Оценка репутации компании

Оценка репутации компании

Павел Константинов

Копирайтер
21 Июль в 10:02

Постоянно рекламируя свой сайт, Вы предлагаете пользователям свою продукцию и услуги. От того, как серьёзно Вы отнесётесь к продвижению сайта своей компании, будет напрямую зависеть широта пользовательской аудитории Вашей компании. Однако, Ваш сайт может занимать топовые позиции и быть популярным, но если репутация компании «хромает», то «продвинутость» сайта может сыграть с Вашим бизнесом злую шутку. В связи с этим необходимо следить за репутацией и регулярно проводить её оценку. 

Репутация и имидж компании

Репутация сегодня является полноценным и важным активом любой компании. Наряду с другими нематериальными активами, она не похожа на них по своему содержанию, а также по части её оценки и способов приобретения. Это совокупность всех имеющихся мнений об организации или компании, которые сформировались у представителей заинтересованной аудитории. Речь идёт о мнениях простых пользователях, потенциальных партнёрах, средствах массовой информации и т.д. Это, можно сказать, «второе имя» компании. Её формирование зависит от многих факторов, а параметры оценки  могут отличаться в зависимости от сферы деятельности.

Репутация и имидж – это разные понятия, и не следует их путать:

  • Репутация. Динамика мнений о ведении компанией своей деятельности. Её формирование проходит постепенно и требует немало времени. Репутация создаётся, основываясь на сопоставлении информации о ведении компанией предпринимательской деятельности в различных ситуациях – как себя ведёт компания и какими методами руководствуется;
  • Имидж. Это образ, дающий весьма поверхностное представление о компании в целом. Он может быть создан за сравнительно короткий временной промежуток. Чаще всего он создаётся искусственно – в сознании пользователей. Так как каждый пользователь владеет отличной информацией о компании, то и образ для каждого свой. В отличие от репутации, его можно изменять практически полностью воссоздавая, не затрагивая при этом деятельность компании и её принципы.

 ​Репутация и имидж компании

Можно ли контролировать репутацию компании?

Да, репутация поддаётся контролю. При правильном подходе, обладая определёнными знаниями, можно даже существенно ускорить процесс её формирования. В качестве помощника в решении этого вопроса могут выступать профессиональные веб-студии. Они предоставляют помощь в формировании положительной репутации компании, подбирая популярные площадки для размещения отзывов и другой информации. Главным критерием при отборе площадок служит авторитетность ресурса для пользователей.  

 ​Можно ли контролировать репутацию компании

Что делать, если Вашей компании подпортили репутацию в Интернете?

Привлечение новых клиентов и партнёров – это заслуга имиджа. А репутация позволяет добиваться их доверия и делает их постоянными. Поэтому если репутация Вашей компании подпорчена, Вы рискуете не только остаться без новых, но и навсегда потерять уже имеющихся клиентов. Если Вашу компанию постигла такая участь, не опускайте руки – все ещё можно исправить!

Обратитесь в профессиональную веб-студию, и Вам помогут восстановить или улучшить репутацию Вашей компании. Для этого сегодня есть множество современных методов и способов их реализации.

Что делать, если Вашей компании подпортили репутацию в Интернете

Наши работы

  • Кейс Восстановление репутации работодателя
    Задача: 

    Нивелировать негативные отзывы о компании

    Что мы сделали: 

    изучили HR стратегию предприятия;

    зарегистрировали компанию на 26 отзывных площадках;

    ​нивелировали негативные отзывы.

    Результат: 

    изменение состава сайтов на 50% (5 сайтов с негативными отзывами - 5 сайтов с нейтральными отзывами);

    естественность размещенных отзывов.

    Сайт: 

    клиента не разглашаем

  • Скриншот Управление репутацией жилищного комплекса
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили более 300 положительных отзывов

    проанализировали более 20 площадок с негативами

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    наблюдается устойчивый рост трафика

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Кейс Управление репутацией онлайн-магазина
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    Зарегистрировали компанию на 37 площадках

    Невилировали негативные отзывы

    ​Изучили ТОП-10 площадок

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    количество запросов увеличилось на 50%

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Кейс Управление репутацией в тематике временных построек
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили компанию на отзывных сайтах и тем. каталогах (размещены на >179 площадках)

    создали положительные отзывы и упоминания - за 1-й квартал >492

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    пришло 11 заказов за 1-й квартал работы

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Управление репутацией в тематике медицина и здоровье фото
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разместили карточки компании на 10 ресурсах

    увеличили количество положительных упоминаний о клинике

    очистили ТОП-10 от негативных отзывов

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    ​количестов клиентов выросло

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

Наша команда

  • Вадим Скопинцев
    Генеральный директор

    Сделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!

