕКСЛЕР) по наличию упоминаниям Вашего учреждения на сторонних сайтах и в соц. сетях
  • Изучение активности конкурентов на всех направлениях

Обработка сторонних отзывов и упоминаний по Вам и конкурентам

После обнаружения отзывов или упоминаний о Вашем медицинском учреждении наши SERM-менеджеры вникают в них и отвечают по стратегии, перекрывая негативные отзывы и поддерживая и развивая положительные. На стороне конкурентов также ведем активность, реагируя на упоминания о них и с целью донести существование Вашем медицинском учреждении.

  • Закрытие негативных отзывов о Вашем медицинском учреждении положительными и нейтральными
  • Ведем поддержку положительных отзывов и их развитие
  • Осуществляем размещение комментариев к Вашим рекламным обзорам и вечным ссылкам на сторонних сайтах
  • Подача информации о Вас в отзывах и упоминаниях о конкурентах

Безупречный имидж для расширения клиентопотока

Лояльность поисковых систем и тематических форумов для Вас

Лучшее о Вашем медицинском учреждении в ТОПе поиска

Маркетинговая активность в интернете привлекает рост запросов к поисковикам такого рода: "реальные отзывы о ...", "отзывы о ...", "реальные клиенты ..." и т.д. Осуществляем своевременный собор и проработку каждого такого запроса с точки зрения положительного ответа.

  • Собираем запросы о репутации Вашего медицинского учреждения и конкурентах
  • Создаем рекомендательные страницы под репутационные запросы
  • Занимаем все 10 строчек в ТОПе поисковой выдачи

Рекомендующие Вас отзывы на тематических форумах

Размещение естественных отзывов и упоминаний о Вас на посещаемых тематических ресурсах, привлекающие реальные переходы на Ваш сайт - один из лучших способов управления репутацией.

Положительные отзывы стоят сотни рекламных объявлений!

  • Подбираем и регистрируемся на тематических форумах и сервисах
  • Набираем должный уровень доверия для пользователей-агентов
  • Создаем ветки обсуждений по Вашей теме и развиваем созданные, донося возможность обратиться в Ваше медицинское учреждение

Убедительность положительных отзывов = клиентопоток

Вопрос - ответ

Действительно ли это работает на привлечение клиентов?

По статистике 90% потенциальных клиентов, прежде чем обратиться в медицинский центр изучает его репутацию в интернете. Около 50 % пользователей не ограничивается изучением отзывов на одной площадке, как правило, изучается ТОП 10, самые недоверчивые (порядка 20%) обращают внимание на информацию, размещенную и на второй странице поисковой выдачи

Управление репутацией позволяет наладить обратную связь с клиентами. Благодаря отслеживанию мнений пациентов, медицинский центр изучает проблемы собственной целевой аудитории и может внести изменения в работу с целью улучшения качества предоставляемого продукта. Наличие квалифицированных рекомендаций от лица медцентра повышает уровень сервиса, как следствие и уровень лояльности к компании.

На основании какой информации Вы размещает е информацию о медицинском учреждении в интернете?

Мы изучаем особенности Вашей целевой аудитории: страхи, ожидания и ключевые претензии к учреждениям Вашего класса. На основании собранной информации формируем перечень Важной для Вашего потенциального клиента информации и используем ее при написании отзывов от лица состоявшихся пациентов.

При написании отзывов и упоминаний о Вашей компании мы используем информацию, которая подключается при позиционировании Вашего бренда. Например: «Действительно ведут прием профессора высшей категории», «Используют современное оборудование для точной диагностики клиентов».

Будет ли Ваша работа выглядеть естественно?

Мы размещаем активности по клиентам от лица состоявшихся пациентов плавно – т.е. растянуто по времени, обязательно закрываем их ответами от лица представителя компании. Это позволяет донести до пользователей, что опыт сотрудничества с Вашим медицинским учреждением как правило, положительный, а мнение пациентов волнует представителей учреждения. Все отзывы наполняем деталями, которые обеспечивают эффект присутствия (перечень необходимой информации мы запросим у Вас перед написанием отзывов). 

