Восстановление имиджа

Ваш имидж снова приводит клиентов

Постоянная работа на сторонних ресурсах над изучением новых отзывов и упоминаний о Вашей компании и/или продукте. Быстрая нейтрализация негативных отзывов.

Сроки: 
Уже через месяц
Результаты: 
Рост количества положительных упоминаний в сети
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 20 000 руб. в месяц
Давайте начнем
сотрудничество
Ежедневный мониторинг отзывов и работа сними – контроль уровня доверия
Корректируем Ваш имидж хорошими отзывами о Вас на сторонних ресурсах. Отвечаем на негативные отзывы с их оперативным нивелированием.

1. Развитие имиджа Каждый день подкрепляем Ваш имидж положительными отзывами о Вашей компании

2. Быстрая реакция Каждый негативный отзыв получает в ответ 5-7 положительных и/или нейтральных

3. Поиск работает на Ваш имидж Под поисковые запросы: "реальные отзывы", "отзывы о..." и т.д. создаем и размещаем рекомендательные страницы

4. Продажи через положительный имидж С положительных отзывов к Вам приходят новые клиенты

5. Пользователи направляются на Ваш сайт Упоминания на тематических сайтах и в обсуждениях привлекают потенциальных клиентов к Вам на сайт

6. Активность конкурентов для Вас Изучаем все ключевые площадки и выявляем отзывную активность конкурентов, даем на нее ответ в виде нейтральных отзывов о Вас

Наши работы

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    Зарегистрировали компанию на 37 площадках

    Невилировали негативные отзывы

    ​Изучили ТОП-10 площадок

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    количество запросов увеличилось на 50%

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разместили карточки компании на 10 ресурсах

    увеличили количество положительных упоминаний о клинике

    очистили ТОП-10 от негативных отзывов

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    ​количестов клиентов выросло

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили компанию на отзывных сайтах и тем. каталогах (размещены на >179 площадках)

    создали положительные отзывы и упоминания - за 1-й квартал >492

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    пришло 11 заказов за 1-й квартал работы

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили более 300 положительных отзывов

    проанализировали более 20 площадок с негативами

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    наблюдается устойчивый рост трафика

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Выйти на 2 заказа/день с поиска в непраздничные дни

    Что мы сделали: 

    проработали каталог

    создали ~200 продающих страниц

    добавили социальную активность

    Результат: 

    215 визитов в день по целевым запросам

    уровень заказов 2-3 в день без сезона

    Сайт: 

    bumbio.ru

  • Задача: 

    Улучшение продающих свойств сайта

    Что мы сделали: 

    собрано полное ядро запросов

    написано 45 продающих статей

    ​закуплены обзоры о компании

    Результат: 

    более 200 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 5 761

    Сайт: 

    free-duty.ru

  • Задача: 

    Рост трафика и  конверсионных свойств сайта

    Что мы сделали: 

    расширено ядро запросов

    написано 65 продающих статей 

    закуплены обзоры о компании

    Результат: 

    ТОПы поиска за три месяца продвижения

    кол-во запросов в ТОПе больше в 4 раза!

    кол-во визитов в 2 раза больше

    Сайт: 

    super-gardens.ru

  • Задача: 

    Наладить привлечение клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    собрали полное ядро запросов

    создали 57 продающих страниц

    закупали вечные ссылки на сайт

    Результат: 

    В ТОПе за три месяца

    более 300 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 9 832

    Сайт: 

    lumelu.ru

  • Задача: 

    Настроить и запустить работы по привлечению клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    проработали транзакционные и трафикообразующие запросы

    создали 275 продающих страниц

    Результат: 

    ТОПы поиска за пять месяцев продвижения

    159 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 2 798

    Сайт: 

    tlk-design.ru

  • Задача: 

    Наладить привлечение клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    собрали полное ядро запросов

    закупали вечные ссылки-обзоры на сайт

    ​выполнена внутренняя перелинковка сайта

    Результат: 

    ТОПы поиска за 9 месяцев продвижения

    300 запросов в ТОПе

    Сайт: 

    rentastroi.ru

  • Задача: 

    Разработка сайта дла продажи туристических туров

    Что мы сделали: 

    разработали концепт сайта

    проработали дизайн по типу лендинг пейдж

    Результат: 

    продающая инфраструктура

    яркий дизайн

    ​удобный сайт

    Сайт: 

    tourvibor.ru

  • Задача: 

    Изменение качественных характеристик трафика, вывод 16 запросов в ТОП 10 поисковых систем Google и Yandex

    Что мы сделали: 

    Перенесли сайт на новый хостинг с сохранением внутренней структуры

    Разместили 16 продающих статей

    Результат: 

    Вывод всех запросов в ТОП 10 поисковых систем Google и Yandex

    Осуществили захват клиентов в радиусе 60 км

    ТОПовые позиции по заявленным запросам

    Сайт: 

    kbz.su

Этапы работ

Планирование процесса восстановления имиджа

Где мы размещаем и изучаем отзывы о Вас

Для оперативного нивелирования отзывов разгневанных клиентов следует быстро давать ответы на их отзывы и вопросы на разных площадках. На первом этапу мы изучаем Ваш бизнес и выделяем в соответствии с его тематикой ключевые площадки для контроля за отзывной активностью и быстрого ответа на нее:

