Имидж туроператора

гарант для турагентств и туристов

Ежедневно изучаем новые отзывы и упоминания о Вашем туроператоре и/или о Ваших туристических продуктах на ресурсах сети интернет. Выявленные негативные отзывы своевременно нивелируем.

Сроки: 
Уже через месяц
Результаты: 
Рост количества положительных упоминаний в сети
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 20 000 руб. в месяц
Давайте начнем
сотрудничество
Ежедневное развитие Вашего имиджа через управление мнением о Вас со стороны пользователей
Число положительных отзывов на тематических и отзывных сайтах о Вас существенно доминирует. Создаем положительные отзывы и нивелируем негативные.

1. Улучшение имиджа ежедневно Каждый день наши менеджеры создают положительные отзывы о Вас/p>

2. Быстрая нейтрализация Каждый негативный отзыв перекрываем 5-7 положительными и/или нейтральными

3. Поиск говорит о Вас хорошо Даем рекомендательные ответы на поисковые запросы: "реальные отзывы", "отзывы о..." и т.д.

4. Имидж для развития Отзывы убеждают туроператоров и туристов сотрудничать с Вами

5. Направляем на Ваш сайт Размещенные нами упоминания на тематических сайтах и в обсуждениях, позволяют увеличивать трафик на Вашем сайте благодаря посещению его заинтересованными клиентами

6. Активность по конкурентам умножает Ваш имидж В отзывной ленте по конкурентам оставляем нейтральные упоминания о Вас

Наши работы

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    Зарегистрировали компанию на 37 площадках

    Невилировали негативные отзывы

    ​Изучили ТОП-10 площадок

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    количество запросов увеличилось на 50%

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разместили карточки компании на 10 ресурсах

    увеличили количество положительных упоминаний о клинике

    очистили ТОП-10 от негативных отзывов

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    ​количестов клиентов выросло

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили компанию на отзывных сайтах и тем. каталогах (размещены на >179 площадках)

    создали положительные отзывы и упоминания - за 1-й квартал >492

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    пришло 11 заказов за 1-й квартал работы

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили более 300 положительных отзывов

    проанализировали более 20 площадок с негативами

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    наблюдается устойчивый рост трафика

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Выйти на 2 заказа/день с поиска в непраздничные дни

    Что мы сделали: 

    проработали каталог

    создали ~200 продающих страниц

    добавили социальную активность

    Результат: 

    215 визитов в день по целевым запросам

    уровень заказов 2-3 в день без сезона

    Сайт: 

    bumbio.ru

  • Задача: 

    Улучшение продающих свойств сайта

    Что мы сделали: 

    собрано полное ядро запросов

    написано 45 продающих статей

    ​закуплены обзоры о компании

    Результат: 

    более 200 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 5 761

    Сайт: 

    free-duty.ru

  • Задача: 

    Рост трафика и  конверсионных свойств сайта

    Что мы сделали: 

    расширено ядро запросов

    написано 65 продающих статей 

    закуплены обзоры о компании

    Результат: 

    ТОПы поиска за три месяца продвижения

    кол-во запросов в ТОПе больше в 4 раза!

    кол-во визитов в 2 раза больше

    Сайт: 

    super-gardens.ru

  • Задача: 

    Наладить привлечение клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    собрали полное ядро запросов

    создали 57 продающих страниц

    закупали вечные ссылки на сайт

    Результат: 

    В ТОПе за три месяца

    более 300 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 9 832

    Сайт: 

    lumelu.ru

  • Задача: 

    Настроить и запустить работы по привлечению клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    проработали транзакционные и трафикообразующие запросы

    создали 275 продающих страниц

    Результат: 

    ТОПы поиска за пять месяцев продвижения

    159 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 2 798

    Сайт: 

    tlk-design.ru

  • Задача: 

    Наладить привлечение клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    собрали полное ядро запросов

    закупали вечные ссылки-обзоры на сайт

    ​выполнена внутренняя перелинковка сайта

    Результат: 

