Восстановление репутации

изменение Вашего имиджа в лучшую сторону

Мониторинг отзывов и упоминаний о Вашей компании и/или о Вашем продукте на сторонних ресурсах - ежедневно.

 

Сроки: 
уже через месяц
Результаты: 
своевременное реагирование с нейтрализацией негативных отзывов.
Оплата: 
по договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 20 000 руб. в месяц
Давайте начнем
сотрудничество
Ежедневная работа над восстановлением Вашей репутации – стремительный эффект
Создание и размещение положительных и нейтральных отзывов о Вашей компании на тематических и отзывных сайтах. Своевременно восстанавливаем негативную репутацию.

1. Каждый день репутация становится лучше Ежедневно создаем отзывы от имени довольных клиентов о Вашей компании

2. Быстрая нейтрализация 1 негативный отзыв ЗАКРЫТ 5-7 положительными и/или нейтральными

3. В поиске о Вас говорят хорошоРаботаем над созданием ответов на поисковые запросы: "реальные отзывы", "отзывы о..." и т.д.

4. Продажи растут С отзывов довольных клиентов приходят новые клиенты

5. Направляем к Вам Размещаем упоминания на тематических сайтах и в обсуждениях, мотивируем потенциальных клиентов зайти к Вам на сайт

6. Используем активность конкурентов Изучаем отзывную активность конкурентов и реагируем на неё нейтральными отзывами о Вас

Наши работы

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    Зарегистрировали компанию на 37 площадках

    Невилировали негативные отзывы

    ​Изучили ТОП-10 площадок

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    количество запросов увеличилось на 50%

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разместили карточки компании на 10 ресурсах

    увеличили количество положительных упоминаний о клинике

    очистили ТОП-10 от негативных отзывов

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    ​количестов клиентов выросло

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили компанию на отзывных сайтах и тем. каталогах (размещены на >179 площадках)

    создали положительные отзывы и упоминания - за 1-й квартал >492

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    пришло 11 заказов за 1-й квартал работы

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили более 300 положительных отзывов

    проанализировали более 20 площадок с негативами

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    наблюдается устойчивый рост трафика

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Задача: 

    Выйти на 2 заказа/день с поиска в непраздничные дни

    Что мы сделали: 

    проработали каталог

    создали ~200 продающих страниц

    добавили социальную активность

    Результат: 

    215 визитов в день по целевым запросам

    уровень заказов 2-3 в день без сезона

    Сайт: 

    bumbio.ru

  • Задача: 

    Улучшение продающих свойств сайта

    Что мы сделали: 

    собрано полное ядро запросов

    написано 45 продающих статей

    ​закуплены обзоры о компании

    Результат: 

    более 200 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 5 761

    Сайт: 

    free-duty.ru

  • Задача: 

    Рост трафика и  конверсионных свойств сайта

    Что мы сделали: 

    расширено ядро запросов

    написано 65 продающих статей 

    закуплены обзоры о компании

    Результат: 

    ТОПы поиска за три месяца продвижения

    кол-во запросов в ТОПе больше в 4 раза!

    кол-во визитов в 2 раза больше

    Сайт: 

    super-gardens.ru

  • Задача: 

    Наладить привлечение клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    собрали полное ядро запросов

    создали 57 продающих страниц

    закупали вечные ссылки на сайт

    Результат: 

    В ТОПе за три месяца

    более 300 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 9 832

    Сайт: 

    lumelu.ru

  • Задача: 

    Настроить и запустить работы по привлечению клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    проработали транзакционные и трафикообразующие запросы

    создали 275 продающих страниц

    Результат: 

    ТОПы поиска за пять месяцев продвижения

    159 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 2 798

    Сайт: 

    tlk-design.ru

  • Задача: 

    Наладить привлечение клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    собрали полное ядро запросов

    закупали вечные ссылки-обзоры на сайт

    ​выполнена внутренняя перелинковка сайта

    Результат: 

    ТОПы поиска за 9 месяцев продвижения

    300 запросов в ТОПе

    Сайт: 

    rentastroi.ru

  • Задача: 

    Разработка сайта дла продажи туристических туров

    Что мы сделали: 

    разработали концепт сайта

    проработали дизайн по типу лендинг пейдж

    Результат: 

    продающая инфраструктура

    яркий дизайн

    ​удобный сайт

    Сайт: 

    tourvibor.ru

  • Задача: 

    Изменение качественных характеристик трафика, вывод 16 запросов в ТОП 10 поисковых систем Google и Yandex

    Что мы сделали: 

    Перенесли сайт на новый хостинг с сохранением внутренней структуры

    Разместили 16 продающих статей

    Результат: 