  • сообщества Вашей компании в социальных сетях
  • сайты для размещения отзывов
  • форумы, на которых обсуждают продукты, которые вы предлагаете, их качество и варианты применения
  • каталоги компаний в Вашем сегменте бизнеса

Построение ответов

Как положительный, так и отрицательный отзыв о Вашей компании или о конкуренте должен получить естественный ответ, содержащий информацию о Вас строго по концепции компании. Мы подготовим с учетом Ваших особенностей имиджевую концепцию Вашей компании, обязательно уточним:

  • преимущества и условные недостатки сотрудничества с Вами (например, "делают окна качественно, но не устанавливают", "привезли хорошую посуду, но задержали на 4 дня")
  • перечень конкурентов в Вашем сегменте – для своевременного выявления активности по ним и ответа на нее в русле, полезном для Вашего имиджа!
  • привлекательная формулировка названия Вашей компании - нейминг
  • расширенное описание Ваших предложений с "живыми" примерами и убедительными фотографиями

Используем любую активность - восстановливаем Ваш имидж

Изучение сторонних площадок, работа с отзывами на них

Новые упоминания о Вас на авторитетных площадках

Опираясь на имиджевую стратегию предложения Ваших услуг и товаров наши SERM-менеджеры регулярно подбирают авторитетные площадки, соответствующие тематике Вашего бизнеса, создают и размещают на них отзывы и упоминания о Вашей компании и/или продукте.

  • Проходим регистрацию от Вашего имени в отзывных и тематических каталогах
  • Создаем 3-5 отзывов, распределенных во времени
  • Отвечаем от Вашего имени на данные отзывы

Мониторинг появления активности по Вам и конкурентам – каждый день

Мы ежедневно ведем глубокий мониторинг отзывов и упоминаний о Вас, детально изучаем активность по конкурентам, обращаем внимание на появление статей о них на сторонних ресурсах.

  • Мониторинг отзывных сайтов и тематических каталогов и выявление новых отзывов о Вас
  • Сканирование активности (технология ЗЕКСЛЕР) по размещенным о Вас упоминаниям на сторонних сайтах и в соц. сетях
  • Изучение активности конкурентов на всех направлениях

Построение ответов на сторонние отзывы и упоминания о Вас и конкурентах

На каждый новый отзыв или упоминание о Вашей компании и/или продукте наши SERM-менеджеры сразу же после его изучения отвечают по стратегии, закрывая негативные отзывы и поддерживая положительные. Ведем активность на стороне конкурентов, размещая нейтральные упоминания о Вас в их отзывной ленте. Важно понимать, что мы не занимаемся целенаправленным удалением негативных отзывов, так как это может привести в обратной реакции. Мы нивелируем негативы с целью снизить уровень доверия к ним в глазах пользователя.

  • Нивелирование негативных отзывов о Вас положительными и нейтральными
  • Активное участие в развитии поддержке положительных отзывов
  • Комментарии к Вашим рекламным обзорам и вечным ссылкам на сторонних сайтах
  • Размещение в отзывах и упоминаниях о конкурентах информации о Вас

Восстановленный имидж обеспечивает поток клиентов

Лояльность к Вам поиска и тематических форумов

О Вас в ТОПе поиска говорят только хорошо

Увеличение темпов маркетинговой активности в интернете стимулирует рост запросов к поисковикам репутационного характера: "реальные отзывы о ...", "отзывы о ...", "реальные клиенты ..." и т.д. Прорабатываем каждый такой запрос, обеспечиваем положительный ответ на него.

  • Изучение репутационных запросов по Вам и конкурентам
  • Создаем страницы с положительным ответом на эти запросы
  • Все 10 строчек в ТОПе поисковой выдачи

Отзывы на тематических форумах убеждают, что Вам можно доверять

Отзывы, доносящие информацию о Вас в естественной форме на посещаемых тематических ресурсах, привлекают много новых посетителей на Ваш сайт - один из лучших способов влияния на Ваш имидж.

  • Подбираем и регистрируемся на тематических форумах и сервисах
  • Набираем уровень доверия для пользователей-агентов по донесению Ваших услуг
  • Создаем ветки обсуждений и подключаемся к другим, донося возможность работы с Вашей компанией

Имидж подтвержденный отзывами довольных клиентов

Вопрос - ответ

Сколько стоит восстановление имиджа?

Для того чтобы сообщить Вам стоимость восстановления имиджа мы предварительно изучаем его. На основании предварительного анализ активности по Вашей компании мы составляем коммерческое предложение в котором указываем ориентировочный объем вложений в месяц, необходимый для восстановление Вашего имиджа.

Следует понимать, что восстановление имиджа – сложнее и трудозатратнее, чем его создание, поэтому с данной задачей на 100 % невозможно справиться всего за 1 месяц. Мы рекомендуем сразу после восстановления имиджа запустить управление репутации, чтобы более не допускать критических ситуаций.

