Разговор в тему: о партнерских отношениях и выгодном сотрудничестве

Леонид Родинский

Копирайтер
18 Май в 14:51

Генеральный директор рекламного агентства Zexler Вадим СКОПИНЦЕВ на практических примерах иллюстрирует реализованные проекты.

О продажах металлопроката: инициатива заказчика ухудшила результат

– Существует известная истина, что клиент всегда прав. Как относиться к пожеланиям заказчика, когда рекламное агентство уверено в их ошибочности?

Вадим СКОПИНЦЕВ:

– Давайте обратимся к свежему случаю из числа последних рекламных кампаний. В конце 2017 года мы начали работать с коммерческой фирмой «Феррапорт» – продавцом металлопроката. К делу, конечно, не относится, но один из владельцев предприятия – это наш бывший сотрудник и друг. Естественно, организовав собственный бизнес, он обратился за маркетинговым сопровождением в Zexler.

Подробности можно найти в кейсе, но по ходу проведения рекламной кампании возникла как раз ситуация из вопроса – всегда ли клиент прав? Мы закинули широкую сеть на полное ядро запросов – после очистки семантики от мусора осталось 4,5 тысячи ключей и 2,5 тыс. уточняющих «минус-фраз». В результате сформировали 57 кампаний для поиска и РСЯ с КМС, объединивших 15,5 тыс. объявлений. Все шло по плану, пока заказчик не предложил сконцентрировать усилия и бюджет на нескольких позициях, ослабив конкурентное давление на другие группы товаров.

Вот это было ошибкой – пришлось удалять часть ядра запросов, перестаивать стратегию, изменять параметры выхода на целевую аудиторию. Но результат себя не оправдал – общие продажи упали, а стоимость клика возросла. Ситуация внешне парадоксальная: четко попадаем узким коммерческим предложением в заинтересованную группу, привлекаем трафик и имеем запланированную конверсию. А в сухом остатке меньше продаем, чем было по широкой семантике.

Стратегический промах состоит в отсечке части заинтересованных клиентов. Человек приходит на сайт по запросу «металлопрофиль», но покупает трубу. Интересуется прокатом, а приобретает арматуру. При этом высокий процент потребителей возвращается и делает повторные заказы на других позициях. Можно согласиться, что в некоторых случаях – например, сезонных распродажах – узкое ядро оправдано и даст запланированный результат. Но в нашем случае заказчик экспериментировал с основными продажами и промахнулся. В дальнейшем Zexler’у удалось на собранной статистике доказать свою правоту, а рекламная кампания возвратилась к первоначальной стратегии. Заказчик не всегда прав!

О детализации задач: универсальный формат знаний

– А если взять другой пример, когда заказчик не выдвигает собственных концепций продвижения и предоставляет исполнителю полную свободу действий?

– Ещё один наш давний партнер – компаний Краус, производитель блок-контейнеров. Очень специфичная и насыщенная ниша, конкуренция идет в чистом виде на выживание. Но в нашем случае всё сложилось как нельзя лучше – клиент поверил в умение Zexler’а добиваться поставленных целей и дал карт-бланш на любые действия. Естественно, в рамках предварительно оговоренного финансирования и поставленных задач – привлечение трафика, повышение продаж, брендирование и репутация. Пропустим этап внутренней

оптимизации – это непременное условие для эффективного взаимодействия сайта с рекламой. Плохой веб-ресурс способен напрочь «убить» у пользователя любое искреннее стремление к сотрудничеству..

Мы проанализировали весь контент и увидели стандартное формирование коммерческого предложения – типовые бытовки, которые можно приспособить к любым задачам. Проблема в том, что пользователь остаётся один на один с недетализированым по своему назначению товаром. С этого и начали.

  • Во-первых, предложили акцентировать функцию – блок-контейнеры для постов охраны, дачных домиков, строительных бытовок, как часть быстровозводимых зданий и далее по списку возможностей. Функцию «разжевали» и в таком виде вложили в головы потенциальных клиентов.
  • Во-вторых, для каждого вида создали отдельную страницу. Понятно, разместили и техническую информацию, и оптимизированные тексты, которые любят индексировать поисковые роботы.
  • В-третьих, сделали 3D-модели продукции – теперь каждую деталь можно рассмотреть со всех сторон, а готовые здания в ландшафтном окружении. К слову, такой прием себя здорово оправдал и стал центром визуального притяжения на страницах.

А контекстная рекламная кампания позднее «налила» на сайт целевой трафик – здесь задерживаться не будем.

Пример интересен самим отношением заказчика – он, ещё раз повторюсь, не стал ограничивать инструменты, а лишь обозначил цель. И это правильно – работая с разноформатными проектами из множества областей, веб-разработчик начинает оперировать универсальными знаниями и комбинировать их, подстраиваясь под очередную задачу.

Завершая разговор о Краусе и нашем сотрудничестве – в результате выросли продажи дорогостоящих позиций. Мы предугадали желания посетителей сайта и показали всю линейку производственной номенклатуры в её конечном назначении. Заказчик выиграл и наше сотрудничество продолжается.

