Имидж турфирмы

контроль мнения о Вас в сети интернет

Каждый день проводим мониторинг отзывной активности о Вашей туристической фирме в сети интернет. Нивелированием негативных отзывов благодаря оперативному реагированию.

Сроки: 
Уже через месяц
Результаты: 
Рост количества положительных упоминаний в сети
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 20 000 руб. в месяц
Давайте начнем
сотрудничество
Регулярный контроль мнения о Вас в интернете = потенциальные клиенты Вам доверяют
Создаем естественные отзывы от лица довольных клиентов о Вас на тематических и отзывных ресурсах. Своевременно закрываем негативные отзывы.

1. Отзывы ежедневно Каждый день развиваем имидж туристической фирмы в интернете

2. Оперативное нивелирование 1 негативный отзыв ЗАКРЫТ 5-7 положительными и/или нейтральными

3. Поиск лоялен к Вам Даем положительные ответы на поисковые запросы: "реальные отзывы", "отзывы о..." и т.д.

4. Имидж для продаж Естественные отзывы приводят потенциальных клиентов и обеспечивают рост продаж

5. Упоминания мотивируют Размещаем упоминания на тематических сайтах и в обсуждениях, привлекая потенциальных клиентов к Вам на сайт

6. Активность конкурентов для Ваших продаж Отслеживаем отзывную активность конкурентов и используем ее для сообщения о Вашей туристической фирме

Наши работы

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    Зарегистрировали компанию на 37 площадках

    Невилировали негативные отзывы

    ​Изучили ТОП-10 площадок

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    количество запросов увеличилось на 50%

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разместили карточки компании на 10 ресурсах

    увеличили количество положительных упоминаний о клинике

    очистили ТОП-10 от негативных отзывов

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    ​количестов клиентов выросло

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили компанию на отзывных сайтах и тем. каталогах (размещены на >179 площадках)

    создали положительные отзывы и упоминания - за 1-й квартал >492

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    пришло 11 заказов за 1-й квартал работы

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили более 300 положительных отзывов

    проанализировали более 20 площадок с негативами

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    наблюдается устойчивый рост трафика

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Выйти на 2 заказа/день с поиска в непраздничные дни

    Что мы сделали: 

    проработали каталог

    создали ~200 продающих страниц

    добавили социальную активность

    Результат: 

    215 визитов в день по целевым запросам

    уровень заказов 2-3 в день без сезона

    Сайт: 

    bumbio.ru

  • Задача: 

    Улучшение продающих свойств сайта

    Что мы сделали: 

    собрано полное ядро запросов

    написано 45 продающих статей

    ​закуплены обзоры о компании

    Результат: 

    более 200 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 5 761

    Сайт: 

    free-duty.ru

  • Задача: 

    Рост трафика и  конверсионных свойств сайта

    Что мы сделали: 

    расширено ядро запросов

    написано 65 продающих статей 

    закуплены обзоры о компании

    Результат: 

    ТОПы поиска за три месяца продвижения

    кол-во запросов в ТОПе больше в 4 раза!

    кол-во визитов в 2 раза больше

    Сайт: 

    super-gardens.ru

  • Задача: 

    Наладить привлечение клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    собрали полное ядро запросов

    создали 57 продающих страниц

    закупали вечные ссылки на сайт

    Результат: 

    В ТОПе за три месяца

    более 300 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 9 832

    Сайт: 

    lumelu.ru

  • Задача: 

    Настроить и запустить работы по привлечению клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    проработали транзакционные и трафикообразующие запросы

    создали 275 продающих страниц

    Результат: 

    ТОПы поиска за пять месяцев продвижения

    159 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 2 798

    Сайт: 

    tlk-design.ru

  • Задача: 

    Наладить привлечение клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    собрали полное ядро запросов

    закупали вечные ссылки-обзоры на сайт

    ​выполнена внутренняя перелинковка сайта

    Результат: 

    ТОПы поиска за 9 месяцев продвижения

    300 запросов в ТОПе

    Сайт: 

    rentastroi.ru

  • Задача: 

    Разработка сайта дла продажи туристических туров

    Что мы сделали: 

    разработали концепт сайта

    проработали дизайн по типу лендинг пейдж

    Результат: 