  • Дмитрий Карпинский
    Директор по пропаганде

    Экспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!

  • Евгений Белоусов
    Директор по продажам

    Предложу варианты решения ваших проблем- вам останется лишь выбрать!

  • Павел Шульга
    Старший специалист по контекстной рекламе

    Грамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!

  • Евгения Лю-Ти-Фу
    PR-менеджер

    Ваш имидж в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!

  • Диана Зайцева
    Менеджер проектов

    «Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!

  • Леонид Белкин
    Менеджер проектов

    Сделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!

  • Дмитрий Трацевский
    Руководитель разработки

    Разработанные нами сайты работают как часы!

  • Татьяна Николаева
    Менеджер проектов, переводчик

    Пишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!

  • Кирилл Миченус
    Разработчик

    Разработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!

  • Марина Петренко
    Контент-менеджер

    Раскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!

  • Виктор Токмачев
    Менеджер по работе с иностранными клиентами

    Наши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!

  • Татьяна Ромакина
    Копирайтер

    Создадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!

  • Леонид Родинский
    Копирайтер

    Написать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!

  • Анастасия Бондарева
    Копирайтер

    Правильно написанный рекламный текст способен творить чудеса! Удивительно, но слова могут продавать! И мы Вам это докажем!

  • Вячеслав Киосе
    Копирайтер

    Текст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.

  • Стань одним Из нАс
    Трудоустройство

Клиенты

Наши услуги

Сопровождение бизнеса | Поддержка сайта

Каждый продукт продаёт
Продукты под спрос клиентов

"Живой" сайт привлекает
Компания живет => продает

Ежедневное развитие
Каждый день развиваем сайт!

Сроки: 
от 1 месяца
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 8 тыс. рублей
Работа с отзывами в интернете

Каждый негатив закрыт
Негативы закрываются 5-7 ВАУ!!!

Положительная репутация
Ежедневно отзывы по Вам

Лояльные клиенты
Отзывы приводят клиентов

Сроки: 
уже через месяц
Результаты: 
Актуальные положительные отзывы по Вашим продуктам на ключевых отзывных и тематических площадках.
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 30 000 руб. в месяц
Работа с негативными отзывами

Отзывы нейтрализованы
Закрываются 5-7 положительными

Репутации доверяют
Ежедневно отзывы и упоминания

Довольные клиенты
Отзывы приводят клиентов

Сроки: 
Уже через месяц
Результаты: 
Своевременное выявление негативных отзывов и их нивелирование.
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 30 000 руб. в месяц
Управление репутацией компании

Все негативы закрыты
Негативные отзывы закрываются 5-7 положительными

Репутация в плюсе
Регулярно создаем положительные отзывы и упоминания

Благодарные клиенты
Положительные отзывы приводят Вам новых клиентов

Сроки: 
Уже через месяц
Результаты: 
Контроль над репутацией компании в интернете
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 30 000 руб. в месяц
Репутация ВУЗа

Все негативы закрыты
Отрицательные отзывы ЗАКРЫТЫ 5-7 положительными

Вам доверяют
Ежедневно создаются отзывы и упоминания, подтверждающие Вашу компетентность

Хорошие клиенты
Положительные отзывы приводят Вам лояльных клиентов

Сроки: 
от 1 месяца
Результаты: 
Новые студенты охотно поступают в Ваш ВУЗ
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 30 тыс. рублей
Формирование имиджа организации

Оперативное нивелирование
Отзывы гневных клиентов закрываются 5-7 положительными

Положительный имидж
Положительные отзывы и упоминания каждый день

Клиенты доверяют
Ваш имидж приводят Вам новых клиентов

Сроки: 
Уже через месяц
Результаты: 
Лояльное отношение посетителей
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 30 000 руб. в месяц
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ НА СТРАНИЦЕ
“ЗЕКСЛЕР” В Facebook и ВКОНТАКТЕ