Наличие положительной репутации крайне важно для любой компании, такая репутация складывается из положительных отзывов клиентов. Такие отзывы необходимо собирать и направлять в нужное русло.
Формирование положительной репутации компании
Хорошие отзывы появляются, когда компания торгует качественной продукцией или производит ее, оказывает услуги и, разумеется, хорошо обслуживает своих клиентов. Когда все так отлажено, но различную дополнительную деятельность остается мало времени, да и не возможно быть специалистом сразу во всех сферах. Потому, работу с отзывами и репутацией нужно доверить настоящим экспертам своего дела, которые выведут компанию на новый уровень, привлекая новых и поддерживая уже имеющихся клиентов. Остается только договориться о всех деталях и оплатить такую услугу.
Положительная репутация компании - это целая наука
Оставить о себе положительные отзывы в интернете не так просто, как может показаться сначала. Это настоящая наука, причем тонкая и витиеватая. Люди верят больше тому, кто не заинтересован в продвижении компании и ее бренда – другим людям. И это правильный ход мыслей, так как каждый продавец будет утверждать, что его товар самый лучший. Такая позиция вызывает подозрения и даже может отпугнуть покупателя. Но, когда он читает отзывы сторонних людей, видит, что они положительные, без лишних «приукрас», он на подсознательном уровне пропитывается доверием к компании. Такой посетитель сайта с большей вероятностью станет клиентом.
Работа над формированием положительной репутации компании
Все начинается со сбора уже имеющихся положительных отзывов на сайтах, форумах, социальных сетях и так далее. Эти отзывы размещаются в рекламе товара, на тех же самых площадках и , естественно, на самом сайте компании. Таким образом, просматривая товар, потенциальные клиенты заранее могут увидеть отзывы других людей, которые уже приобрели и пользуются данной продукцией.
Но, разумеется, этого будет недостаточно, очень важно, чтоб люди понимали, что данные отзывы не придуманы «с потолка», а оставлены реальными людьми. Это легко проверяется на форумах и блогах, когда создается тема с обсуждением и там происходит реальное общение. В процессе общения, путем оставления комментариев, люди выясняют все плюсы и минусы данной продукции. Потому, размещение «незаметной» рекламы в виде положительных отзывов будет отличным решением и дополнением к развитию положительной репутации.
Эксперты, которые занимаются репутацией компании, знают об этом, потому, этому моменту уделяется особое внимание: постоянно проверяются отзывы и комментарии продукции, происходит общение с потенциальными клиентами и, в процессе общения, происходит рекомендация товара либо услуг. Таким образом, доверие приобретается намного быстрее, и человек становится клиентом почти наверняка.
Таким же образом происходит мониторинг социальных сетей. Так как их популярность бесспорна, в них общаются и просто «сидит» очень большое количество людей от мала до велика. Такая площадка хороша не только для рекламы, но и для отзывов. Таким же образом, создается тема для обсуждения какого-либо типа продукции, где посетители могут оставлять отзывы в комментариях. Эксперты следят за этим общением и так же «рекомендуют» пользователям нужную компанию.
Разумеется, бывают и плохие отзывы, невозможно сделать все идеально. Работа с такими отзывами происходит особенно деликатно, так как требуется большое умение, чтоб превратить недостаток в положительную черту. Так же, очень важны «нейтральные» отзывы. Наличие и тех и других очень важно, для формирования доверия пользователей. Потому как, наличие только положительных отзывов может вызвать подозрения и в результате – недоверие и подорванную репутацию, что крайне нежелательно. Такие отзывы обрабатываются и представляют компанию в реальном свете, но с учетом того, чтоб данные отзывы сыграли на пользу компании.
Наши работы
Задача:Нивелировать негативную отзывную активность
Что мы сделали:разработали стратегию реагирования на негатив
разместили компанию на отзывных сайтах и тем. каталогах (размещены на >179 площадках)
создали положительные отзывы и упоминания - за 1-й квартал >492
Результат:каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными
пришло 11 заказов за 1-й квартал работы
Сайт:по понятным причинам мы не разглашаем клиента
Задача:Популяризировать молодой бренд
Что мы сделали:разместили компанию на отзывных сайтах и тем. каталогах (размещены на >81 площадке)
создали положительные отзывы и упоминания - за 1-й год >938
участвовали в тем. обсуждениях - за 1-й год >251
Результат:сформирован положительный имидж компании
пришло 63 заказа и 3 корпоративных с отзывов и рекомендаций
Сайт:по понятным причинам мы не разглашаем клиента
![Кейс Продвижение сайта LUMELU.RU в тематике ФОТОКНИГИ]()
Задача:Наладить привлечение клиентов из поиска
Что мы сделали:собрали полное ядро запросов
создали 57 продающих страниц
закупали вечные ссылки на сайт
Результат:В ТОПе за три месяца
более 300 запросов в ТОПе
кол-во визитов в месяц в 9 832
Сайт:lumelu.ru
![Кейс Продвижение сайта TLK-DESIGN.RU]()
Задача:Настроить и запустить работы по привлечению клиентов из поиска
Что мы сделали:проработали транзакционные и трафикообразующие запросы
создали 275 продающих страниц
Результат:ТОПы поиска за пять месяцев продвижения
159 запросов в ТОПе
кол-во визитов в месяц в 2 798
Сайт:tlk-design.ru
Задача:Наладить привлечение клиентов из поиска
Что мы сделали:собрали полное ядро запросов
закупали вечные ссылки-обзоры на сайт
выполнена внутренняя перелинковка сайта
Результат:ТОПы поиска за 9 месяцев продвижения
300 запросов в ТОПе
Сайт:rentastroi.ru
Наша команда
-
Вадим СкопинцевГенеральный директорСделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!
