9 простых ошибок, чтобы убить Ваш бренд

Елена Былкина

Копирайтер
20 Январь в 21:35

Бренд – солидный актив, которые многие компании недооценивают. Название и логотип – это только сотая доля того, что подразумевает под собой многосложная система бренда. Бренд – больше, чем MakeUp, это лицо с индивидуальными неповторимыми чертами. Необдуманное непрофессиональное вмешательство в структуру бренда может привести к негативным последствиям. Предупрежден – значит вооружен! Расскажем о типичных ошибках, которые легко допустить при работе с брендом.

Отметка: 
полезное

Дефекты производства

Ошибки можно допустить на этапе создания бренда. Такой изначально дефектный бренд обречен на неудачи. Нежизнеспособный бренд, вероятно, был создан в отрыве от концептуальных основ компании, не был привязан ни к бизнес-целям, ни к миссии, ни к философии «материнской» организации. Это «приемный ребенок», который не имеет ничего общего с той организацией, место на знаменах которой он занял. В таком случае требуются коренные переделки. Чтобы не начинать работу с нуля, важно на этапе формирования основ бренда предусмотреть возможные искажения. Ошибкой в этом случае будет отказ от анализа рынка (конкурентной среды, потребительских сегментов, ценообразования, выявления значимых внешних и внутренних факторов).

По шаблону

Велик соблазн пойти по стопам известных брендов. Работа по шаблону имеет смысл только для лучшего понимания механизмов создания успешного бренда, однако повторять то, что уже было создано, не стоит. В какой-то момент придется свернуть с проторенной дорожки и выдать что-то свое, отличное от образца, на который Вы ориентируетесь.

Мозг человека работает как сравнительная система. Потребитель наверняка поймет, что имеет дело с чем-то вторичным, с тем, что он уже слышал и видел. «Бренд-близнец», даже если Вы старательно будете маскировать его под что-то новое, всегда будет проигрывать оригиналу. Постарайтесь изначально наделить бренд самобытными чертами. Придумать что-то принципиально новое сложно, но постараться стоит. 

Умеренный креатив

Другая крайность – полный уход в креатив. Существует опасность увлечься творческой идеей и совершенно забыть об интересах бренда. Полет фантазии может унести в такие дали, что итоговый творческий продукт будет совершенно оторван от бренда, ради продвижения которого создавался. Стоит умерить свой пыл и «рисовать узоры» только тогда, когда в центре всех задумок красуется его величество бренд.

Его величество брендбук

Допустим, Ваш бренд идеален. В брендбуке профессионально прописаны бизнес цели, концепция бренда, целевая аудитория, миссия и философия компании, фирменный стиль и его атрибуты. Все идеологические составляющие бренда систематизированы. Но наличие такого документа не гарантирует того, что комплексной информацией будут пользоваться с умом. Подчас фирмы грешат тем, что отступают от заданного вектора.  Платой за отклонение от правил становится ослабление бренда. Если необоснованно и без должной аргументации привносить что-то новое в бренд, потребитель перестанет считывать его основную идею. Чтобы не дезориентировать клиентов, стоит придерживаться главной идейной линии, прописанной в брендбуке. Чаще заглядывайте в эту книгу корпоративных истин, чтобы не сбиться с верного пути.

И чтец, и жнец, и на дуде игрец

Подчас компании пытаются преуспеть во всем. Бренд «распыляют» на товары никак между собой не связанные, например под одной маркой продают шампуни и мобильные телефоны. Такой нагрузки бренд может не выдержать. Лучше выбрать ту нишу, в которой Вам не будет равных. Если же компания многопрофильная, то для каждого принципиально нового направления бизнеса, нужно взращивать свой бренд. Такие брендовые братья могут между собой «дружить», однако смешивать все в одну кучу нежелательно.

