Как создать интернет-магазин: рассматриваем электронную коммерцию с разных сторон

Как создать интернет-магазин

Леонид Родинский

Копирайтер
4 Август в 11:35

В неразберихе интернет-понятий и терминов, пользователи могут не разобраться в различии лендинга и визитки или портала и корпоративного ресурса. Но вот интернет-магазин невозможно спутать с другими сайтами. Здесь играет роль прямая аналогия с привычными офлайновыми торговыми площадками – есть товар, цена, касса (корзина) и возможность выбора. Интерес, который вызывает сетевая форма торговли, неизменно высок. По крайней мере, среди начинающих предпринимателей. Ведь для открытия магазина и начала продажи не нужно искать подходящее помещение, делать ремонт, заниматься проблемами пожарной безопасности и другими организационными мероприятиями.

Создание интернет-магазина: рассмотрим общие вопросы, представляющие интерес для пользователей, начинающих свой бизнес в сети.

Магазин в интернете: плюсы и минусы сетевой торговли

Мы уже частично затронули эту тему, но прежде чем принимать решение о начале своего коммерческого проекта, все же стоит серьезно задуматься над его целесообразностью и оценить все положительные и отрицательные стороны подобного шага.

Позитивные моменты не заставят нас надолго задуматься.

  • Не нужно искать подходящие торговые площади. Это очень существенно. Ведь каждый, кто хоть раз занимался вопросом аренды помещений знает, как это сложно. Добавим сюда все сопутствующие «удовольствия» в виде внутренней отделки и оборудования – экономия, которую дает сетевая торговля, неоспорима.
  • В некоторых случаях даже отсутствие товара не является препятствием для начала работы. Многие магазины, по сути, выполняют функции посредников, приобретая продукцию под уже оформленные заказы. В этом случае выделяется еще один плюс – отсутствие необходимости иметь складские помещения и вкладывать деньги в приобретение товара.
  • Географический охват. Здесь, без преувеличения, для инициативного коммерсанта возможности безграничные. Ведь с помощью интернета можно предлагать свой товар в любую точку мира. Конечно, при этом придется позаботиться о переводе содержания сайта на другие языки, но эта проблема разрешима.
  • Отсутствие персонала. Это, конечно, вопрос, решение которого зависит от размаха бизнеса. Но практика показывает, что владельцы малобюджетных проектов на первых порах в одиночку справляются со всеми текущими обязанностями. Необходимость в сотрудниках возникает при расширении проекта и добавлении товарных позиций.
  • Владелец интернет-магазина не привязан к определенному месту. Бизнес можно вести из любой точки земного шара. Для этого требуется лишь компьютер и доступ в сеть.

Нельзя не замечать и очевидных сложностей, которые возникают при создании электронной торговой площадки. Их можно условно разделить на две категории: человеческую и программную.

Географический охват интернет-магазина  ​

Хотя интернет-магазины уже сформировались в устойчиво развивающийся сегмент электронной коммерции, проблема привлечения и удержания клиентов для вновь созданных торговых площадок стоит остро. Здесь чувствуется недостаток личного общения на уровне «покупатель – продавец», посетители легко приходят, и так же свободно ее покидают, не делая приобретений. Даже известные интернет-магазины, уже завоевавшие авторитет и построившие свой бизнес, отмечают проблему удержания покупателей, отказ от совершения покупок, «брошенные» заказы. Для молодого же проекта, это тем более превращается в головную боль. И, конечно, отсутствие тактильного контакта. Невозможность пощупать свою покупку, примерить, оценить удобство – это препятствие, которое, очевидно, никогда не будет преодолено в сфере виртуальной онлайн-торговли.

Вторая проблема – программная – касается уровня проработки функциональности интернет-магазина и его способности противостоять сетевым угрозам и несанкционированному доступу. Хранение личных сведений о покупателях – адресной информации и платежных реквизитов. Если при потере первого, вы отделаетесь легким испугом, то при утрате данных банковских карт – попадете в водоворот судебных разбирательств. Клиенты не простят подобной оплошности. Поэтому защитные программные механизмы должны быть проработаны и использованы, что называется, на «полную катушку».

Еще обратим внимание на так называемые баги, ошибки в программном обеспечении. Это тоже болезнь начинающих. От погрешностей разработки не застрахован ни один интернет-магазин, в самый неподходящий момент сервис начинает зависать и перестает исполнять свою работу. Здесь все зависит от уровня техподдержки и способности быстро справиться с возникшими трудностями. Покупатели дожидаться не будут, один клик мыши, и они уже покидают ваш ресурс. 

Удержание покупателей интернет-магазина  ​

Создание интернет-магазина

Любой бизнес начинается с идеи и проходит ступень формирования ее в до мелочей конкретизированный проект. И если его организационная проработка – специализация и наполнение магазина товаром, логистика и другие важные вещи – формируется владельцем будущего ресурса самостоятельно, то проект площадки, ее технические характеристики, структура и дизайн, определяются позднее, на стадии привлечения к исполнению заказа разработчика.

О создании проекта интернет-магазина в следующей статье.