    Вывод всех запросов в ТОП 10 поисковых систем Google и Yandex

    Осуществили захват клиентов в радиусе 60 км

    ТОПовые позиции по заявленным запросам

    Сайт: 

    kbz.su

Этапы работ

Разрабатываем стратегию восстановления репутации

Площадки, на которых мы работаем

Для эффективного восстановления репутации и трансформации негативных отзывов в поток новых клиентов мы перекрываем негативные отзывы и вопросы на сторонних площадках. Наша команда подбирает ключевые площадки, авторитетные для Ваших потенциальных клиентов, на них мы проводим мониторинг упоминаний и обеспечиваем оперативный ответ на них:

  • сообщества Вашей компании в социальных сетях
  • сайты с отзывами по компаниям в Вашем сегменте
  • форумы по услугам/продуктам Вашего сегмента
  • каталоги компаний в Вашем сегменте бизнеса

Стратегия реагирования

На отзыв любой окраски (как положительный, так и отрицательный, о Вас или о конкуренте) мы даем естественный отзыв и доносим концепцию компании. Концепция Вашего имиджа включает:

 

  • преимущества сотрудничества с Вами и условно отрицательные стороны компании (например, "разрабатывают качественные проекты, но могут не уложиться в срок", "привезли качественные телефоны, но комплектация не соответствует описанию")
  • проработка перечня конкурентов в Вашем сегменте - используем их активность!
  • формирование нейминга компании – подготовка общих употребительных и наиболее привлекательных формулировок бренда
  • подготовка описаний отзывов решений с "живыми" примерами - для убедительности отзывов

Негативные отзывы

оперативно нивелируем

Отслеживание информации о Вас в интернете, создание и ответы на отзывы

Информационный бум

Наши SERM-менеджеры на ежедневной основе выделяют тематические площадки, под имиджевую стратегию позиционирования создают и размещают отзывы и упоминания о Вашем предприятии.

  • Регистрируем Вашу компанию в отзывных и тематических каталогах
  • Размещаем 3-5 отзывов, распределяем их во времени
  • Даем ответ от лица компании на данные отзывы
  •  

Контроль отзывов по Вам и конкурентам

Мы ежедневно ведем мероприятия по отслеживанию появления отзывов и упоминаний о Вас и конкурентах на сторонних ресурсах.

  • Изучение отзывных сайтов и тематических каталогов на предмет отзывной активности о Вас
  • Мониторинг активности пользователей (технология ЗЕКСЛЕР) относительно Вашей компании на сторонних сайтах и в соц. сетях
  • Сканирование активности конкурентов на всех направлениях

Ответы пользователям на отзывы и упоминания о Вас и конкурентах

На отзывы или упоминания о Вашей компании наши SERM-менеджеры дают ответы, придерживаясь стратегии, нивелируя негативные отзывы и развивая положительные. На упоминания о конкурентах даем информацию о существовании Вашей компании.

  • Нивелирование негативных отзывов о Вас положительными и нейтральными
  • Поддержка положительных отзывов и их развитие
  • Постинг к Вашим рекламным обзорам и вечным ссылкам на сторонних сайтах
  • Использование отзывов и упоминаний о конкурентах и донесение информации о Вас

Восстановление каждого пункта испорченной репутации

Поиск и тематические форумы меняют отношение к Вам

ТОП поиска рекомендует Вас

Маркетинговая активность в интернете вызывает рост запросов к поисковикам такого рода: "реальные отзывы о ...", "отзывы о ...", "реальные клиенты ..." и т.д. Собираем и прорабатываем репутационные запросы с точки зрения положительного ответа на них.

  • Каждый репутационный запрос о Вас и конкурентах собираем
  • Прорабатываем рекомендательные страницы под собранные запросы
  • Все 10 строчек в ТОПе поисковой выдачи занимаем рекомендациями Вашей компании

Отзывы на тематических форумах, которые убеждают пользователей

Естественные отзывы и упоминания о Вашей компании на посещаемых тематических ресурсах, мнение которых для Ваших потенциальных клиентов авторитетно, с ростом трафика с них на Ваш сайт - эффективный способ восстановления репутации.

  • Регистрируемся на тематических форумах и сервисах
  • Набираем необходимый уровень доверия для пользователей-агентов по донесению Ваших услуг
  • Размещаем ветки обсуждений и развиваем созданные, доносим возможность работы с Вашей компанией

Отзывы, вызывающие доверие, стимулируют к заказу

Вопрос - ответ

Как быстро происходит полное восстановление репутации в интернете?

Все зависит от частного случая. Иногда достаточно месяца, а порой только через полгода репутация полностью восстанавливается. Это происходит потому, что ранжирование оптимизированных запросов, как собственно и SEO статей при продвижении не производится в одночасье. Поэтому для очищения ТОП 20 поиска по ключевым отзывным запросам (брендовые, продуктовые и пользовательские) необходимо время. 

На каком этапе необходимо подключать услугу?

Если появились негативные отзывы сегодня, то услугу необходимо было подключать еще 2 недели назад))) Не стоит ждать, когда наступит такой момент и репутацию необходимо восстанавливать, начните с чистого листа и минимальных вложений. А если негативная активность по кампании уже пошла, то услугу необходимо срочно подключать, не тратьте время на пререкания с черными PRщиками, иногда это может только навредить, поручите спасение имиджа в интернете профессионалам!

