Методы SMM продвижения: правильный выбор

Павел Константинов

Копирайтер
23 Июль в 06:44

Среди предпринимателей, являющихся владельцами веб-сайтов, и маркетологов в сфере Интернета всё более востребованными становятся SMM (Social Media Marketing) инструменты. Для повышения отдачи от своего бизнеса, для его эффективного продвижения, всё чаще, используют именно социальные сети. Меняется рынок, а вместе с ним, совершенствуются и технологии для его освоения. Претерпевает модернизацию и маркетинговый арсенал соцсетей – с каждым месяцем появляются новые методы SMM продвижения, специальные приложения, сервисы и платформы. Выбор инструментария для данного канала маркетинга весьма широк. Однако, назвать универсальным средством можно далеко не каждый из них.

Основные задачи SMM продвижения

Какие задачи бизнеса можно решить посредством SMM? Их очень много, но все они имеют одну черту – достижение цели. Цель может быть разной, в зависимости от этого и выбирается та или иная методика действий. Кроме белых (честных - не нарушающих правила социальных сетей и законодательство) методов для продвижения в социальных сетях применяются и чёрные. Использовать последние весьма опасно. Соцсети внимательно следят за соблюдением правил пользования, и постоянно пресекают «нелегальные» способы искусственного накручивания популярности групп, страниц и сообществ. Применение чёрных методов SMM может позволить достичь определённого результата, но полученный эффект будет длиться не долго, а репутация бренда и имидж компании от этого сильно пострадает.

Достижение успеха при продвижении бизнеса в социальных сетях предполагает понимание принципов современных SMM инструментов. Из наиболее популярных целей, при продвижение через соцсети, можно выделить следующие:

  • увеличение числа подписчиков;
  • повышение степени вовлеченности;
  • повышение узнаваемости бренда;
  • прямые продажи.

После того как цель определена, следует внимательно проанализировать ситуацию, и определить какая социальная сеть (их может быть и несколько) выгоднее всего подходит для продвижения непосредственно Вашего предложения. Только после этого можно приступать непосредственно к продвижению.

Белые методы и инструменты SMM маркетинга

Увеличение спроса (прямо или косвенно) – вот на что направлена большая часть SMM инструментов. И об этом не стоит забывать. Если в Вашем случае планируется подвигать сайт, сначала Вы концентрируете целевых пользователей путём привлечения их в специально созданные группы или сообщества. Затем, перенаправляете их на сам сайт, обеспечивая его потоком качественного целевого трафика. Кроме увеличения посещаемости сайта, Вы повышаете лояльность к своему бренду, его узнаваемость, и получаете ряд других преимуществ.

Итак, инструменты и методы SMM продвижения. В зависимости от задач Вашего бизнеса Вы выберете наиболее подходящие, но запомните три основных момента:

  • контент-маркетинг. Контент – это самый важный аспект, именно от его качества зависит эффективность всех предпринимаемых для продвижения действий. К контенту можно отнести всё, посредством чего Вы представляете свою продукцию, услуги или бренд (описание бизнеса, название бренда, текстовые публикации, видео, изображения). Кроме соответствия тематике бизнеса, это должна быть полезная и интересная информация. Старайтесь избегать рекламы «в лоб». Зная интересы своей целевой аудитории, подумайте, как выгоднее ему преподнести нужный материал. Не копируйте контент из других источников, он должен быть уникальным, как и Ваш бизнес;
  • создание сообщества и его оптимизация. При создании сообщества/группы в социальных сетях помните об уникальности контента, и обязательно проводите их оптимизацию. Внутри социальных сетей имеется своя система поиска, для более высокого ранжирования в нём Вашей группы её нужно оптимизировать. Для этого необходимо подобрать ключевые слова, при помощи которых пользователи будут искать группы с аналогичными предложениями. Внедряйте ключевые слова в название группы, в ей описание. Но помните, что это должно понравиться не только поисковой машине, но и реальным пользователям – не переусердствуйте! Например, при грамотной внутренней оптимизации, сообщества в ВКонтакте будут индексироваться и в поисковиках Яндекс и Гугл. При этом, позиция в поисковой выдачи будет зависеть не от числа подписчиков, а от правильной оптимизации;
  • комьюнити-менеджмент. Речь идёт об управлении сообществом. Одного наполнения группы качественным контентом недостаточно. У пользователей могут появляться вопросы, на которые необходимо давать чёткие своевременные ответы. Не менее важна быстрая реакция на отзывы и комментарии, которые могут быть, как положительными, так и отрицательными. Пользователь должен получить ответ на свой вопрос к кратчайшие сроки (в идеале – 2-3 часа). Время ожидания получения ответа, измеряющееся днями, мало кому понравится. Для обеспечения формирования положительного имиджа и репутации, не удаляйте комментарии и отзывы возмущающихся пользователей – всем не угодишь! Обязательно реагируйте на такие «выпады» в вежливой форме – это повысит активность почитателей Вашей группы, и укажет на высокую степень ответственности её администрации. Всячески стимулируйте обсуждения. Активность участников сообщества принесёт только пользу.

