1. Ежедневное управление репутацией Каждый день создаем отзывы о положительном опыте сотрудничества с Вашим предприятием
2. Своевременное вмешательство Каждый негативный отзыв ЗАКРЫТ 5-7 положительными и/или нейтральными
3. Поиск сообщает, что Вам можно доверять Создаем ответы на поисковые запросы: "реальные отзывы", "отзывы о..." и т.д.
4. Рост продаж Благодаря размещенным отзывам к Вам приходят новые клиенты
5. Отзывы, для роста трафика Размещаем упоминания на авторитетных тематических сайтах и в обсуждениях, привлекаем этим действием потенциальных клиентов на Ваш сайт
6. Подключаем активность конкурентов Мониторим отзывную активность конкурентов и реагируем на неё нейтральными отзывами о Вас
Наши работы
Задача:Нивелировать негативную отзывную активность
Что мы сделали:Зарегистрировали компанию на 37 площадках
Невилировали негативные отзывы
Изучили ТОП-10 площадок
Результат:каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными
количество запросов увеличилось на 50%
Сайт:по понятным причинам мы не разглашаем клиента
Задача:Нивелировать негативную отзывную активность
Что мы сделали:разместили карточки компании на 10 ресурсах
увеличили количество положительных упоминаний о клинике
очистили ТОП-10 от негативных отзывов
Результат:каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными
количестов клиентов выросло
Сайт:по понятным причинам мы не разглашаем клиента
![Кейс Управление репутацией в тематике временных построек]()
Задача:Нивелировать негативную отзывную активность
Что мы сделали:разработали стратегию реагирования на негатив
разместили компанию на отзывных сайтах и тем. каталогах (размещены на >179 площадках)
создали положительные отзывы и упоминания - за 1-й квартал >492
Результат:каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными
пришло 11 заказов за 1-й квартал работы
Сайт:по понятным причинам мы не разглашаем клиента
![Скриншот Управление репутацией жилищного комплекса]( "Управление репутацией жилищного комплекса")
Задача:Нивелировать негативную отзывную активность
Что мы сделали:разработали стратегию реагирования на негатив
разместили более 300 положительных отзывов
проанализировали более 20 площадок с негативами
Результат:каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными
наблюдается устойчивый рост трафика
Сайт:по понятным причинам мы не разглашаем клиента
![Кейс Продвижение сайта FREE-DUTY.RU тематика АЛКОГОЛЬ]()
Задача:Улучшение продающих свойств сайта
Что мы сделали:собрано полное ядро запросов
написано 45 продающих статей
закуплены обзоры о компании
Результат:более 200 запросов в ТОПе
кол-во визитов в месяц в 5 761
Сайт:free-duty.ru
![Кейс Продвижение сайта SUPER-GARDENS.RU в тематике ПРОДАЖА САЖЕНЦЕВ]()
Задача:Рост трафика и конверсионных свойств сайта
Что мы сделали:расширено ядро запросов
написано 65 продающих статей
закуплены обзоры о компании
Результат:ТОПы поиска за три месяца продвижения
кол-во запросов в ТОПе больше в 4 раза!