Если Вы не удаляете негативные отзывы, то, как вы их нивелируете?

На некоторых площадках в случае не предоставления документа, подтверждающего факт сотрудничества с компанией по требованию официального лица, негативные отзывы удаляются. На тех ресурсах, которые оставляют подобные отзывы в карточке компании обратная связь от лица компании все равно отслеживается. Из этого пользователь делает вывод о том, что компания заинтересована в мнении клиентов. Что в конечном счете влияет на уровень лояльности к компании.

Не стоит забывать и  о том, что мы оптимизируем тексты отзывов под поиск. В результате ресурсы с резко-негативными отзывами уводим за пределы ТОП 10. Да, это происходит не очень быстро, но об этой стороне услуги тоже забывать не стоит. 

Чем услуга по восстановлению имиджа от Зекслер отличается от самостоятельного размещения положительных отзывов?

В штате компании Зекслер работают не только копирайтеры (написание отзывов) и контент-менеджеры (размещение отзывов), а и аналитики, которые обеспечат профессиональное изучение имиджа компании, с последующим составлением стратегии управления репутации. Это позволит качественнее вести работу, направленную на восстановление имиджа и изменить ТОП выдачи по репутационным и продуктовым запросам компании. 

Наша команда

  • Вадим Скопинцев
    Генеральный директор

    Сделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!

  • Дмитрий Карпинский
    Директор по пропаганде

    Экспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!

  • Диана Зайцева
    Руководитель отдела развития

    «Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!

  • Дарья Шугурова
    Руководитель офиса г. Липецк

    Мы разработаем самое интересное и эффективное решение. Продажи будут расти!

  • Дмитрий Трацевский
    Руководитель разработки

    Разработанные нами сайты работают как часы!

  • Леонид Белкин
    Менеджер проектов

    Сделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!

  • Татьяна Николаева
    Менеджер проектов, переводчик

    Пишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!

  • Кирилл Миченус
    Разработчик

    Разработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!

  • Павел Шульга
    Старший специалист по контекстной рекламе

    Грамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!

  • Евгения Лю-Ти-Фу
    SERM-менеджер

    Ваша репутация в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!

  • Алексей Фратя
    Аккаунт-менеджер

    Каждый клиент уникален: учтем все нюансы!

  • Марина Петренко
    Контент-менеджер

    Раскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!

  • Владимир Гришин
    Дизайнер

    Яркий, продающий дизайн сайта – залог успеха компании. Уделим внимание деталям!

  • Алёна Уваркина
    HR-менеджер

    Гарантируем четкое и своевременное исполнение заказов. У нас работают профессионалы!

  • Артём Герман
    Менеджер по продажам

    Благополучие компании в надежных руках. Прибыль будет расти!

  • Виктор Токмачев
    Менеджер по работе с иностранными клиентами

    Наши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!

  • Елизавета Тиханова
    SMM-менеджер

    Соцсети сделаны для людей, а не для брендов. Сделаем контент для людей и это вернется с троицей!

  • Елена Манаенкова
    SMM-менеджер

    Захватим внимание потенциальных клиентов из любых соцсетей! 

  • Татьяна Ромакина
    Копирайтер

    Создадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!

  • Леонид Родинский
    Копирайтер

    Написать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!

  • Анастасия Бондарева
    Копирайтер
  • Вячеслав Киосе
    Копирайтер

    Текст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.

  • Павел Константинов
    Копирайтер

    Когда Вы чего-то не знаете или не понимаете – спросите того, кто знает, а лучше нескольких, и создайте свой собственный взгляд на вещи.

  • Стань одним Из нАс
    Трудоустройство

Почему с нами выгодно

Вы будете продавать, продавать и продавать!
Вы будете продавать, продавать и продавать!
Мы пропагандируем и реализуем принцип - каждое слово в рекламе, каждая статья на сайте должна продавать
Вы будете расти, расти и расти!
Вы будете расти, расти и расти!
Каждый день мы создаем и улучшаем Ваш продающий потенциал: сайт, продукты, статьи, рекламу, мнение
Вы будете расширяться, расширяться и расширяться!
Вы будете расширяться, расширяться и расширяться!
Мы ищем и привлекаем клиентов из новых пластов запросов, смежных тематик, дополнительных источников покупателей
Мы даем доступ к технологиям
Мы даем доступ к технологиям
Вы получаете доступ к уникальным технологиям, опыту и знаниям нашей команды по построению бизнеса в интернете
Мы даем прозрачные и измеримые результаты
Мы даем прозрачные и измеримые результаты
Вы получаете регулярные, прозрачные и измеримые результаты по развитию бизнеса в интернете
Мы даем команду из 57 специалистов
Мы даем команду из 57 специалистов
Вы работаете с командой из 57 специалистов по построению, развитию и расширению бизнеса в интернете

Наши клиенты

Контакты

Обязательно приходите к нам в гости.
Мы напоим вкусным кофе/чаем, угостим тортиками и предложим самое классное решение для развития Вашего бизнеса в интернете.

Или просто позвоните - и мы сделаем все классно!

Нижняя форма связи

To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Дмитрий Карпинский

директор по пропаганде