-
Дмитрий КарпинскийДиректор по пропагандеЭкспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!
-
Диана ЗайцеваРуководитель отдела развития«Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!
-
Дарья ШугуроваРуководитель офиса г. ЛипецкМы разработаем самое интересное и эффективное решение. Продажи будут расти!
-
Дмитрий ТрацевскийРуководитель разработкиРазработанные нами сайты работают как часы!
-
Леонид БелкинМенеджер проектовСделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!
-
Татьяна НиколаеваМенеджер проектов, переводчикПишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!
-
Кирилл МиченусРазработчикРазработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!
-
Павел ШульгаСтарший специалист по контекстной рекламеГрамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!
-
Евгения Лю-Ти-ФуPR-менеджерВаша имидж в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!
-
Марина ПетренкоКонтент-менеджерРаскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!
-
Владимир ГришинДизайнерЯркий, продающий дизайн сайта – залог успеха компании. Уделим внимание деталям!
-
Алёна УваркинаHR-менеджерГарантируем четкое и своевременное исполнение заказов. У нас работают профессионалы!
-
Виктор ТокмачевМенеджер по работе с иностранными клиентамиНаши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!
-
Татьяна РомакинаКопирайтерСоздадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!
-
Леонид РодинскийКопирайтерНаписать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!
-
Анастасия БондареваКопирайтер -
Вячеслав КиосеКопирайтерТекст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.
-
Павел КонстантиновКопирайтерКогда Вы чего-то не знаете или не понимаете – спросите того, кто знает, а лучше нескольких, и создайте свой собственный взгляд на вещи.
-
Стань одним Из нАсТрудоустройство
Клиенты
Наши услуги
Все негативные отзыв закрываем
Отрицательные отзывы закрываются 5-7 положительными
Репутация доверия
Каждый день создаем положительные отзывы и упоминания
Хорошие клиенты
Положительные отзывы приводят лояльных к Вам клиентов
Сроки:
от 1 месяца
Результаты:
Репутация Вашего предприятия под контролем
Оплата:
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены:
от 20 000 руб. в месяц
Каждый негатив закрываем
В ответ 5-7 положительных
Супер репутация
Регулярно создаются отзывы
Доверяющие Вам клиенты
Через отзывы рост продаж
Сроки:
уже через месяц
Результаты:
контроль над репутацией магазина в интернете
Оплата:
по договору, наличный и безналичный расчет
Цены:
от 20 000 руб. в месяц
Все негативы закрываем
Отрицательные отзывы закрываются 5-7 положительными
Вашему сайту доверяют
Ежедневно появляются положительные отзывы и упоминания
Клиенты, расположенные к Вам
Положительные отзывы способствуют появлению клиентов
Сроки:
от 1 месяца
Результаты:
Отличная репутация Вашего сайта в интернете
Оплата:
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены:
от 20 000 руб. в месяц
Закрываем негативные отзывы
Отрицательные отзывы закрываются 5-7 положительными
Репутация, которой доверяют
Положительное мнение о Вас в отзывах и упоминаниях
К Вас приходят с доверием
Отзывы довольных клиентов приводят Вам
Сроки:
от 1 месяца
Результаты:
Ваша репутация на высоте!
Оплата:
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены:
от 20 000 руб. в месяц
Негативы закрыты
Отзывы разгневанных закрываются 5-7 плюсами
Обоснованное доверие
Ежедневно появляются положительные отзывы
Клиенты Вам доверяют
Отзывы довольных клиентов расширит клиентопоток
Сроки:
уже через месяц
Результаты:
создание положительного имиджа с оперативной нейтрализацией негативных отзывов
Оплата:
по договору, наличный и безналичный расчет
Цены:
от 20 000 руб. в месяц
Негативы закрыты
В ответ 5-7 положительных
Хорошая репутация
Положительные отзывы ежедневно
Доверяющие клиенты
Отзывы = лояльные клиенты
Сроки:
от 1 месяца
Результаты:
Вам доверяют и к Вам обращаются
Оплата:
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены:
от 20 000 руб. в месяц
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ НА СТРАНИЦЕ
“ЗЕКСЛЕР” В Facebook и ВКОНТАКТЕ
“ЗЕКСЛЕР” В Facebook и ВКОНТАКТЕ