кол-во визитов в 2 раза больше
Сайт:super-gardens.ru
![Кейс Доработки сайта colorlab.ru в тематике верстка каталогов]()
Задача:Выйти на 2 заказа/день с поиска в непраздничные дни
Что мы сделали:проработали каталог
создали ~200 продающих страниц
добавили социальную активность
Результат:215 визитов в день по целевым запросам
уровень заказов 2-3 в день без сезона
Сайт:bumbio.ru
![Кейс Продвижение сайта LUMELU.RU в тематике ФОТОКНИГИ]()
Задача:Наладить привлечение клиентов из поиска
Что мы сделали:собрали полное ядро запросов
создали 57 продающих страниц
закупали вечные ссылки на сайт
Результат:В ТОПе за три месяца
более 300 запросов в ТОПе
кол-во визитов в месяц в 9 832
Сайт:lumelu.ru
![Кейс Продвижение сайта TLK-DESIGN.RU]()
Задача:Настроить и запустить работы по привлечению клиентов из поиска
Что мы сделали:проработали транзакционные и трафикообразующие запросы
создали 275 продающих страниц
Результат:ТОПы поиска за пять месяцев продвижения
159 запросов в ТОПе
кол-во визитов в месяц в 2 798
Сайт:tlk-design.ru
![Кейс Продвижение сайта RENTASTROI.ru в тематике СТРОИТЕЛЬНЫЕ ЛЕСА и ОПАЛУБОЧНЫЕ СИСТЕМЫ]()
Задача:Наладить привлечение клиентов из поиска
Что мы сделали:собрали полное ядро запросов
закупали вечные ссылки-обзоры на сайт
выполнена внутренняя перелинковка сайта
Результат:ТОПы поиска за 9 месяцев продвижения
300 запросов в ТОПе
Сайт:rentastroi.ru
![Кейс Создание сайта Tourvibor.ru в тематике туристические услуги]()
Задача:Разработка сайта дла продажи туристических туров
Что мы сделали:разработали концепт сайта
проработали дизайн по типу лендинг пейдж
Результат:продающая инфраструктура
яркий дизайн
удобный сайт
Сайт:tourvibor.ru
Задача:Изменение качественных характеристик трафика, вывод 16 запросов в ТОП 10 поисковых систем Google и Yandex
Что мы сделали:Перенесли сайт на новый хостинг с сохранением внутренней структуры
Разместили 16 продающих статей
Результат:Вывод всех запросов в ТОП 10 поисковых систем Google и Yandex
Осуществили захват клиентов в радиусе 60 км
ТОПовые позиции по заявленным запросам
Сайт:kbz.su
Этапы работ
Разрабатываем стратегию управления репутацией предприятия
Мы проводим мониторинг
Для предупреждения появления негативного ореола у репутации Вашего предприятия и превращения разгневанных клиентов в Ваших постоянных покупателей необходимо оперативно давать естественные ответы на их отзывы и вопросы на разных площадках (отзывных, тематических). Мы подготовим перечень авторитетных для потенциальных клиентов площадок для осуществления мониторинга появления упоминания и быстрого ответа на него:
- сообщества Вашей компании в социальных сетях
- сайты отзывов
- тематические форумы
- тематические каталоги (каталоги компаний в Вашем сегменте бизнеса)
Наш ответ на активность клиентов
Мы даем естественный и доносящий строго концепцию компании ответ на отзыв любой окраски (как положительный, так и отрицательный, о Вас или о конкуренте). Для этого мы формируем имиджевую концепцию с определением стратегии:
- положительных и условно отрицательных особенностей компании (например, "делают хорошую рекламу, но дорого", "разместили всех членов группы, но не выдали всем халатов")
- уточняем перечень конкурентов для использования их активности с целью привлечения к Вам лояльного внимания
- нейминг компании, т.е. общие употребительные и наиболее привлекательные формулировки бренда
- детальная проработка решений с естественными примерами - для убедительности отзывов
Превращаем отрицательные отзывы в шанс заявить о себе
Мониторинг сторонних площадок, ответы на отзывы
Начало информационной кампании: размещение новых отзывов и упоминаний
В рамках предусмотренной имиджевой стратегии каждый день наши SERM-менеджеры изучают тематические площадки, подбирают ключевые в Вашем сегменте, создают и размещают отзывы и упоминания о Вашем предприятии.
- Проводим регистрацию предприятия в отзывных и тематических каталогах
- Начинаем информационную кампанию с 3-5 отзывов, распределенных во времени
- Даем имиджевые ответы от лица компании на данные отзывы
Ежедневное изучение активности в Вашем сегменте
На ежедневной основе отслеживаем появления новых отзывов и упоминаний о Вас, выявляем активность по предприятиям конкурентам, в том числе и появление статей о них на сторонних ресурсах.
- Мониторинг площадок для размещения отзывов и тематических каталогов на появление отзывов о Вашем предприятии
- «Рентген активности» (технология ЗЕКСЛЕР) по упоминаниям информации о Вашем предприятии на сторонних сайтах и в соц. сетях
- Мониторинг активности в отношении конкурентов на всех направлениях
Нивелирование и поддержка сторонних отзывов и упоминания о Вашем предприятии и конкурентах
Обнаружив новый отзыв или упоминание о Вашем предприятии SERM-менеджеры ЗЕКСЛЕР изучают его. Составляют и дают ответ в соответствии со стратегией, закрывая негативные отзывы и поддерживая положительные. Ведем активный постинг на стороне конкурентов, реагируя на упоминания о них и с целью донести информацию о существование Вашего предприятия.