Что же касается методов продвижения, тут, как я уже сказал, всё сугубо индивидуально. Сделать правильный выбор Вам поможет изучение своей целевой аудитории. Среди самых востребованных белых методов SMM продвижения следует отметить:

  • использование хэштегов. Впервые, хэштеги были применены Твиттером. Сегодня их можно использовать и в Инстаграме, и в Фнйсбке, и в ВК. Благодаря Хэштегу, пользователь может ознакомиться со всем контентом соцсети, в котором он указан, что значительно ускоряет поиск нужной информации и тематических сообществ;
  • паблики и блоггеры. Прибегайте к уже популярным пабликам и блоггерам. Это достаточно дорогой метод, но он способен принести кратно больший успех;
  • конкурсы и опросы. Мотивируйте и стимулируйте участников сообщества к активности – запускайте конкурсы, организовывайте опросы, и т.д.;
  • таргетированную рекламу и рассылку. Реклама с применением таргетинга – один из наиболее результативных методов продвижения, но тут необходимы вложения, которые можно потерять, не обладая необходимыми навыками и знаниям. В ВКонтакте и Фейсбуке можно воспользоваться таргетированной рассылкой сообщений. Это не спам (не путайте!). Сообщения будут отправляться массово, но по определённому параметру таргетинга. В соцсети ВК это могут быть пользователи, которые самостоятельно оформили подписку на рассылку, а в Фейсбук – пользователи, которые как-либо взаимодействовали с Вашей страницей/группой (нажатие кнопки Call-to-action, лайк, и др.).

Это список можно продолжать долго. Сюда можно включить виджеты, кросс-промо, ведение видеотрансляций (прямые эфиры), и многое другое. Однако их использование нельзя назвать универсальной методикой, и их выбор (с точки зрения эффективности) определяется специалистами в соответствии со спецификой Вашего бизнеса.

Как начать использовать SMM инструменты на практике?

Постарайтесь взять за правило принцип «Не использовать чёрные методы!», потому как они не принесут Вам никакой пользы, но Вы сильно рискуете получить бан в соцсети и подпортить свою репутацию.
Схема действий для начала применения SMM маркетинга на практике должна выглядеть следующим образом:

  • подбор целевой аудитории, с которой планируется наладить канал коммуникации;
  • выбор оптимально подходящих под Ваши цели соцсетей (одна или несколько);
  • постановка задач и последовательность их решения;
  • разработка качественного контента;
  • разработка стратегии продвижения и выбор эффективных SMM инструментов.

Далее, Вам остаётся реализовать эту стратегию, наблюдать, анализировать, и получать опыт в социально-медийном продвижении. Если многообразие инструментов и методов продвижения в соцсетях вводит Вас в ступор, обратитесь в специализированное агентство.

Наши работы

  • Кейс Продвижение artdetox.ru в соцсетях фото
    Задача: 

    Развитие сообществ Вконтакте и Facebook

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию

    разработали дизайн/оформление

    наполнили содержанием

    запустили рекламную кампанию

    Результат: 

    782 целевых подписчиков в месяц, в 5 раз увеличилась вовлеченность в посты сообщества, 585 переходов на сайт в месяц

    Сайт: 

    artdetox.ru

  • музыкальное искусство и эстрадно-художественное творчество
    Задача: 

    Продвижение студии ​музыкального искусства и творчества в ВКонтакте, Facebook и Instagram.

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию

    заполнили информацию в сообществах

    разработали оформление сообществ

    запустили ведение сообществ согласно контент-плану

    запустили рекламную кампанию

    Результат: 

    127 целевых подписчиков за 2 месяца;
    охват аудитории в месяц увеличился до 874;
    вовлеченность в посты сообщества увеличилась в 2 раза.