    продающая инфраструктура

    яркий дизайн

    ​удобный сайт

    Сайт: 

    tourvibor.ru

  • Задача: 

    Изменение качественных характеристик трафика, вывод 16 запросов в ТОП 10 поисковых систем Google и Yandex

    Что мы сделали: 

    Перенесли сайт на новый хостинг с сохранением внутренней структуры

    Разместили 16 продающих статей

    Результат: 

    Вывод всех запросов в ТОП 10 поисковых систем Google и Yandex

    Осуществили захват клиентов в радиусе 60 км

    ТОПовые позиции по заявленным запросам

    Сайт: 

    kbz.su

Этапы работ

Разрабатываем стратегию управления имиджем туристической фирмы

Поле нашей деятельности

Мы превращаем клиентов, которые отзывались о Вашей туристической фирме отрицательно, в Ваших постоянных туристов благодаря оперативному реагированию на их отзывы и вопросы на разных площадках. Мы выделяем ключевые площадки для мониторинга появления упоминания и быстрой подачи ответа на него:

  • сообщества Вашего туристической фирмы в социальных сетях
  • сайты отзывов
  • форумы о туризме
  • каталоги турфирм вашего региона

Наша реакция

Ответ на каждый отзыв (как положительный, так и отрицательный, о Вас или о турфирме - конкуренте) даем в естественной форме и доносим информацию строго по концепции туристической фирмы. Мы формируем имиджевую концепцию, которая включает:

  • положительные и условно отрицательные стороны туристической фирмы (например, "туры интересные, но трансфер не включен", "доступные цены, но только раннее бронирование")
  • определяем Ваших конкурентов - будем подстраиваться под всю их активность!
  • формируем благоприятный нейминг турфирмы - общее употребительное название
  • подготовим детальное описание решений с "живыми" примерами, подкрепим убедительность отзывов

Защита от влияния негативных отзывов

Информационная поддержка и контроль сторонней информации

Информационный пул

Придерживаясь имиджевой стратегии представления Вашей туристической фирмы, наши SERM-менеджеры на ежедневной основе формируют перечень тематических ресурсов, ведут на них активность и размещают отзывы и упоминания о Вашей туристической фирме.

  • Создаем профиль Вашей туристической фирмы в отзывных и тематических каталогах
  • Оставляем 3-5 отзывов, распределенных во времени
  • Даем ответ от лица турфирмы на размещенные отзывы

Контроль активности по Вам и конкурентам

Ежедневно осуществляем мониторинг появления отзывов и упоминаний о Вас на сторонних ресурсах, контролируем активность по конкурентам. Мы:

  • Изучение отзывной активности на отзывных сайтах и тематических каталогах на появление отзывов о Вас
  • Отслеживание активности (технология ЗЕКСЛЕР) по упоминаниям Вашей туристической фирмы на сторонних сайтах и в соц. сетях
  • Контроль активности конкурентов на всех направлениях

Работа со сторонними отзывами и упоминаниями о Вас и конкурентах

Изучаем всю выявленную отзывную активность по Вашему предприятию. Наши SERM-менеджеры дают ответы на нее по имиджевой стратегии, закрывая негативные отзывы и поддерживая положительные. Ведем активность на стороне конкурентов, используя ее как повод для сообщения о Вашей туристической фирме.

  • Нивелирование негативных отзывов о Вас положительными и нейтральными
  • Развитие и поддержка положительных отзывов
  • Размещение комментариев к Вашим рекламным обзорам и вечным ссылкам на сторонних сайтах
  • Развитие отзывов и упоминаний о конкурентах и переключение внимания читающих на Ваше предприятие - строго в "белом" формате

Ежедневная работа и мониторинг - залог положительного имиджа

Поиск и тематические форумы позитивны по отношению к Вашей туристической фирме

О Вас в ТОПе поиска с лучшей стороны

С ростом продаж Ваших туристических продуктов в интернете начинают расти запросы к поисковикам такого рода: "реальные отзывы о ...", "отзывы о ...", "реальные клиенты ..." и т.д. Даем положительные ответы на репутационные запросы по Вам.