    ТОПы поиска за 9 месяцев продвижения

    300 запросов в ТОПе

    Сайт: 

    rentastroi.ru

  • Задача: 

    Разработка сайта дла продажи туристических туров

    Что мы сделали: 

    разработали концепт сайта

    проработали дизайн по типу лендинг пейдж

    Результат: 

    продающая инфраструктура

    яркий дизайн

    ​удобный сайт

    Сайт: 

    tourvibor.ru

  • Задача: 

    Изменение качественных характеристик трафика, вывод 16 запросов в ТОП 10 поисковых систем Google и Yandex

    Что мы сделали: 

    Перенесли сайт на новый хостинг с сохранением внутренней структуры

    Разместили 16 продающих статей

    Результат: 

    Вывод всех запросов в ТОП 10 поисковых систем Google и Yandex

    Осуществили захват клиентов в радиусе 60 км

    ТОПовые позиции по заявленным запросам

    Сайт: 

    kbz.su

Этапы работ

Планирование работ по формированию имиджа туроператора

Подбор площадок

Предотвращение негативного воздействия на Ваш имидж со стороны недовольных клиентов возможно при условии быстрого ответа на их отзывы и вопросы на разных площадках. Для обеспечения оперативности мы подбираем ключевые площадки для мониторинга информации о Вас и быстрой коррекции мнения пользователей о Вас:

  • сообщества Вашей компании в социальных сетях
  • сайты отзывов по туроператорам
  • форумы для размещения впечатлений турагентств и туристов об туроператорах и их продуктах
  • ресурсы с перечнем туроператоров

Построение ответов и получение максимально убедительной формы донесения положительных отзывов

Создать максимально убедительный ответ на любой отзыв (как положительный, так и отрицательный, о Вас или о конкуренте) можно только при создании естественных сообщений, построенных четко в соответствии с концепцией компании. Мы создаем для Вашего туроператора детальную имиджевую концепцию. Она включает:

  • положительные и условно отрицательные стороны Вашего туроператора (например, "в турах все продуманно до мелочей, но высокая цена", "широкий ассортимент туров, но не нет в Турцию")
  • перечень конкурентов
  • простой и привлекательный нейминг туроператора
  • детальное описание предлагаемых продуктов с "живыми" примерами - для убедительности отзывов

Поток заинтересованных в сотрудничестве с Вами  клиентов

Создание, отзывов положительно влияющих на Ваш имидж и ответов на отрицательные

Мощная информационная поддержка

Придерживаясь всех пунктов имиджевой стратегии, каждый день наши SERM-менеджеры выделяют для работы над созданием отзывов тематические площадки, создают и размещают там отзывы и упоминания о Вашем туроператоре и/или продуктах.

  • Регистрируем Вашего туроператора в отзывных и тематических каталогах
  • Размещаем 3-5 отзывов, распределенных во времени
  • Реагируем от лица компании на данные отзывы

Изучение сторонних мнений по Вам и Вашим конкурентам в сети интернет

Мы ежедневно проводим комплекс работ для подробного изучения мнения пользователей о Вашем туроператоре и по конкурентам. Мы осуществляем:

  • Мониторинг отзывных сайтов и тематических каталогов на появление отзывов о Вас
  • Сканирование активности (технология ЗЕКСЛЕР) по упоминаниям Вашего бренда на сторонних сайтах и в соц. сетях
  • Отслеживание активности конкурентов на всех направлениях

Работа со сторонней отзывной активностью

Каждый сторонний отзыв или упоминание о Вашем туроператоре или продукте подвергается изучению и обработке с целью подачи ответа на наго. Наши SERM-менеджеры закрывают негативные отзывы и поддерживают положительные. Ведем активность на стороне конкурентов, используем упоминания по ним, как повод разместить нейтральное упоминание по Вашему туроператору.