Наша команда

  • Вадим Скопинцев
    Генеральный директор

    Сделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!

  • Дмитрий Карпинский
    Директор по пропаганде

    Экспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!

  • Диана Зайцева
    Руководитель отдела развития

    «Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!

  • Дарья Шугурова
    Руководитель офиса г. Липецк

    Мы разработаем самое интересное и эффективное решение. Продажи будут расти!

  • Дмитрий Трацевский
    Руководитель разработки

    Разработанные нами сайты работают как часы!

  • Леонид Белкин
    Менеджер проектов

    Сделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!

  • Татьяна Николаева
    Менеджер проектов, переводчик

    Пишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!

  • Кирилл Миченус
    Разработчик

    Разработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!

  • Павел Шульга
    Старший специалист по контекстной рекламе

    Грамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!

  • Евгения Лю-Ти-Фу
    SERM-менеджер

    Ваша репутация в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!

  • Алексей Фратя
    Аккаунт-менеджер

    Каждый клиент уникален: учтем все нюансы!

  • Марина Петренко
    Контент-менеджер

    Раскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!

  • Владимир Гришин
    Дизайнер

    Яркий, продающий дизайн сайта – залог успеха компании. Уделим внимание деталям!

  • Алёна Уваркина
    HR-менеджер

    Гарантируем четкое и своевременное исполнение заказов. У нас работают профессионалы!

  • Артём Герман
    Менеджер по продажам

    Благополучие компании в надежных руках. Прибыль будет расти!

  • Виктор Токмачев
    Менеджер по работе с иностранными клиентами

    Наши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!

  • Елизавета Тиханова
    SMM-менеджер

    Соцсети сделаны для людей, а не для брендов. Сделаем контент для людей и это вернется с троицей!

  • Елена Манаенкова
    SMM-менеджер

    Захватим внимание потенциальных клиентов из любых соцсетей! 

  • Татьяна Ромакина
    Копирайтер

    Создадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!

  • Леонид Родинский
    Копирайтер

    Написать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!

  • Анастасия Бондарева
    Копирайтер
  • Вячеслав Киосе
    Копирайтер

    Текст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.

  • Павел Константинов
    Копирайтер

    Когда Вы чего-то не знаете или не понимаете – спросите того, кто знает, а лучше нескольких, и создайте свой собственный взгляд на вещи.

  • Стань одним Из нАс
    Трудоустройство

Почему с нами выгодно

Вы будете продавать, продавать и продавать!
Вы будете продавать, продавать и продавать!
Мы пропагандируем и реализуем принцип - каждое слово в рекламе, каждая статья на сайте должна продавать
Вы будете расти, расти и расти!
Вы будете расти, расти и расти!
Каждый день мы создаем и улучшаем Ваш продающий потенциал: сайт, продукты, статьи, рекламу, мнение
Вы будете расширяться, расширяться и расширяться!
Вы будете расширяться, расширяться и расширяться!
Мы ищем и привлекаем клиентов из новых пластов запросов, смежных тематик, дополнительных источников покупателей
Мы даем доступ к технологиям
Мы даем доступ к технологиям
Вы получаете доступ к уникальным технологиям, опыту и знаниям нашей команды по построению бизнеса в интернете
Мы даем прозрачные и измеримые результаты
Мы даем прозрачные и измеримые результаты
Вы получаете регулярные, прозрачные и измеримые результаты по развитию бизнеса в интернете
Мы даем команду из 57 специалистов
Мы даем команду из 57 специалистов
Вы работаете с командой из 57 специалистов по построению, развитию и расширению бизнеса в интернете

Наши клиенты

Контакты

Обязательно приходите к нам в гости.
Мы напоим вкусным кофе/чаем, угостим тортиками и предложим самое классное решение для развития Вашего бизнеса в интернете.

Или просто позвоните - и мы сделаем все классно!

Нижняя форма связи

To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Дмитрий Карпинский

директор по пропаганде