  • Собираем репутационные запросы о Вас и конкурентах
  • Прорабатываем рекомендательные страницы под данные страницы
  • Занимаем все 10 строчек в ТОПе поисковой выдачи

Убедительные отзывы на тематических форумах

Появление естественных отзывов и упоминаний о Вашей туристической фирме, оставленных в убедительной форме, на посещаемых тематических ресурсах с привлечением реальных переходов на Ваш сайт - один из лучших способов управления имиджем.

  • Создаем профили на подобранных тематических форумах и сервисах
  • Набираем уровень доверия для пользователей-агентов по донесению Ваших туристических услуг
  • Создаем ветки обсуждений и подключаемся к другим, донося возможность работы с Вашей туристической фирмой

Наша убедительность приведет к Вам клиентов

Вопрос - ответ

Какие еще задачи, кроме репутационных может решить этот продукт?

Мы не просто ведем активность по Вашей компании, а занимаемся оптимизацией положительных отзывов и упоминаний по Вам. Хотим отметить, что все отзывы мы создаем на основе реальных историй Ваших клиентов, но при этом оптимизируем их и создаем из них островки положительной информации о Вас, которые продвигаем в ТОП 10 поисковой выдачи. Поэтому, при запросе «отзывы бренд» в ТОП 10 Ваши потенциальные клиенты не только узнают о том, что Вы выполняете поставленные задачи, а и захотят выбрать самые маржинальные продукты. 

Для управления репутацией нужен собственный сайт?

Напомним, что по уровню доверия информация, размещенная на сайте компании, находится на третьем месте, уже после сайтов отзывов. Конечно, наличие собственного сайта приветствуется, но если его нет, управление репутацией фирмы можно все равно запускать.

Зачем мне это если о моей фирме уже есть положительные отзывы в интернете?

Наличие положительных отзывов по туристической фирме на сторонних ресурсах это всегда хорошо. Но еще лучше если они:

  • не старше месяца с момента размещения;
  • оптимизированы под репутационные и продуктовые запросы;
  • не менее 500 збп – для индексации поисковыми системами и детального изложения опыта сотрудничества с компанией;
  • указывают на преимущество компании по сравнению с конкурентами.

Мы не только заботимся о наличии положительных отзывов на сторонних ресурсах, а и об оперативном ответе на активности от лица компании. Зачем это нужно? Потенциальный клиент видит, не только положительные примеры сотрудничества с Вами, но и понимает, что для Вас важно мнение клиента, что в конечном счете влияет на уровень лояльности в отношении Вашей компании. 

Наша команда

  • Вадим Скопинцев
    Генеральный директор

    Сделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!

  • Дмитрий Карпинский
    Директор по пропаганде

    Экспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!

  • Джал Амнинов
    Руководитель аналитического отдела

    Мы отвечаем за реализацию продуктов, именно отвечаем и делаем все как положено, все офигенно!

  • Диана Зайцева
    Руководитель отдела развития

    «Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!

  • Дарья Шугурова
    Руководитель офиса г. Липецк

    Мы разработаем самое интересное и эффективное решение. Продажи будут расти!

  • Дмитрий Трацевский
    Руководитель разработки

    Разработанные нами сайты работают как часы!

  • Леонид Белкин
    Менеджер проектов

    Сделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!

  • Татьяна Николаева
    Менеджер проектов, переводчик

    Пишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!

  • Кирилл Миченус
    Разработчик

    Разработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!

  • Александр Шибеко
    Разработчик

    Сделаем ресурс живым, интересным, ярким. Добавим супер-эффекты и классные фишки!

  • Павел Шульга
    Старший специалист по контекстной рекламе

    Грамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!

  • Евгения Лю-Ти-Фу
    SERM-менеджер

    Ваша репутация в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!

  • Станислав Запорожец
    Прототипист

    Нарисуем будущий макет Вашего сайта, внедрим продающие блоки и решения. Сделаем все в лучшем виде!

  • Алексей Фратя
    Аккаунт-менеджер

    Каждый клиент уникален: учтем все нюансы!

  • Виталий Степин
    Дизайнер

    Разработаем яркий, продающий дизайн. Создадим динамическую картинку!

  • Маргарита Тарасенко
    Контент-менеджер

    Наполним Ваш сайт информацией, сделаем его живым. Подготовим интересный контент!