  • Закрытие негативных отзывов о Вас положительными и нейтральными
  • Поддержка положительных отзывов и их развитие
  • Размещение комментариев к Вашим рекламным обзорам и вечным ссылкам на сторонних сайтах
  • Подключение к отзывам и упоминаниям о конкурентах - строго в "белом" формате, т.е. без принижений конкурентов

Имидж привлекает для Вас

новых клиентов

Поиск и тематические ресурсы убеждают пользователя в том, что Вам можно доверять

Лучшее о Вас в ТОПе поиска

Активные продажи в сети интернет вызывают рост запросов к поисковикам такого рода: "реальные отзывы о ...", "отзывы о ...", "реальные клиенты ..." и т.д. Такие запросы должна подвергаться тщательной обработке. Мы:

  • Собираем запросы по репутации Вашего туроператора и по конкурентам
  • Создаем рекомендательные страницы под собранные запросы
  • Размещаем их в 10 строчках ТОПа поисковой выдачи

Тематические форумы поддерживают Ваш имидж

Убедительные отзывы по Вашему туроператору с указанием Вашего сайта на популярных тематических ресурсах провоцирующие переходы пользователей на Ваш сайт – это еще одна возможность подтвердить Ваш имидж.

  • Активизируемся на тематических форумах и сервисах
  • Набираем уровень доверия для пользователей-агентов по донесению Ваших услуг
  • Создаем ветки обсуждений и подключаемся к другим, донося возможность работы с Вашей компанией

Сторонние ресурсы рекомендуют сотрудничать с Вами

Вопрос - ответ

Как вы создадите убедительные отзывы о туроператоре, если Вы с ним не сотрудничали?

Мы создаем тексты отзывов на основе информации, предоставленной Вами. Более того, для обеспечения убедительности мы можем использовать фото Ваших реальных клиентов (опять же предоставленные Вами). Таким образом все размещенные о Вашей компании отзывы будут максимально приближены к реальным.

Зачем мне это? Так я могу и сам.

Перед размещением активностей по Вашей компании мы проводим мониторинг отзывных ресурсов на которых размещены отзывы о Вас. Своей активностью мы постепенно оттесняем площадки с негативными отзывами из ТОП 10 и заменяем их ресурсами с положительными или условно нейтральными отзывами.

В результате Вы получаете качественное продвижение Ваших предложений в сочетании с тоннами сэкономленного на мониторинге, написании и размещении активностей времени по цене ниже, чем з/п сотруднику, отвечающему за это направление, и оплату аналитического сервиса))) Все просто!

Какие сферы деятельности затрагивает управление репутацией туроператора?

Мы работаем сразу по всем направлениям, наша цель привлечь не только покупателей путевок, а и сложить хорошее впечатление о Вас у турфирм, которые планируют сотрудничать с Вами, потенциальных партнеров и сотрудников. Нередки ситуации, когда бизнес разваливается из-за сложной внутренней политики, которая выплескивается за пределы компании, начинается утечка кадров, а их обновление не предвидится по причине большого количества негативных отзывов от лица сотрудников.  

Зачем нужна стратегия для формирования имиджа туроператора?

На основании глубокой аналитики отзывной активности по Вашему турагенству, мы создаем стратегию, которая учитывает возраста бренда, его позиционирования (конкурентное, потребительское, категориальное, преимущественное, ценовое, по назначению), особенности целевой аудитории, поисковые запросы, по котором ищут информацию о Вас, приоритезацию по площадкам.

В результате Вы получаете более совершенный имидж в глазах целевой аудитории.

Наша команда

  • Вадим Скопинцев
    Генеральный директор

    Сделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!

  • Дмитрий Карпинский
    Директор по пропаганде

    Экспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!

  • Диана Зайцева
    Руководитель отдела развития

    «Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!

  • Дарья Шугурова
    Руководитель офиса г. Липецк

    Мы разработаем самое интересное и эффективное решение. Продажи будут расти!

  • Дмитрий Трацевский
    Руководитель разработки

    Разработанные нами сайты работают как часы!

