Управление имиджем организации

контроль за мнением о Вас в сети интернет

Регулярный мониторинг размещения отзывов и упоминаний о Вашей организации в сети интернет.
Управление мнением о Вас с оперативным нивелированием негативных отзывов.

Сроки: 
от 1 месяца
Результаты: 
Отличная репутация Вашей организации в интернете
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 25 тыс. рублей
Давайте начнем
сотрудничество
Управление имиджем организации от ЗЕКСЛЕР – Вам доверяют
Ведем информационную кампанию на тематических и отзывных сайтах. Своевременно нейтрализуем негативные отзывы.

1. Работа над имиджем ежедневноРегулярно создаем положительные отзывы о Вашей организации

2. Быстрое реагирование Каждый негативный отзыв ЗАКРЫТ 5-7 положительными и/или нейтральными

3. Поиск Вам доверяет Отвечаем на поисковые запросы: "реальные отзывы", "отзывы о..." и т.д.

4. Имидж для роста продаж Положительные отзывы приводят новых клиентов

5. Привлекаем заказы Размещаем информацию о Вас на тематических сайтах и в обсуждениях, мотивируем потенциальных клиентов посетить Ваш сайт

6. Активность конкурентов для Ваших продажОбращаем отзывную активность конкурентов в Вашу пользу

Наши работы

  • Кейс Управление репутацией онлайн-магазина
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    Зарегистрировали компанию на 37 площадках

    Невилировали негативные отзывы

    ​Изучили ТОП-10 площадок

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    количество запросов увеличилось на 50%

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Управление репутацией в тематике медицина и здоровье фото
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разместили карточки компании на 10 ресурсах

    увеличили количество положительных упоминаний о клинике

    очистили ТОП-10 от негативных отзывов

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    ​количестов клиентов выросло

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Кейс Управление репутацией в тематике временных построек
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили компанию на отзывных сайтах и тем. каталогах (размещены на >179 площадках)

    создали положительные отзывы и упоминания - за 1-й квартал >492

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    пришло 11 заказов за 1-й квартал работы

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Скриншот Управление репутацией жилищного комплекса
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили более 300 положительных отзывов

    проанализировали более 20 площадок с негативами

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    наблюдается устойчивый рост трафика

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

Этапы работ

Разрабатываем стратегию управления имиджем организации

Реакция на активность в отношении Вас

Трансформация разгневанных клиентов в Ваших постоянных покупателей начинается со своевременных ответов на их отзывы и вопросы, размещенные на разных площадках. Мы определяем авторитетные площадки для потенциальных клиентов, проводим регулярное изучение отзывной активности на них в Отношении Вас и даем быстрый ответ на нее:

  • сообщества Вашей организации в социальных сетях
  • отзывные сайты по организациям в Вашем сегменте
  • тематические форумы
  • каталоги организаций

Активные действия с максимальными результатами

Ответы на любые отзывы (как положительные, так и отрицательные, о Вас или о конкуренте) мы даем в естественной форме, оно доносят информацию о Вас строго в концепцию организации. Имиджевая концепция включает:

  • детальное описание положительных и условно отрицательных сторон организации (например, "делают печать качественно, но могут отвечать с задержкой на 2 дня", "привезли качественные продукты, но задержали на 2 часа")
  • детальный перечень конкурентов в сегменте
  • проработка привлекательных формулировок организации
  • подготовка описаний решений с "живыми" примерами - для убедительной подачи отзывов

Трансформация отрицательных мнений в продажи

Информация о Вас в интернете

Создание и размещение новых отзывов и упоминаний о Вашей организации

С учетом разработанной стратегии позиционирования наши SERM-менеджеры на ежедневной основе подбирают тематические площадки для создания и размещения отзывов и упоминания о Вашей организации.

  • Регистрируем Вашу организацию на отзывных и тематических ресурсах
  • Распределяем по времени и размещаем 3-5 отзывов от лица пользователей
  • Реагируем от лица организации на данные отзывы

Постоянное отслеживание активности по Вам и конкурентам

Мы ежедневно основе осуществляем изучение отзывной активности о Вас, выявляем активность по конкурентам по всем направлениям.

  • Сканирование активности на отзывных сайтах и тематических каталогах на появление отзывов о Вас
  • Мониторинг активности (технология ЗЕКСЛЕР) по упоминаниям Вашей организации на сторонних сайтах и в соц. сетях
  • Изучение активности конкурентов на всех направлениях

Работа со сторонними отзывами и упоминаниями о Вас и конкурентах

Выявив новый отзыв или упоминание о Вашей организации, SERM-менеджеры ЗЕКСЛЕР изучают его и отвечают по стратегии, перекрывают негативные отзывы и дают поддержку положительным. На стороне конкурентов отвечаем на упоминания о них информацией о Вашей организации.

