Технологии формирования имиджа организации

Павел Константинов

Копирайтер
23 Июль в 11:17

Жёсткая конкуренция рынка диктует на рынке свои условия. Чтобы удержаться на плаву, компании вынуждены заниматься постоянным повышением эффективности своей деятельности. Далеко не все участники конкурентной гонки «играют по правилам», в связи с этим возникает повышенная вероятность ухудшения или полной потери репутации. Поэтому одним из важнейших моментов работы над эффективной деятельностью компаний является формирование имиджа.

Что такое имидж организации

Имидж организации или компании – это некий её образ, создаваемый под влиянием различных внешних факторов. Это могут быть:

  • средства массовой информации;
  • сеть Интернет;
  • группа общества;
  • отдельная личность.

Когда этот образ положителен, клиенты тянуться к продукции компании, а потенциальные партнёры желают стать реальными. Следить за имиджем компании следует на всех этапах развития. При этом неважно, находитесь Вы на этапе становления или пытаетесь перейти на более высокий уровень – расширить масштабность своего бизнеса.

Формирование имиджа организации (компании)

Формирование имиджа организации необходимо держать под чутким контролем с самого начала деятельности компании. Имиджевую политику следует менять соответственно этапу развития бизнеса, при этом нужно работать на опережение: имидж следующего этапа развития должен быть сформирован ещё до его начала. На этапе становления компании затраты на рекламу и имидж минимальны, но именно от образа, сформированного на этом этапе будет выстраиваться вся дальнейшая имиджевая политика. Основными задачами по формированию имиджа компании являются:

  • определение целевого направления деятельности и разработка плана развития;
  • определение чёткого сегмента рынка (исходя из разработанного плана);
  • разработка товарного знака компании, её логотипа;
  • разработка фирменного стиля;
  • маркетинговые мероприятия и составления развития деятельности компании;
  • создание предварительной базы как состоявшихся и потенциальных потребителей и партнёров.

Имидж должен способствовать совершенствованию организации и повышению её эффективности. Для этого необходимо постоянно держать целевую аудиторию (возможные партнёры и клиенты) в курсе происходящих в деятельности компании изменений. В ходе рекламных мероприятий очень важно делать акцент на уникальные особенности Ваших товаров.

Почему формирование имиджа в Интернете это важно?

Само по себе, понятие имиджа предполагает определённую степень известности: если о компании не будут знать, то откуда воздаться её образ? В реалиях наших дней, самым недорогим способом (по сравнению с другими) распространения информации является глобальная сеть Интернет. Миллионы пользователей по всему миру ежедневно посещают Интернет, а некоторые проводят в нём большую часть суток благодаря смартфонам и планшетам.

Вопрос имиджа вряд ли когда-нибудь пропадёт, а интернет позволяет формировать его с минимальными затратами. Обратите внимание на стратегии крупных брендовых компаний – даже во время кризиса, когда, казалось бы, следует экономить на всём, они сокращают всё, но статьи расходов на содержание и продвижение сайтов остаются нетронутыми до последнего момента. Оно и понятно: если эти расходы сокращать, тогда, либо встанет часть работы сайта, либо информация о компании станет появляться на просторах сети реже. Интернет-общественность обязательно это заметит, в том числе и Ваша целевая аудитория. По этой причине формирование имиджа в Интернете является важной задачей каждой компании. Это можно делать своими силами или, если в штате нет такого специалиста, следует прибегнуть к услугам специализированных студий.

Наши работы

  • Скриншот Управление репутацией жилищного комплекса
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили более 300 положительных отзывов

    проанализировали более 20 площадок с негативами

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    наблюдается устойчивый рост трафика

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Управление репутацией в тематике медицина и здоровье фото
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разместили карточки компании на 10 ресурсах

    увеличили количество положительных упоминаний о клинике

    очистили ТОП-10 от негативных отзывов

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    ​количестов клиентов выросло

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Кейс Восстановление репутации работодателя
    Задача: 

    Нивелировать негативные отзывы о компании

    Что мы сделали: 

    изучили HR стратегию предприятия;

    зарегистрировали компанию на 26 отзывных площадках;

    ​нивелировали негативные отзывы.

    Результат: 

    изменение состава сайтов на 50% (5 сайтов с негативными отзывами - 5 сайтов с нейтральными отзывами);

    естественность размещенных отзывов.