    Сайт: 

    studiagusli.ru

  • Кейс Продвижение сайта kraust.ru в социальных сетях
    Задача: 

    Развитие сообщества Вконтакте

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию

    разработали дизайн/оформление

    наполнили содержанием

    запустили рекламную кампанию

    Результат: 

    424 целевых подписчиков в месяц, в 5 раз увеличилась вовлеченность подписчиков, 2913 переходов на сайт в ежемесячном эквиваленте

    Сайт: 

    kraust.ru

  • Скриншот оформление групп в соцсетях Ultimate Fitness
    Задача: 

    Разработать стильное и продающее оформление для сообществ в социальных сетях для финтес клуба Ultimate Fitness

    Что мы сделали: 

    Определлили целевую аудиторию под каждую социальную сеть

    Разработали единый стиль и адаптировали его под особенности каждой из социальных сетей

    Результат: 

    Стильный дизайн в сообществах соцсетей, привлекательный и мотивирующий, узнаваемый и продающий

Наша команда

  • Вадим Скопинцев
    Генеральный директор

    Сделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!

  • Дмитрий Карпинский
    Директор по пропаганде

    Экспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!

  • Диана Зайцева
    Руководитель отдела развития

    «Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!

  • Дмитрий Трацевский
    Руководитель разработки

    Разработанные нами сайты работают как часы!

  • Леонид Белкин
    Менеджер проектов

    Сделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!

  • Татьяна Николаева
    Менеджер проектов, переводчик

    Пишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!

  • Кирилл Миченус
    Разработчик

    Разработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!

  • Павел Шульга
    Старший специалист по контекстной рекламе

    Грамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!

  • Евгения Лю-Ти-Фу
    PR-менеджер

    Ваша имидж в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!

  • Марина Петренко
    Контент-менеджер

    Раскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!

  • Виктор Токмачев
    Менеджер по работе с иностранными клиентами

    Наши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!

  • Татьяна Ромакина
    Копирайтер

    Создадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!

  • Леонид Родинский
    Копирайтер

    Написать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!

  • Анастасия Бондарева
    Копирайтер
  • Вячеслав Киосе
    Копирайтер

    Текст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.

  • Павел Константинов
    Копирайтер

    Когда Вы чего-то не знаете или не понимаете – спросите того, кто знает, а лучше нескольких, и создайте свой собственный взгляд на вещи.

  • Стань одним Из нАс
    Трудоустройство

Клиенты

Наши услуги

Контекстная реклама - генератор продаж

Каждое слово продаёт
1000 объявлений = 1000 клиентов

Захватим всех клиентов
Яндекс + Google => клиенты

Клиенты за 3 дня!
Запуск рекламы за 3 дня

Сроки: 
3 дня на запуск контекстной рекламы
Результаты: 
от 1 руб. за привлечение только потенциальных клиентов
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
Настройка контекстной рекламы - 15 000 рублей (единоразовый платеж), Ведение контекстной рекламы - 15 000 рублей/месяц
Развитие бизнеса - рывок продаж в интернете

Нацеленность на продажи
Мотивация + Целевое действие

Реклама и развитие сайта
Целевой трафик + Отслеживание заказа

Запуск за 2 недели
Первая продажа клиенту

Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Сопровождение бизнеса | Поддержка сайта

Каждый продукт продаёт
Продукты под спрос клиентов

"Живой" сайт привлекает
Компания живет => продает

Ежедневное развитие
Каждый день развиваем сайт!

Сроки: 
от 1 месяца
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 5 тыс. рублей
Создание и продвижение сайтов

Высокая активность
Маркетинг по всем направлениям

Широкое ядро запросов
Захват всех пользователей

Развитие ежедневно
Каждый день сайт улучшаем

Сроки: 
от 1,5 месяцев
Результаты: 
Продающий сайт под ключ с полной проработкой под поисковое продвижение
Оплата: 
По договору с гарантией, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 50 000 руб. за сайт + от 35 000 руб. за продвижение
Продвижение в социальных сетях

Каждый пост продаёт
Записи под спрос клиентов

"Живое" сообщество привлекает
Компания живет => продает

Ежедневное развитие
Каждый день развиваем группу!

Сроки: 
от 5 рабочих дней
Результаты: 
Увеличение популряности сообщества и приток новых клиентов
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 20 000 рублей
Лендинги с высокой конверсией

Обязательно продает
Посетитель станет клиентом

Строго под Ваш бизнес
Подчеркиваем, вопросы клиента

Заказы через 2 недели
2 недели и у Вас онлайн продажи!

Сроки: 
2-4 недели
Результаты: 
Проработанный лендинг с конверсией в обращение от 5,33%; адаптирован под мобильные устройства
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
50 000 руб.
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ НА СТРАНИЦЕ
“ЗЕКСЛЕР” В Facebook и ВКОНТАКТЕ