  • Артём Онацко
    Фотограф

    Только уникальный контент: лучшие фотографии для Вашего сайта!

  • Андрей Ушаков
    Аккаунт-менеджер

    У нас - уникальные методики: охвачены все клиенты!

  • Евгения Коннова
    Аккаунт-менеджер

    Найдем индивидуальный подход к каждому клиенту!

  • Марина Петренко
    Контент-менеджер

    Раскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!

  • Алексей Сулохин
    Аналитик

    Проанализируем Ваш сайт и улучшим его показатели. Оптимизируем затраты! 

  • Владимир Гришин
    Дизайнер

    Яркий, продающий дизайн сайта – залог успеха компании. Уделим внимание деталям!

  • Андрей Долгов
    Дизайнер

    Разработаем уникальный дизайн для Вашего сайта. Подчеркнем Ваши преимущества!

  • Галина Усачёва
    Специалист по контекстной рекламе

    Заявки, у Вас будет много заявок. Только эффективные объявления!

  • Алёна Уваркина
    HR-менеджер

    Гарантируем четкое и своевременное исполнение заказов. У нас работают профессионалы!

  • Артём Герман
    Менеджер по продажам

    Благополучие компании в надежных руках. Прибыль будет расти!

  • Виктор Токмачев
    Менеджер по работе с иностранными клиентами

    Наши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!

  • Валерия Федотова
    SMM-менеджер

    Расскажем о Вас в социальных сетях - гарантированно расширим клиентскую базу!

  • Елизавета Тиханова
    SMM-менеджер

    Соцсети сделаны для людей, а не для брендов. Сделаем контент для людей и это вернется с троицей!

  • Татьяна Ромакина
    Копирайтер

    Создадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!

  • Леонид Родинский
    Копирайтер

    Написать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!

  • Анастасия Бондарева
    Копирайтер
  • Павел Зык
    Аналитик по контекстной рекламе

    Проанализирует и предложит как лучше!

  • Юлия Шакурова
    Контент-менеджер

    Мы - за рост Вашей прибыли! Наполняем Ваш сайт «вкусным» контентом.

  • Анастасия Меркулова
    Контент-менеджер

    Наполним Ваш сайт уникальным и интересным контентом для привлечения массы клиентов!

  • Вячеслав Киосе
    Копирайтер

    Текст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.

  • Павел Константинов
    Копирайтер

    Когда Вы чего-то не знаете или не понимаете – спросите того, кто знает, а лучше нескольких, и создайте свой собственный взгляд на вещи.

  • Яна Фишова
    Английский копирайтер

    Ваши тексты в надежных руках. Мы пишем о вас на русском и английском языках!

  • Стань одним Из нАс
    Трудоустройство

Почему с нами выгодно

Вы будете продавать, продавать и продавать!
Вы будете продавать, продавать и продавать!
Мы пропагандируем и реализуем принцип - каждое слово в рекламе, каждая статья на сайте должна продавать
Вы будете расти, расти и расти!
Вы будете расти, расти и расти!
Каждый день мы создаем и улучшаем Ваш продающий потенциал: сайт, продукты, статьи, рекламу, мнение
Вы будете расширяться, расширяться и расширяться!
Вы будете расширяться, расширяться и расширяться!
Мы ищем и привлекаем клиентов из новых пластов запросов, смежных тематик, дополнительных источников покупателей
Мы даем доступ к технологиям
Мы даем доступ к технологиям
Вы получаете доступ к уникальным технологиям, опыту и знаниям нашей команды по построению бизнеса в интернете
Мы даем прозрачные и измеримые результаты
Мы даем прозрачные и измеримые результаты
Вы получаете регулярные, прозрачные и измеримые результаты по развитию бизнеса в интернете
Мы даем команду из 57 специалистов
Мы даем команду из 57 специалистов
Вы работаете с командой из 57 специалистов по построению, развитию и расширению бизнеса в интернете

Наши клиенты

Контакты

Обязательно приходите к нам в гости.
Мы напоим вкусным кофе/чаем, угостим тортиками и предложим самое классное решение для развития Вашего бизнеса в интернете.

Или просто позвоните - и мы сделаем все классно!

Нижняя форма связи

To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Дмитрий Карпинский

директор по пропаганде