  • Нивелирование негативных отзывов о Вас положительными и нейтральными
  • Развитие и поддержка положительных отзывов
  • Размещение комментариев к Вашим рекламным обзорам и вечным ссылкам на сторонних сайтах
  • Подключение к отзывам и упоминаниям о конкурентах в контексте подачи информации о Вас без принижений конкурентов

Имидж генерирующий доверие к Вашей организации

Лояльность поиска и тематических форумов для привлечения клиентов

Хорошее о Вас в ТОПе поиска

С ростом активности в интернете и реализации посредствам его продаж начинают расти запросы о Вашей репутации: "реальные отзывы о ...", "отзывы о ...", "реальные клиенты ..." и т.д. Ведем работу с ними с целью подачи положительных ответов на них.

  • Собираем перечень репутационных запросов о Вас и конкурентах
  • Размещаем рекомендательные страницы под каждый такой запрос
  • Размещаем ответы на 10 строчках ТОПа поисковой выдачи

Убедительные отзывы на тематических форумах

Отзывов и упоминания о Ваших сайтах, отличающиеся убедительностью, на посещаемых тематических ресурсах с получение реальных переходов на Ваш сайт обеспечивает рост трафика и положительного имиджа для Вас.

  • Подбираем и регистрируемся на тематических площадках в качестве пользователя
  • Развиваем профиль, набираем должный уровень доверия для пользователей-агентов по донесению Ваших услуг
  • Создаем ветки обсуждений и подключаемся к другим, донося возможность работы с Вашей компанией

Убедительные отзывы для увеличения Ваших продаж

Наша команда

  • Вадим Скопинцев
    Генеральный директор

    Сделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!

  • Дмитрий Карпинский
    Директор по пропаганде

    Экспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!

  • Диана Зайцева
    Руководитель отдела развития

    «Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!

  • Дарья Шугурова
    Руководитель офиса г. Липецк

    Мы разработаем самое интересное и эффективное решение. Продажи будут расти!

  • Дмитрий Трацевский
    Руководитель разработки

    Разработанные нами сайты работают как часы!

  • Леонид Белкин
    Менеджер проектов

    Сделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!

  • Татьяна Николаева
    Менеджер проектов, переводчик

    Пишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!

  • Кирилл Миченус
    Разработчик

    Разработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!

  • Павел Шульга
    Старший специалист по контекстной рекламе

    Грамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!

  • Евгения Лю-Ти-Фу
    SERM-менеджер

    Ваша репутация в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!

  • Алексей Фратя
    Аккаунт-менеджер

    Каждый клиент уникален: учтем все нюансы!

  • Марина Петренко
    Контент-менеджер

    Раскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!

  • Владимир Гришин
    Дизайнер

    Яркий, продающий дизайн сайта – залог успеха компании. Уделим внимание деталям!

  • Алёна Уваркина
    HR-менеджер

    Гарантируем четкое и своевременное исполнение заказов. У нас работают профессионалы!

  • Артём Герман
    Менеджер по продажам

    Благополучие компании в надежных руках. Прибыль будет расти!

  • Виктор Токмачев
    Менеджер по работе с иностранными клиентами

    Наши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!

  • Елизавета Тиханова
    SMM-менеджер

    Соцсети сделаны для людей, а не для брендов. Сделаем контент для людей и это вернется с троицей!

  • Елена Манаенкова
    SMM-менеджер

    Захватим внимание потенциальных клиентов из любых соцсетей! 

  • Татьяна Ромакина
    Копирайтер

    Создадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!

  • Леонид Родинский
    Копирайтер

    Написать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!

  • Анастасия Бондарева
    Копирайтер
  • Вячеслав Киосе
    Копирайтер

    Текст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.

  • Павел Константинов
    Копирайтер

    Когда Вы чего-то не знаете или не понимаете – спросите того, кто знает, а лучше нескольких, и создайте свой собственный взгляд на вещи.

  • Стань одним Из нАс
    Трудоустройство

Почему с нами выгодно

Вы будете продавать, продавать и продавать!
Вы будете продавать, продавать и продавать!
Мы пропагандируем и реализуем принцип - каждое слово в рекламе, каждая статья на сайте должна продавать
Вы будете расти, расти и расти!
Вы будете расти, расти и расти!
Каждый день мы создаем и улучшаем Ваш продающий потенциал: сайт, продукты, статьи, рекламу, мнение
Вы будете расширяться, расширяться и расширяться!
Вы будете расширяться, расширяться и расширяться!
Мы ищем и привлекаем клиентов из новых пластов запросов, смежных тематик, дополнительных источников покупателей
Мы даем доступ к технологиям
Мы даем доступ к технологиям
Вы получаете доступ к уникальным технологиям, опыту и знаниям нашей команды по построению бизнеса в интернете
Мы даем прозрачные и измеримые результаты
Мы даем прозрачные и измеримые результаты
Вы получаете регулярные, прозрачные и измеримые результаты по развитию бизнеса в интернете
Мы даем команду из 57 специалистов
Мы даем команду из 57 специалистов
Вы работаете с командой из 57 специалистов по построению, развитию и расширению бизнеса в интернете

Наши клиенты

Контакты

Обязательно приходите к нам в гости.
Мы напоим вкусным кофе/чаем, угостим тортиками и предложим самое классное решение для развития Вашего бизнеса в интернете.

Или просто позвоните - и мы сделаем все классно!

Нижняя форма связи

To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Дмитрий Карпинский

директор по пропаганде