А Вы удаляете отзывы?

Существует ряд ресурсов с которых можно удалить отзывы, кроме того иногда можно подключить услугу «Модерация страницы компании» с целью удалить нежелательные отзывы. Однако, мы не стремимся идти таким путем, так как удаление негатива на одной площадке влечет за собой появление новых, но уже на других ресурсах.

«Что же Вы делаете?» спросите Вы – и это будет закономерный вопрос. Наша цель оперативно выявить негативный отзыв, ответить на него от лица компании и наполнить страницу компании примерами положительного сотрудничества с Вами. Это оперативные мероприятия, вторым этапом является подбор «хороших» отзывных площадок и их естественное продвижение в поисковой выдаче с целью «выдавить» нежелательную. Напомним, если необходимо что-то спрятать, достаточно поместить это на третью страницу поисковой выдачи. 

Наша команда

  • Вадим Скопинцев
    Генеральный директор

    Сделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!

  • Дмитрий Карпинский
    Директор по пропаганде

    Экспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!

  • Диана Зайцева
    Руководитель отдела развития

    «Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!

  • Дарья Шугурова
    Руководитель офиса г. Липецк

    Мы разработаем самое интересное и эффективное решение. Продажи будут расти!

  • Дмитрий Трацевский
    Руководитель разработки

    Разработанные нами сайты работают как часы!

  • Леонид Белкин
    Менеджер проектов

    Сделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!

  • Татьяна Николаева
    Менеджер проектов, переводчик

    Пишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!

  • Кирилл Миченус
    Разработчик

    Разработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!

  • Павел Шульга
    Старший специалист по контекстной рекламе

    Грамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!

  • Евгения Лю-Ти-Фу
    SERM-менеджер

    Ваша репутация в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!

  • Алексей Фратя
    Аккаунт-менеджер

    Каждый клиент уникален: учтем все нюансы!

  • Марина Петренко
    Контент-менеджер

    Раскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!

  • Владимир Гришин
    Дизайнер

    Яркий, продающий дизайн сайта – залог успеха компании. Уделим внимание деталям!

  • Алёна Уваркина
    HR-менеджер

    Гарантируем четкое и своевременное исполнение заказов. У нас работают профессионалы!

  • Артём Герман
    Менеджер по продажам

    Благополучие компании в надежных руках. Прибыль будет расти!

  • Виктор Токмачев
    Менеджер по работе с иностранными клиентами

    Наши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!

  • Елизавета Тиханова
    SMM-менеджер

    Соцсети сделаны для людей, а не для брендов. Сделаем контент для людей и это вернется с троицей!

  • Елена Манаенкова
    SMM-менеджер

    Захватим внимание потенциальных клиентов из любых соцсетей! 

  • Татьяна Ромакина
    Копирайтер

    Создадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!

  • Леонид Родинский
    Копирайтер

    Написать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!

  • Анастасия Бондарева
    Копирайтер
  • Вячеслав Киосе
    Копирайтер

    Текст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.

  • Павел Константинов
    Копирайтер

    Когда Вы чего-то не знаете или не понимаете – спросите того, кто знает, а лучше нескольких, и создайте свой собственный взгляд на вещи.

  • Стань одним Из нАс
    Трудоустройство

Почему с нами выгодно

Вы будете продавать, продавать и продавать!
Вы будете продавать, продавать и продавать!
Мы пропагандируем и реализуем принцип - каждое слово в рекламе, каждая статья на сайте должна продавать
Вы будете расти, расти и расти!
Вы будете расти, расти и расти!
Каждый день мы создаем и улучшаем Ваш продающий потенциал: сайт, продукты, статьи, рекламу, мнение
Вы будете расширяться, расширяться и расширяться!
Вы будете расширяться, расширяться и расширяться!
Мы ищем и привлекаем клиентов из новых пластов запросов, смежных тематик, дополнительных источников покупателей
Мы даем доступ к технологиям
Мы даем доступ к технологиям
Вы получаете доступ к уникальным технологиям, опыту и знаниям нашей команды по построению бизнеса в интернете
Мы даем прозрачные и измеримые результаты
Мы даем прозрачные и измеримые результаты
Вы получаете регулярные, прозрачные и измеримые результаты по развитию бизнеса в интернете
Мы даем команду из 57 специалистов
Мы даем команду из 57 специалистов
Вы работаете с командой из 57 специалистов по построению, развитию и расширению бизнеса в интернете

Наши клиенты

Контакты

Обязательно приходите к нам в гости.
Мы напоим вкусным кофе/чаем, угостим тортиками и предложим самое классное решение для развития Вашего бизнеса в интернете.

Или просто позвоните - и мы сделаем все классно!

Нижняя форма связи

To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Дмитрий Карпинский

директор по пропаганде