- Закрываем негативные отзывы о Вас положительными и нейтральными
- Поддерживаем положительные отзывы и развиваем их
- Комментируем Ваши рекламные обзоры и вечные ссылки на сторонних сайтах
- Подключаемся к отзывам и упоминаниям о Ваших конкурентах, только в "белом" формате, цель – сообщить о Вас
Положительная репутация для масштабных продаж
Информация о Вашем предприятии в поиске и на тематических форумах положительная
О Вас в ТОПе поиска отзываются хорошо
С ростом активности продаж в интернете начинают расти запросы к поисковикам такого рода: "реальные отзывы о ...", "отзывы о ...", "реальные клиенты ..." и т.д. Каждый подобный запрос должен быть собран. Мы прорабатываем все собранные запросы и даем положительные ответы на них.
- Ведем сбор репутационных запросов о Вашем предприятии и конкурентах
- Формируем рекомендательные страницы под указанные запросы
- Все 10 строчек в ТОПе поисковой выдачи сообщают, что Вам можно доверять
Натуральность отзывов на тематических форумах – залог эффективности
Размещение естественных отзывов и упоминаний о Вашем предприятии на посещаемых тематических ресурсах с реальными переходами на Ваш сайт - один из лучших способов управления репутацией.
Положительные отзывы работают как рекламные объявления!
- Подбираем и регистрируемся на тематических форумах и сервисах
- Набираем уровень доверия для пользователей-агентов по донесению Ваших услуг
- Создаем ветки обсуждений и подключаемся к другим, донося возможность работы с Вашей компанией
Естественные отзывы, которым доверяют клиенты
Вопрос - ответ
Наша команда
-
Вадим СкопинцевГенеральный директорСделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!
-
Дмитрий КарпинскийДиректор по пропагандеЭкспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!
-
Диана ЗайцеваРуководитель отдела развития«Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!
-
Дмитрий ТрацевскийРуководитель разработкиРазработанные нами сайты работают как часы!
-
Леонид БелкинМенеджер проектовСделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!
-
Татьяна НиколаеваМенеджер проектов, переводчикПишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!
-
Кирилл МиченусРазработчикРазработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!
-
Павел ШульгаСтарший специалист по контекстной рекламеГрамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!
-
Евгения Лю-Ти-ФуPR-менеджерВаш имидж в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!
-
Марина ПетренкоКонтент-менеджерРаскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!
-
Виктор ТокмачевМенеджер по работе с иностранными клиентамиНаши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!
-
Татьяна РомакинаКопирайтерСоздадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!
-
Леонид РодинскийКопирайтерНаписать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!
-
Анастасия БондареваКопирайтерПравильно написанный рекламный текст способен творить чудеса! Удивительно, но слова могут продавать! И мы Вам это докажем!
-
Вячеслав КиосеКопирайтерТекст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.
-
Павел КонстантиновКопирайтерКогда Вы чего-то не знаете или не понимаете – спросите того, кто знает, а лучше нескольких, и создайте свой собственный взгляд на вещи.
-
Стань одним Из нАсТрудоустройство
Почему с нами выгодно
 Вы будете продавать, продавать и продавать!
Мы пропагандируем и реализуем принцип - каждое слово в рекламе, каждая статья на сайте должна продавать |
 Вы будете расти, расти и расти!
Каждый день мы создаем и улучшаем Ваш продающий потенциал: сайт, продукты, статьи, рекламу, мнение |
 Вы будете расширяться, расширяться и расширяться!
Мы ищем и привлекаем клиентов из новых пластов запросов, смежных тематик, дополнительных источников покупателей |
 Мы даем доступ к технологиям
Вы получаете доступ к уникальным технологиям, опыту и знаниям нашей команды по построению бизнеса в интернете |
 Мы даем прозрачные и измеримые результаты
Вы получаете регулярные, прозрачные и измеримые результаты по развитию бизнеса в интернете |
 Мы даем команду из 57 специалистов
Вы работаете с командой из 57 специалистов по построению, развитию и расширению бизнеса в интернете |
Смежные услуги
|
|
Каждый продукт продаёт
"Живой" сайт привлекает
Ежедневное развитиеНаши клиенты
Контакты
Обязательно приходите к нам в гости.
Мы напоим вкусным кофе/чаем, угостим тортиками и предложим самое классное решение для развития Вашего бизнеса в интернете.
Или просто позвоните - и мы сделаем все классно!
Нижняя форма связи
Дмитрий Карпинский
директор по пропаганде