Наши работы

  • Кейс Создание Landing page металлопрокат METSERVIS PLUS
    Задача: 

    Cоздать продающий лэндинг 

    Что мы сделали: 

    Увеличили количество обращений в компанию на 70%

    Результат: 

    Увеличили чистую прибыль компании на 13 %

    Сайт: 

    metservisplus.ru

  • Задача: 

    Привлечение клиентов на сайт

    Что мы сделали: 

    Собрали ядро запросов

    Подготовили под каждый запрос объявление

    Создали  кампании 

    Настроили каждую кампанию индивидуально

    Запустили кампанию с последующей ее оптимизацией

    Результат: 

    Средняя цена клика: 49 руб.
    Рост обращений: +40 заявок
    Коэффициент конверсии: 3%
    ROI: 524%

  • Кейс Продвижение сайта kraust.ru в социальных сетях
    Задача: 

    Развитие сообщества Вконтакте

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию

    разработали дизайн/оформление

    наполнили содержанием

    запустили рекламную кампанию

    Результат: 

    424 целевых подписчиков в месяц, в 5 раз увеличилась вовлеченность подписчиков, 2913 переходов на сайт в ежемесячном эквиваленте

    Сайт: 

    kraust.ru

  • Кейс Разработка сайта trade-in-realty.ru
    Задача: 

    Разработка продающего дизайна

    Что мы сделали: 

    переработали логотип компании и изменили шапку сайта

    добавили пошаговый мотивационный блок

    ​внедрили продающие решения

    Результат: 

    рост продающих показателей сайта

  • Кейс Создание логотипа для ADHOTEL
    Задача: 

    Создать яркий логотип для ADHOTEL

    Что мы сделали: 

    Выбрали смысловые элементы для логотипа

    Выбрали оптимальное сочетание цветов

    Результат: 

    Стильный логотип, который удачно дополнил структуру корпоративного сайта adhotel.ru

Наша команда

  • Вадим Скопинцев
    Генеральный директор

    Сделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!

  • Дмитрий Карпинский
    Директор по пропаганде

    Экспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!

  • Диана Зайцева
    Руководитель отдела развития

    «Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!

  • Дарья Шугурова
    Руководитель офиса г. Липецк

    Мы разработаем самое интересное и эффективное решение. Продажи будут расти!

  • Дмитрий Трацевский
    Руководитель разработки

    Разработанные нами сайты работают как часы!

  • Леонид Белкин
    Менеджер проектов

    Сделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!

  • Татьяна Николаева
    Менеджер проектов, переводчик

    Пишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!

  • Кирилл Миченус
    Разработчик

    Разработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!

  • Павел Шульга
    Старший специалист по контекстной рекламе

    Грамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!

  • Евгения Лю-Ти-Фу
    SERM-менеджер

    Ваша репутация в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!

  • Алексей Фратя
    Аккаунт-менеджер

    Каждый клиент уникален: учтем все нюансы!

  • Марина Петренко
    Контент-менеджер

    Раскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!

  • Владимир Гришин
    Дизайнер

    Яркий, продающий дизайн сайта – залог успеха компании. Уделим внимание деталям!

  • Алёна Уваркина
    HR-менеджер

    Гарантируем четкое и своевременное исполнение заказов. У нас работают профессионалы!

  • Артём Герман
    Менеджер по продажам

    Благополучие компании в надежных руках. Прибыль будет расти!

  • Виктор Токмачев
    Менеджер по работе с иностранными клиентами

    Наши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!

  • Елизавета Тиханова
    SMM-менеджер

    Соцсети сделаны для людей, а не для брендов. Сделаем контент для людей и это вернется с троицей!

  • Елена Манаенкова
    SMM-менеджер

    Захватим внимание потенциальных клиентов из любых соцсетей! 

  • Татьяна Ромакина
    Копирайтер

    Создадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!

  • Леонид Родинский
    Копирайтер

    Написать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!

  • Анастасия Бондарева
    Копирайтер
  • Вячеслав Киосе
    Копирайтер

    Текст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.

  • Павел Константинов
    Копирайтер

    Когда Вы чего-то не знаете или не понимаете – спросите того, кто знает, а лучше нескольких, и создайте свой собственный взгляд на вещи.

  • Стань одним Из нАс
    Трудоустройство

Клиенты

Наши услуги

Создание продающих интернет сайтов

Ваши клиенты довольны
Дизайн понятен клиенту

Больше клиентов любит Вас
Вас рекомендуют друзьям

Сайт для развития
Каждый день сайт улучшается

Сроки: 
от 3 недель
Результаты: 
Эффективный сайт под ключ для Вашего бизнеса
Оплата: 
Наличный, безналичный, по договору
Цены: 
от 50 тыс. рублей
Металлопрокат Landing Page

Приводит покупателей
Мотивирует посетителя стать клиентом

Под Ваши решения
Подчеркиваем, что волнует Вашего клиента

Заказы через 2 недели
2 недели и у Вас продающая страница!

Сроки: 
2-4 недели
Результаты: 
Привлечение клиентов для металлопроката через эффективный лендинг
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
50 000 руб.
Комплексное продвижение сайтов

Мощный прыжок в поиске
ТОПы поиска по >10 000 запросам

Ежедневное развитие сайта
Улучшение продающих свойств сайта

Ураганная контекстная реклама
Вытягиваем клиентов из Директа и Adwords

Сроки: 
от 1 месяца
Результаты: 
Взрывной рост потока клиентов из интернета
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 50 000 рублей/месяц
Разработка дизайна

Дизайн для человека
а не человек для дизайна

Сайт должен продавать
остальное - тлен и пыль

Ничего лишнего
только целевые клиенты

Сроки: 
от 1 недели
Результаты: 
Индивидуальное решение, которое отличает Вас от других компаний
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 15 тыс. рублей (дизайн сайта)
Сопровождение бизнеса | Поддержка сайта

Каждый продукт продаёт
Продукты под спрос клиентов

"Живой" сайт привлекает
Компания живет => продает

Ежедневное развитие
Каждый день развиваем сайт!

Сроки: 
от 1 месяца
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 5 тыс. рублей
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ НА СТРАНИЦЕ
“ЗЕКСЛЕР” В Facebook и ВКОНТАКТЕ