Плюс и минус на примере оптики

Не нужно подстраиваться под конкурентов. Важно найти то, в чем преуспевает именно Ваша компания. Даже незначительные преимущества при умелой подаче можно превратить в достоинства. Допустим, Вы владелец сети оптик. Возможно, у Вас не самые низкие цены, но зато в продаже имеются эксклюзивные очки с регулирующимися деталями, солнцезащитными линзами и другими «фишками». Делая упор на этом отличии в процессе маркетинговых коммуникаций, можно выгодно выделиться на фоне конкурентов. 

На своей волне

Прежде чем транслировать ценности во вне, проанализируйте насколько усвоили базовые маркетинговые принципы сотрудники компании. Если коллектив не до конца понимает значение брендовых истин, то неизбежны коммуникативные искажения. Важно, чтобы команда была настроена на нужную волну и всецело понимала идейные постулаты бренда.

Понятно без перевода

Другая крайность связана с тем, что бренд начинает говорить с потребителем на профессиональном языке. Корпоративный лексикон крайне важно адаптировать, переводить на язык масс, иначе бренд рискует быть закодированным и не понятым целевой аудиторией.

Анализ траектории точного попадания

Не отпускайте бренд в свободное плавание, даже если Вы уверены в его жизнеспособности. Аналитическая работа не должна прекращаться. Успех должен становиться поводом для особенно скрупулезного поиска причин. Выявить то, что привело к неудаче, бывает легче, чем понять, какой именно фактор стал катализатором успеха. Колебания продаж, исследования узнаваемости и любые другие изменения должны подвергаться тщательному анализу. От неудачной идеи можно отказаться, однако будет обидно, если Вы попали в десятку, но не понимаете, как именно Вам это удалось. 

Наши работы

  • Разработка сайта автомобильной акустики
    Задача: 

    Cоздание сайта для брендирования торговой марки производителя оборудования автозвука.

    Что мы сделали: 

    Разработали прототип сайта

    Проработали стилистику сайта

    Составили инструкции для клиента

    Результат: 

    Брендированный сайт, который повышает продажи

  • Фермерский продукт - превью
    Задача: 

    Разработать стильный и продающий дизайн упаковки продукции бренда «Фермерский продукт» 

    Что мы сделали: 

    Разработали концепцию фирменного стиля бренда

    Создали продающий дизайн упаковки

    Результат: 

    Бренд стал узаваемым, продукция стала выделяться на рынке

    Уровень продаж повысился

  • Скриншот Рекламная кампания для Двери тепло
    Задача: 

    Максимальное количество лидов за 1200 рублей.

    Что мы сделали: 

    Целевое ядро запросов

    Оптимизация КРК

    Рекомендации по увеличению конверсии

    Результат: 
    Заявки в день стоимостью 400 рублей
    Сайт: 
    dveri-teplo.ru
  • Кейс Продвижение сайта TLK-DESIGN.RU
    Задача: 

    Настроить и запустить работы по привлечению клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    проработали транзакционные и трафикообразующие запросы

    создали 275 продающих страниц

    Результат: 

    ТОПы поиска за пять месяцев продвижения

    159 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 2 798

    Сайт: 

    tlk-design.ru

  • Кейс Продвижение сайта kbz.su в тематике ПРОДАЖА БЕТОНА
    Задача: 

    Изменение качественных характеристик трафика, вывод 16 запросов в ТОП 10 поисковых систем Google и Yandex

    Что мы сделали: 

    Перенесли сайт на новый хостинг с сохранением внутренней структуры

    Разместили 16 продающих статей

    Результат: 

    Вывод всех запросов в ТОП 10 поисковых систем Google и Yandex

    Осуществили захват клиентов в радиусе 60 км

    ТОПовые позиции по заявленным запросам

    Сайт: 

    kbz.su

Наша команда

  • Вадим Скопинцев
    Генеральный директор

    Сделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!

  • Дмитрий Карпинский
    Директор по пропаганде

    Экспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!

