Не рассылайте информацию абсолютно всей аудитории

Елена Былкина

Копирайтер
12 Февраль в 12:50

Прицельная коммуникация – стратегия, которая всегда эффективна. Бездумное распространение информации в надежде, что Вы попадете «в яблочко», можно сравнить с поиском иголки в стоге сена. В этом материале мы расскажем о стратегии «отбора», которая позволит направить Ваши усилия туда, где они действительно принесут пользу. 

Отметка: 
полезное

Как на это посмотрит господин N

Азбука маркетинга начинается с поиска целевой аудитории. Портрет потенциального потребителя должен «стоять на столе» у каждого уважающего себя коммерсанта. Определенные методики советуют придумать этой личности имя, возраст, род занятий. Как только Вы предпринимаете какие-то шаги по продвижению бизнеса, Вы должны подумать, как на это посмотрит господин N, Ваш выдуманный, но весьма критичный потребитель.

Холодное общение и ошибка «всеядности»

Существует такое понятие как «холодные звонки». Они, как правило, показывают довольно низкую эффективность. Сообщения, которые отправляются всем без разбора тоже можно назвать «холодными». Аудитория, выбранная случайно, никак подготовлена к коммуникации. Внезапное предложение, приглашение или призыв может вызвать недоумение. Игнорирование или негативная реакция с отпиской или баном может стать предсказуемой реакцией пользователя, который впервые столкнулся с исходящим от компании сообщением.

Ошибку «всеядности» совершают те, кто расширяет свою аудиторию за счет случайных пользователей, привлеченных розыгрышем, скидкой и тому подобной «халявой». Общение с одним заинтересованным человеком стоит взаимодействия с десятками немотивированных подписчиков.

Легимитизация общения

Перспектива попасть со своими сообщениями в папку «спам» заставляет Интернет ресурсы добросовестно мотивировать пользователей на коммуникативное взаимодействие. Добровольное предоставление своего электронного адреса делает Ваше дальнейшее общение легитимным. Важно оправдать доверие и выдавать только ту информацию, которая будет полезна реципиентам. 

При разработке обращения к аудитории иногда имеет смысл составить несколько альтернативных сообщений. Одни будут предназначены для общения с новичками, которых перед призывом к действию стоит постепенно «разогревать», другая информация, предназначенная для тех, кто «в курсе», может быть более конкретной и содержать своеобразную «инструкцию по применению», то есть сообщать о том, что нужно предпринять, чтобы получить товар или услугу.

Не распыляйтесь!

В период расцвета таргетированной рекламы было бы очень неразумно «распыляться». Современные Интернет-сервисы позволяют выбирать аудиторию, настраивая критерии отбора предельно конкретно: по возрасту, полу, интересам. Чтобы лучше понять, кто Ваши клиенты, есть смысл изучить реальных потребителей. Если в образе среднестатистических потребителей прослеживаются определенные закономерности, это поможет в будущем искать «точки соприкосновения».

Получить список потенциальных клиентов в социальных сетях помогут сервисы ретаргетинга. Рекомендуем бесплатные сервисы «Фонарик» и Target-Training. Первый поможет собрать информацию о людях, состоящих в определенных группах. Кроме того, сервис позволяет проводить парсинг по ключевым фразам. Target-Training отыскивает пользователей по интересующим записям на стене социальной сети.

Фильтрация и пересечения

Не стоит при поиске потенциальных клиентов ставить слишком много фильтров (вплоть до уточнения места учебы, количества детей и т. д.), так как существует риск отсеять большую часть подходящих для взаимодействия пользователей. 

Есть смысл искать клиентов в группах конкурентов. Понять, что эти люди именно те, кто Вам нужен, поможет информация о том, что отобранные люди состоят как минимум в двух подобных группах. Для качественного отбора в пункт «Пересечение подписчиков в группах» вписываем адреса нужных групп.

Ранжирование аудитории делает рассылки точечными и результативными. Общение с публикой, которая заинтересована в предоставляемой информации, сулит осмысленную взаимовыгодную коммуникацию с хорошей материальной отдачей.