Защита интернет-магазина  ​

Наши работы

  • Кейс Создание сайта muselab.ru в тематике ПОШИВ ОДЕЖДЫ
    Задача: 

    Создание продающего сайта, ориентированного на привлечение клиентов

    Что мы сделали: 

    создали продающую структуру

    разработали легкий информативный дизайн

    наполнили сайт продающими текстами

    Результат: 

    увеличение продающих возможностей сайта

    ​новые клиенты спустя 7 дней

    Сайт: 

    muselab.ru

  • Кейс Доработки интернет-магазина scrapassorti.ru в тематике СКРАПБУКИНГ
    Задача: 

    Доработать интернет-магазин с целью повышения продающих свойств

    Что мы сделали: 

    Изменили дизайн интернет-магазина

    Внедрили доработки на нескольких главных страницах

    Улучшили юзабилити сайта

    Результат: 

    Эффективный интернет-магазин с высокими конверсионными показателями

    Сайт: 

    scrapassorti.ru

  • Кейс Управление репутацией онлайн-магазина
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    Зарегистрировали компанию на 37 площадках

    Невилировали негативные отзывы

    ​Изучили ТОП-10 площадок

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    количество запросов увеличилось на 50%

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Кейс Разработка информационного сайта dmrealty.ru
    Задача: 

    Полная переработка сайта dmrealty.ru

    Что мы сделали: 

    Разработали прототипы страниц

    Сделали полный редизайн сайта

    ​Перенесли более 5000 материалов

    Результат: 

    Новый сайт с удобной структурой

    Сайт: 

    dmrealty.ru

Наша команда

  • Вадим Скопинцев
    Генеральный директор

    Сделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!

  • Дмитрий Карпинский
    Директор по пропаганде

    Экспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!

  • Диана Зайцева
    Руководитель отдела развития

    «Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!

  • Дмитрий Трацевский
    Руководитель разработки

    Разработанные нами сайты работают как часы!

  • Леонид Белкин
    Менеджер проектов

    Сделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!

  • Татьяна Николаева
    Менеджер проектов, переводчик

    Пишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!

  • Кирилл Миченус
    Разработчик

    Разработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!

  • Павел Шульга
    Старший специалист по контекстной рекламе

    Грамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!

  • Евгения Лю-Ти-Фу
    PR-менеджер

    Ваш имидж в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!

  • Марина Петренко
    Контент-менеджер

    Раскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!

  • Виктор Токмачев
    Менеджер по работе с иностранными клиентами

    Наши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!

  • Татьяна Ромакина
    Копирайтер

    Создадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!

  • Леонид Родинский
    Копирайтер

    Написать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!

  • Анастасия Бондарева
    Копирайтер

    Правильно написанный рекламный текст способен творить чудеса! Удивительно, но слова могут продавать! И мы Вам это докажем!

  • Вячеслав Киосе
    Копирайтер

    Текст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.

  • Павел Константинов
    Копирайтер

    Когда Вы чего-то не знаете или не понимаете – спросите того, кто знает, а лучше нескольких, и создайте свой собственный взгляд на вещи.

  • Стань одним Из нАс
    Трудоустройство

Клиенты

Наши услуги

Создание продающих интернет сайтов

Ваши клиенты довольны
Дизайн понятен клиенту

Больше клиентов любит Вас
Вас рекомендуют друзьям

Сайт для развития
Каждый день сайт улучшается

Сроки: 
от 3 недель
Результаты: 
Эффективный сайт под ключ для Вашего бизнеса
Оплата: 
Наличный, безналичный, по договору
Цены: 
от 75 тыс. рублей
Разработка дизайна

Дизайн для человека
а не человек для дизайна

Сайт должен продавать
остальное - тлен и пыль

Ничего лишнего
только целевые клиенты

Сроки: 
от 1 недели
Результаты: 
Индивидуальное решение, которое отличает Вас от других компаний
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 23 тыс. рублей (дизайн сайта)
Сопровождение бизнеса | Поддержка сайта

Каждый продукт продаёт
Продукты под спрос клиентов

"Живой" сайт привлекает
Компания живет => продает

Ежедневное развитие
Каждый день развиваем сайт!

Сроки: 
от 1 месяца
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 8 тыс. рублей
Контекстная реклама - генератор продаж

Каждое слово продаёт
1000 объявлений = 1000 клиентов

Захватим всех клиентов
Яндекс + Google => клиенты

Клиенты за 3 дня!
Запуск рекламы за 3 дня

Сроки: 
3 дня на запуск контекстной рекламы
Результаты: 
от 1 руб. за привлечение только потенциальных клиентов
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
Настройка контекстной рекламы - 22 000 рублей (единоразовый платеж), Ведение контекстной рекламы - 22 000 рублей/месяц
Продвижение сайта компании

Привлекает клиентов
Добиваемся высоких показателей

Сила в деталях
Запросы работают на Вас

Рост через 2 недели
Посещаемость с поиска

Сроки: 
от 1 месяца
Результаты: 
Увеличение видимости Вашей компании в поисковых система сети интернет
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 52 000 рублей/месяц
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ НА СТРАНИЦЕ
“ЗЕКСЛЕР” В Facebook и ВКОНТАКТЕ