    Сайт: 

    клиента не разглашаем

  • Кейс Управление репутацией онлайн-магазина
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    Зарегистрировали компанию на 37 площадках

    Невилировали негативные отзывы

    ​Изучили ТОП-10 площадок

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    количество запросов увеличилось на 50%

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

Наша команда

  • Вадим Скопинцев
    Генеральный директор

    Сделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!

  • Дмитрий Карпинский
    Директор по пропаганде

    Экспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!

  • Диана Зайцева
    Руководитель отдела развития

    «Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!

  • Дарья Шугурова
    Руководитель офиса г. Липецк

    Мы разработаем самое интересное и эффективное решение. Продажи будут расти!

  • Дмитрий Трацевский
    Руководитель разработки

    Разработанные нами сайты работают как часы!

  • Леонид Белкин
    Менеджер проектов

    Сделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!

  • Татьяна Николаева
    Менеджер проектов, переводчик

    Пишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!

  • Кирилл Миченус
    Разработчик

    Разработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!

  • Павел Шульга
    Старший специалист по контекстной рекламе

    Грамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!

  • Евгения Лю-Ти-Фу
    PR-менеджер

    Ваша имидж в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!

  • Марина Петренко
    Контент-менеджер

    Раскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!

  • Владимир Гришин
    Дизайнер

    Яркий, продающий дизайн сайта – залог успеха компании. Уделим внимание деталям!

  • Алёна Уваркина
    HR-менеджер

    Гарантируем четкое и своевременное исполнение заказов. У нас работают профессионалы!

  • Виктор Токмачев
    Менеджер по работе с иностранными клиентами

    Наши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!

  • Татьяна Ромакина
    Копирайтер

    Создадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!

  • Леонид Родинский
    Копирайтер

    Написать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!

  • Анастасия Бондарева
    Копирайтер
  • Вячеслав Киосе
    Копирайтер

    Текст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.

  • Павел Константинов
    Копирайтер

    Когда Вы чего-то не знаете или не понимаете – спросите того, кто знает, а лучше нескольких, и создайте свой собственный взгляд на вещи.

  • Стань одним Из нАс
    Трудоустройство

Клиенты

Наши услуги

Сопровождение бизнеса | Поддержка сайта

Каждый продукт продаёт
Продукты под спрос клиентов

"Живой" сайт привлекает
Компания живет => продает

Ежедневное развитие
Каждый день развиваем сайт!

Сроки: 
от 1 месяца
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 5 тыс. рублей
Комплексное продвижение сайтов

Мощный прыжок в поиске
ТОПы поиска по >10 000 запросам

Ежедневное развитие сайта
Улучшение продающих свойств сайта

Ураганная контекстная реклама
Вытягиваем клиентов из Директа и Adwords

Сроки: 
от 1 месяца
Результаты: 
Взрывной рост потока клиентов из интернета
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 50 000 рублей/месяц
Работа с негативными отзывами

Отзывы нейтрализованы
Закрываются 5-7 положительными

Репутации доверяют
Ежедневно отзывы и упоминания

Довольные клиенты
Отзывы приводят клиентов

Сроки: 
Уже через месяц
Результаты: 
Своевременное выявление негативных отзывов и их нивелирование.
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 20 000 руб. в месяц
Управление репутацией в интернете

Закрываем все негативные отзывы
Отрицательные отзывы перекрываем 5-7 положительными

Формирование репутации
Ежедневно ведем постинг с положительными отзывами и упоминания

Клиенты Вам доверяют
Живые положительные отзывы приводят Вам клиентов

Сроки: 
Уже через месяц
Результаты: 
Мнение о Вашей компании под контролем
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 20 000 руб. в месяц
Формирование деловой репутации предприятия

Все минусы закрыты
5-7 положительными плюсами

О Вас пишут хорошо
Отзывы для роста доверия к Вам

Лояльность клиентов
Отзывы приводят клиентов

Сроки: 
Уже через месяц
Результаты: 
Укрепление репутации в интрнете
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 20 000 руб. в месяц
Управление имиджем организации

Закрытие отрицательных отзыв
Негативные отзывы нейтрализуются 5-7 положительными

Положительный имидж
Положительные отзывы и упоминания о Вас каждый день

Доверие клиентов
Отзывы формируют доверительное отношение к Вам

Сроки: 
от 1 месяца
Результаты: 
Отличная репутация Вашей организации в интернете
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 25 тыс. рублей
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ НА СТРАНИЦЕ
“ЗЕКСЛЕР” В Facebook и ВКОНТАКТЕ