  • Диана Зайцева
    Руководитель отдела развития

    «Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!

  • Дмитрий Трацевский
    Руководитель разработки

    Разработанные нами сайты работают как часы!

  • Леонид Белкин
    Менеджер проектов

    Сделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!

  • Татьяна Николаева
    Менеджер проектов, переводчик

    Пишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!

  • Кирилл Миченус
    Разработчик

    Разработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!

  • Павел Шульга
    Старший специалист по контекстной рекламе

    Грамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!

  • Евгения Лю-Ти-Фу
    PR-менеджер

    Ваш имидж в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!

  • Марина Петренко
    Контент-менеджер

    Раскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!

  • Виктор Токмачев
    Менеджер по работе с иностранными клиентами

    Наши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!

  • Татьяна Ромакина
    Копирайтер

    Создадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!

  • Леонид Родинский
    Копирайтер

    Написать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!

  • Анастасия Бондарева
    Копирайтер

    Правильно написанный рекламный текст способен творить чудеса! Удивительно, но слова могут продавать! И мы Вам это докажем!

  • Вячеслав Киосе
    Копирайтер

    Текст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.

  • Павел Константинов
    Копирайтер

    Когда Вы чего-то не знаете или не понимаете – спросите того, кто знает, а лучше нескольких, и создайте свой собственный взгляд на вещи.

  • Стань одним Из нАс
    Трудоустройство

Клиенты

Наши услуги

Формирование репутации бренда

Нивелируем негатив
Негативные отзывы закрываются 5-7 положительными

Положительное мнение
Ежедневно размещаем положительные отзывы и упоминания

Доверие бренду
Положительные отзывы привлекают много клиентов

Сроки: 
Уже через месяц
Результаты: 
Репутация, которая приводит клиентов
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 30 000 руб. в месяц
Управление имиджем бренда

Закрываем негативы
Отрицательные отзывы закрываются 5-7 положительными

Доверие к бренду
Ежедневно создаются положительные отзывы и упоминания

Много клиентов
Отзывы о преимуществах, которыми Вы располагаете, приводят Вам Хороших клиентов

Сроки: 
Уже через месяц
Результаты: 
Ваш бренд рекомендуют
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 30 000 руб. в месяц
Управление репутацией бренда

Сомнительные отзывы закрыты
Негативные отзывы закрываются 5-7 положительными

Бренду доверяют
Создаем положительные отзывы и упоминания ежедневно

Лояльность к бренду
Положительные отзывы увеличивают клиентопоток

Сроки: 
Уже через месяц
Результаты: 
Ваш бренд рекомендуют
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 30 000 руб. в месяц
Продвижение бренда в социальных сетях
  • возможность использования рекламных инструментов: таргетинг, ретаргетинг, каталог товаров, Lооk-a-Like аудитории…
  • плотное взаимодействие с клиентами;
  • доступную цену на рекламу при максимальной отдаче.
Сроки: 
от 1 месяца
Результаты: 
Быстрый выход и укрепление своих позиций на рынке!
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
30 000 рублей в месяц
Бренд-консалтинг

Привлекательный имидж
Бренд под спрос клиентов

"Живые" краски привлекают
Яркие запоминающиеся цвета

О вас будут говорить
Ассоциативные с Вами образы

Сроки: 
от 3-х недель
Результаты: 
разработка бренда, привлекательного для потребителей
Оплата: 
по договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 52 000 руб.

Каждый продукт продаёт
Продукты под спрос клиентов


"Живой" сайт привлекает
Компания живет => продает


Ежедневное развитие
Каждый день развиваем сайт!

Сроки: 
от 3-х месяцев
Результаты: 
расширение клиентской базы; рост популярности бренда
Оплата: 
по договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 52 тыс. руб. в месяц
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ НА СТРАНИЦЕ
“ЗЕКСЛЕР” В Facebook и ВКОНТАКТЕ