Наши работы

  • Кейс Продвижение сайта LUMELU.RU в тематике ФОТОКНИГИ
    Задача: 

    Наладить привлечение клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    собрали полное ядро запросов

    создали 57 продающих страниц

    закупали вечные ссылки на сайт

    Результат: 

    В ТОПе за три месяца

    более 300 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 9 832

    Сайт: 

    lumelu.ru

  • Кейс Контекстная реклама MZ-CLINIK.RU.RU в тематике МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ
    Задача: 

    Привлечение клиентов на сайт

    Что мы сделали: 

    Собрали ядро запросов

    Подготовили под каждый запрос объявление

    Настроили стратегии

    Запустили кампанию с последующей ее оптимизацией

    Результат: 

    Увеличение количества визитов, по сравнению с предыдущим подрядчиком, в 4,9 раз;

    Снижение стоимости привлечения клиента в 2,8 раз;

    Увеличение количества звонков более чем в 3 раза;

    Снижение цены клика в 2,8 раза

    Сайт: 

    mz-clinik.ru

  • Задача: 

    Создать презентацию услуги «Ситуационный маркетинг» для компании BBP

    Что мы сделали: 

    Разработали концепцию презентации

    Создали презентацию в PowerPoint

    Результат: 

    У клиента появился дополнительный универсальный маркетинговый инструмент для представления и продвижения новой услуги

  • Кейс Создание продающего сайта в тематике ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНЖИНИРИНГОВЫХ УСЛУГ
    Задача: 

    Разработка сайта с высокими показателями конверсии для продвижения инжиниринговых услуг

    Что мы сделали: 

    разработали концепцию самого сайта

    подготовили дизайн базовых страниц и карточек заказов

    повысили конверсионные показатели ресурса

    Результат: 

    устойчивая мотивация клиентов

    структурированный контент

    конверсия до 10% 

    Сайт: 

    ingcentre24.ru

  • Скриншот Рекламная кампания для Двери тепло
    Задача: 

    Максимальное количество лидов за 1200 рублей.

    Что мы сделали: 

    Целевое ядро запросов

    Оптимизация КРК

    Рекомендации по увеличению конверсии

    Результат: 
    Заявки в день стоимостью 400 рублей
    Сайт: 
    dveri-teplo.ru
  • гипермаркет туров
    Задача: 

    разработать лендинг для компании «Гипермаркет туров» под туры на Мальдивы.

    Что мы сделали: 

    разработали удачный прототип;
    придумали «сочный» дизайн;
    проработали два варианта для мотивационного блока;
    добились роста заявок для компании «Гипермаркет туров».

    Результат: 

    эффективный и привлекательный лендинг в туристической тематике, который нравится всем.

Наша команда

  • Вадим Скопинцев
    Генеральный директор

    Сделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!

  • Дмитрий Карпинский
    Директор по пропаганде

    Экспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!

  • Евгений Белоусов
    Директор по продажам

    Предложу варианты решения ваших проблем- вам останется лишь выбрать!

  • Павел Шульга
    Старший специалист по контекстной рекламе

    Грамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!

  • Евгения Лю-Ти-Фу
    PR-менеджер

    Ваш имидж в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!

  • Диана Зайцева
    Менеджер проектов

    «Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!

  • Леонид Белкин
    Менеджер проектов

    Сделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!

  • Дмитрий Трацевский
    Руководитель разработки

    Разработанные нами сайты работают как часы!

  • Татьяна Николаева
    Менеджер проектов, переводчик

    Пишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!

  • Кирилл Миченус
    Разработчик

    Разработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!

  • Марина Петренко
    Контент-менеджер

    Раскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!

  • Виктор Токмачев
    Менеджер по работе с иностранными клиентами

    Наши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!

  • Татьяна Ромакина
    Копирайтер

    Создадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!

  • Леонид Родинский
    Копирайтер

    Написать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!

  • Анастасия Бондарева
    Копирайтер

    Правильно написанный рекламный текст способен творить чудеса! Удивительно, но слова могут продавать! И мы Вам это докажем!

  • Вячеслав Киосе
    Копирайтер

    Текст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.

  • Стань одним Из нАс
    Трудоустройство

Клиенты

Наши услуги

САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ НА СТРАНИЦЕ
“ЗЕКСЛЕР” В Facebook и ВКОНТАКТЕ