  • Леонид Белкин
    Менеджер проектов

    Сделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!

  • Татьяна Николаева
    Менеджер проектов, переводчик

    Пишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!

  • Кирилл Миченус
    Разработчик

    Разработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!

  • Павел Шульга
    Старший специалист по контекстной рекламе

    Грамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!

  • Евгения Лю-Ти-Фу
    SERM-менеджер

    Ваша репутация в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!

  • Алексей Фратя
    Аккаунт-менеджер

    Каждый клиент уникален: учтем все нюансы!

  • Виталий Степин
    Дизайнер

    Разработаем яркий, продающий дизайн. Создадим динамическую картинку!

  • Марина Петренко
    Контент-менеджер

    Раскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!

  • Владимир Гришин
    Дизайнер

    Яркий, продающий дизайн сайта – залог успеха компании. Уделим внимание деталям!

  • Андрей Долгов
    Дизайнер

    Разработаем уникальный дизайн для Вашего сайта. Подчеркнем Ваши преимущества!

  • Галина Усачёва
    Специалист по контекстной рекламе

    Заявки, у Вас будет много заявок. Только эффективные объявления!

  • Алёна Уваркина
    HR-менеджер

    Гарантируем четкое и своевременное исполнение заказов. У нас работают профессионалы!

  • Артём Герман
    Менеджер по продажам

    Благополучие компании в надежных руках. Прибыль будет расти!

  • Виктор Токмачев
    Менеджер по работе с иностранными клиентами

    Наши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!

  • Елизавета Тиханова
    SMM-менеджер

    Соцсети сделаны для людей, а не для брендов. Сделаем контент для людей и это вернется с троицей!

  • Елена Манаенкова
    SMM-менеджер

    Захватим внимание потенциальных клиентов из любых соцсетей! 

  • Татьяна Ромакина
    Копирайтер

    Создадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!

  • Леонид Родинский
    Копирайтер

    Написать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!

  • Анастасия Бондарева
    Копирайтер
  • Павел Зык
    Аналитик по контекстной рекламе

    Проанализирует и предложит как лучше!

  • Вячеслав Киосе
    Копирайтер

    Текст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.

  • Павел Константинов
    Копирайтер

    Когда Вы чего-то не знаете или не понимаете – спросите того, кто знает, а лучше нескольких, и создайте свой собственный взгляд на вещи.

  • Стань одним Из нАс
    Трудоустройство

Почему с нами выгодно

Вы будете продавать, продавать и продавать!
Вы будете продавать, продавать и продавать!
Мы пропагандируем и реализуем принцип - каждое слово в рекламе, каждая статья на сайте должна продавать
Вы будете расти, расти и расти!
Вы будете расти, расти и расти!
Каждый день мы создаем и улучшаем Ваш продающий потенциал: сайт, продукты, статьи, рекламу, мнение
Вы будете расширяться, расширяться и расширяться!
Вы будете расширяться, расширяться и расширяться!
Мы ищем и привлекаем клиентов из новых пластов запросов, смежных тематик, дополнительных источников покупателей
Мы даем доступ к технологиям
Мы даем доступ к технологиям
Вы получаете доступ к уникальным технологиям, опыту и знаниям нашей команды по построению бизнеса в интернете
Мы даем прозрачные и измеримые результаты
Мы даем прозрачные и измеримые результаты
Вы получаете регулярные, прозрачные и измеримые результаты по развитию бизнеса в интернете
Мы даем команду из 57 специалистов
Мы даем команду из 57 специалистов
Вы работаете с командой из 57 специалистов по построению, развитию и расширению бизнеса в интернете

Наши клиенты

Контакты

Обязательно приходите к нам в гости.
Мы напоим вкусным кофе/чаем, угостим тортиками и предложим самое классное решение для развития Вашего бизнеса в интернете.

Или просто позвоните - и мы сделаем все классно!

Нижняя форма связи

To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Дмитрий Карпинский

директор по пропаганде